Fiecare proiect de renovare a unui hotel începe cu un număr într-o foaie de calcul, iar acel număr este pus la încercare în momentul în care echipa de achiziții începe să efectueze apeluri telefonice. Materialele pentru băi nu sunt un domeniu în care se poate juca la ruletă. O bazină de duș aleasă necorespunzător sau un blat de chiuvetă care se deformează sub influența umidității pot declanșa comenzi de modificare care epuizează fondul de rezervă în câteva săptămâni. Asociația Americană de Hoteluri și Unități de Cazare a raportat, în previziunea sa privind industria din 2024, că ciclurile de renovare se scurtează, multe branduri actualizând acum camerele la fiecare cinci ani, în loc de la fiecare șapte ani. Ciclurile mai scurte înseamnă că materialele trebuie să reziste uzurii intense și să păstreze un aspect proaspăt chiar și înainte de următoarea renovare. Abordarea de achiziții care tratează echipamentele pentru renovarea hotelurilor americane ca pe bunuri interSchimbabile aproape întotdeauna conduce la pierderea de fonduri, fie sub forma defecțiunilor premature, fie sub forma întârzierilor de program care prelungesc finalizarea proiectului. Alegerea corectă a furnizorilor încă de la început nu este o simplă formalitate burocratică. Este singurul factor cel mai important pentru protejarea performanței financiare a proiectului.
Nu fiecare element dintr-o reparație a baiei unui hotel are același profil de risc. Componentele care vin în contact zilnic cu apa se află în topul listei. Bazele pentru duș, pereții laterali și stratul de impermeabilizare situat în spatele faianței sau al panourilor sunt elementele care, în cazul unei defecțiuni, transformă o renovare pur estetică într-o reparație structurală. ASTM E2322 stabilește cerințele de performanță pentru receptorii de duș fabricați în fabrică, iar orice specificație de calitate face referire la această normă ca minim obligatoriu. Masa de baie trebuie să reziste expunerii continue la apă, acetona din demachiantul pentru unghii și, în mod occasional, arsurilor provocate de țigări, fără a se delamina sau a se decolora. Suprafețele solide și piatra inginerită au înlocuit în mare parte piatra naturală în acest segment, deoarece nu necesită etanșare periodică și rezistă tipului de corozie chimică care face ca o masă din granit să pară uzată după doi ani. Robinetele și robinetele pentru duș certificate WaterSense de către EPA nu doar reduc facturile de apă, ci indică și faptul că producătorul a investit în teste efectuate de terțe părți. Elementul comun este verificarea. Atunci când un furnizor nu poate prezenta rapoarte de testare sau certificate independente pentru aceste elemente, întregul risc revine proprietarului proiectului.
Un perete plin de certificate în holul unei fabrici nu se traduce automat în materiale fiabile pentru baie. Cele mai utile certificate sunt specifice, actuale și verificate de o terță parte. ISO 9001 rămâne un standard de bază pentru sistemele de management al calității, dar nu spune prea multe despre faptul dacă produsul real respectă normele americane privind instalațiile sanitare sau standardele de accesibilitate. La evaluarea unui furnizor de echipamente pentru renovarea hotelurilor din SUA, echipele de achiziții ar trebui să solicite direct documentația privind testările. Un modul de duș care a trecut testul de scufundare timp de 24 de ore conform ASTM E2322 are o greutate mai mare decât o declarație generală privind impermeabilizarea. Pentru bateriile din lemn și lemn inginerit, conformitatea cu CARB Phase 2 sau certificarea TSCA Title VI confirmă faptul că emisiile de formaldehid rămân în limitele federale, un detaliu care contează foarte mult în camerele de gazdă etanșe, unde plângerile legate de calitatea aerului pot escalada rapid. Furnizorii care trec de această etapă sunt cei care oferă voluntar înregistrările privind conformitatea, fără a aștepta o cerere. Dacă un certificat are mai mult de trei ani sau se referă la o altă gamă de produse decât cea pentru care se face oferta, acest lucru reprezintă un semnal de alarmă care merită investigat înainte de emiterea comenzii de achiziție.
Un hotel cu 135 de camere din Atlanta, care se află într-un proces de înlocuire completă a bailor, oferă un exemplu clar de modul în care deciziile de achiziție se reflectă pe teren. Comanda inițială pentru tavi de duș și kituri de pereți a fost plasată către un furnizor care oferea un preț unitar cu aproximativ 18% mai mic decât cel al concurenței. Furnizorul a declarat că produsul îndeplinea standardele comerciale, dar nu a furnizat nicio documentație privind rezultatele testelor efectuate în fabrică. În primele opt săptămâni de instalare, echipa de pe șantier a descoperit că aproximativ una din zece tavi de duș prezenta o scurgere la nivelul racordului pentru sifon, o zonă care ar trebui să fie monolitică în cazul unui produs fabricat în fabrică. Antreprenorul general a suspendat lucrările, iar proprietarul a suportat costuri suplimentare de aproximativ 1.150 USD pe cameră afectată, pentru demolarea și înlocuirea elementelor, fără a include întârzierea de trei săptămâni în programul de lucru. Tabelul de mai jos evidențiază diferența dintre această experiență și rezultatul obținut atunci când proiectul a trecut la un alt furnizor, care a furnizat întreaga documentație privind testele și a utilizat tehnologia de lipire prin presiune hidraulică.
| Abordare de achiziție | Costul inițial pe unitate | Rata de defecte în timpul instalării | Costul remedierii pe cameră | Impactul asupra programului |
| Ofertă minimă, fără date de testare din fabrică | cu 18% mai scăzut | Aproximativ 10% | 1.150 USD pe cameră | întârziere de 3 săptămâni |
| Sursă verificată cu rapoarte de testare ASTM E2322 | Linie de bază | Sub 1% | 0 USD (nu au fost înregistrate defecte) | Pe program |
Proiectul din Atlanta nu este un caz excepțional. Mai mulți antreprenori generali au relatat povești similare, iar lecția este aceeași: un avantaj de preț unitar care pare atractiv în cadrul ofertei dispare imediat ce o echipă trebuie să demonteze lucrarea finalizată și să înceapă din nou.
Aprovizionarea materialelor de înaltă calitate pentru baie în cadrul unei reparații de hotel din SUA nu este doar o chestiune de alegere a produsului potrivit. Este vorba despre asigurarea faptului că acel produs ajunge pe rampa de încărcare în ordinea corectă, în cantitatea corectă și la momentul potrivit. Renovările hotelurilor se desfășoară în termene foarte scurte, iar un modul pentru baie care stă într-un depozit timp de două săptămâni, deoarece corespondentele lui (vanițele) sunt blocate pe o navă container, consumă exact acele câștiguri de termen pe care modulul ar fi trebuit să le aducă. Termenele de livrare, congestia portuară și disponibilitatea transportului rutier intern trebuie integrate în cronograma achizițiilor. Un furnizor care înțelege secvențierea lucrărilor de construcție pentru hoteluri din SUA va stoca și va livra materialele pe etaje sau pe tipuri de camere, ceea ce reduce munca de sortare și stocare pe șantier, o componentă pe care antreprenorii generali o omit frecvent în buget. Golurile de comunicare dintre fabrică și șantier sunt locurile unde întârzierile evitabile se multiplica. Cele mai eficiente strategii de achiziții tratează capacitatea logistică ca pe un criteriu de calificare, alături de certificatele de produs și de preț.
O marcă de hoteluri sau un grup de dezvoltare care intenționează să renoeze mai multe proprietăți într-o perioadă de trei ani are nevoie de mai mult decât un furnizor unic. Ceea ce contează este găsirea unei surse capabile să ofere o calitate identică pentru zeci sau sute de unități, an după an. Acest tip de consistență necesită o structură integrată vertical, în care ingineria, fabricația și controlul calității se află sub același acoperiș. Wiselink și-a construit modelul în jurul acestui principiu, combinând proiectarea internă și fabricația de precizie cu infrastructura logistică necesară pentru a furniza, la scară mare, echipamente pentru renoirea hotelurilor din Statele Unite. Atunci când specificațiile unei camere prototip sunt stabilite, linia de producție le reproduce fără abateri, ceea ce înseamnă că baia din proprietatea din Phoenix este identică cu cea din Raleigh, fără variațiile obișnuite care apar atunci când mai mulți furnizori locali interpretează în mod diferit același desen. Pentru un director de achiziții care gestionează un flux continuu de renovări, această predictibilitate valorează mai mult decât câțiva procente economisiți din prețul unitar.
Drepturi de autor © Guangdong Wiselink Ltd. -- Politica de confidențialitate
EN
