Jokainen hotellitoimija tuntee tilanteen. Vieras lähtee huoneesta, joka on pesty aamulla. Kylpyhuone näyttää aluksi hyvältä. Mutta tarkemmin katsoen laattojen välissä olevat liitokset ovat tummia. Eivät sellaisen värinen kuin niitä asennettaessa. Tummanruskeita tai mustia nurkissa. Ehkä hieman homeisen hajua, jota ei mitään määrää klooriainetta pysty täysin poistamaan.
Tämä on liitoksen ongelma. Se on yksi kestävimmistä huoltotyön vaikeuksista hotellialalla. Suuret hotellimerkit ovat kamppailleet sen kanssa vuosikymmeniä – uusien kylpyhuoneiden liitosten korjaaminen joka muutama vuosi, vieraiden valitukset homeisista kylpyhuoneista ja huonepäivien menetys pitkille remonteille. Mutta muutos on käynnissä. Yhä useammat hotellibrändit määrittelevät liitoksettomat kylpyhuoneen seinäjärjestelmät uusissa rakennuksissaan ja remonteissaan. Tässä selitetään miksi – ja mitä tämä tarkoittaa hotellien omistajille ja toimijoille.
Liima-aine on huokoinen. Tämä on sen perustavanlaatuinen heikkous kosteassa ympäristössä. Kotikäytössä, jossa kylpyhuoneen suihkukoppi käytetään kerran tai kahdesti päivässä, liima-aine kestää vuosia. Hotellikäytössä, jossa suihkukoppea käytetään kolme–kuusi kertaa päivässä, laskutoimitus muuttuu täysin.
Hotellien suihkukoppien liima-aine kohtaa kosteuden tunkeutumista, saippuakalvon kertymää ja päivittäistä altistumista koville puhdistusaineille. Tuloksena on ennakoitavissa olevaa: liima-aine muuttuu väriseltään kuukausien sisällä, mikrobikasvut ilmenevät vuoden sisällä ja rakenteellinen hajoaminen tapahtuu kahden–kolmen vuoden sisällä.
Talousvaikutus on merkittävä. 200 huoneen hotelli, jonka suihkuseinät on laatoitettu, käyttää liima-aineen huoltoon 8 000–15 000 dollaria vuodessa – puhdistushoitoihin, paikallisrikkomuksiin ja paikallisliimaamiseen. Täydellinen uudelleenliimaaminen, joka tarvitaan kolmen–viiden vuoden välein, maksaa 40 000–80 000 dollaria kohdekohtaisesti. Tähän ei sisälly huoneiden poistoa käytöstä. Suihkukopin uudelleenliimaaminen poistaa huoneen käytöstä kaksi–neljä päivää. Keskimääräisellä yöllisellä hinnalla 150–250 dollaria menetetty tulo kertyy nopeasti.
Sitten on vieraiden tyytyväisyys. Verkossa julkaistut arvostelut, joissa mainitaan "home kylpyhuoneessa", ovat epäsuhteellisen haitallisia. Yksi negatiivinen arvostelu kylpyhuoneen puhtaudesta voi maksaa kiinteistölle kymmeniä varauksia. Hotellitoimijat tietävät tämän, mikä selittää, miksi monet etsivät kestävää ratkaisua.
Siirtyminen liitoksettomien kylpyhuoneen seinäpaneelien käyttöön tapahtuu ylhäältä alaspäin. Suuret hotelliryhmät päivittävät brändistandardejaan suoraan korjatakseen liitoksen ongelman.
Marriott International on yhä useammin määritellyt liitoksettomat kylpyhuoneen seinäpaneelit uusissa suunnittelun ohjeissaan. Pidempiaikaisten ja valikoitujen palvelujen brändit — Residence Inn, Fairfield Inn & Suites ja TownePlace Suites — ovat siirtyneet pääosin kiinteänpinnaisiin ja kultivoituun marmoriin perustuviin seinäpaneelijärjestelmiin. Hilton on seurannut samankaltaista kehityskulkua, ja Hampton Inn sekä Home2 Suites ovat edelläkävijöitä tässä. IHG:n Holiday Inn Express -brändin standardeissa liitoksettomat paneelijärjestelmät ovat nyt erityisesti sallittuja vaihtoehtoja keraamiselle laattakäytölle.
Perustelu on suoraviivainen. Merkkituotemäärittelyt ovat olemassa varmistaakseen yhtenäisyyden tuhansien kiinteistöjen kautta. Liima-aine on perimmiltään epäyhtenäinen – sen laatu riippuu asennuksen laadusta, puhdistusmenetelmistä, veden kemiallisesta koostumuksesta ja ilmastosta. Laatoitettu kylpyhuone Phoenixissa ikääntyy eri tavoin kuin sama laatoitusratkaisu Miamissa. Liimattomat järjestelmät poistavat tämän vaihtelun.
Merkkituotetasolta katsottuna asiakaskokemus on ennustettavampi kiinteillä seinäpaneelilla. Pinta on sileä, yhtenäinen ja lämmin kosketeltaessa. Liimaprofiileja ei ole, joten niissä ei voi esiintyä värimuutoksia tai kertyä saippuakalaa. Kylpyhuone näyttää samalta päivänä yksi kuin päivänä tuhat.
Päätös siirtyä laatoista liimattomiin seinäpaneeliin esitetään usein ensimmäisen kustannuksen näkökulmasta. Laatat ovat halvempia neliömetriä kohden asennettuna – yleensä 12–20 dollaria keskitasoisille keramiikka- tai porseena-laatoille. Kultivoitu marmoripaneelit maksavat asennettuna 18–30 dollaria neliömetriä kohden. Kiinteän pinnan paneelit ovat kalliimpia, 30–50 dollaria neliömetriä kohden.
Mutta kokonaisomistuskustannus kertoo eri tarinan. Kymmenen vuoden aikana hotellin laattakylpyhuone vaatii vähintään kaksi täyttä uudelleenliittämistä, paikallisesti korjattavia vaurioita ja tiukempaa puhdistusta. Kymmenen vuoden kustannus laatoille: 22–35 dollaria neliöjalkaa kohden, kun huomioidaan huolto ja käyttökatkokset. Kultivoitujen marmorilevyjen kustannus: 18–30 dollaria neliöjalkaa kohden, lähes nolla huoltokustannuksin. Kiinteän pinnan levyjen kustannus: 30–50 dollaria neliöjalkaa kohden — verrattavissa asennuskustannuksiin, koska niitä ei juurikaan tarvitse huoltaa muuten kuin tavallisella puhdistuksella.
Asennusnopeus on toinen tekijä. Laattakylpyhuoneen asentaminen kestää kolme–viisi päivää, mukaan lukien liimapohjan valmistus, laattojen asennus, saumauksen tekeminen, kovettuminen ja tiivistäminen. Saumaton levyjärjestelmän asentaminen kestää yhden–kaksi päivää, eikä kovettumisaikaa vaadita. 200 huoneen kiinteistössä kahden päivän säästö jokaisen kylpyhuoneen remontissa voi lyhentää projektin aikataulua viikoiksi ja säästää kymmeniä tuhansia dollareita menetetystä huoneistotulosta.
Hotellivieraiden ei ehkä tiedä, mikä kultivoitu marmori on. Mutta he huomaavat eron, kun astuvat suihkuun. Laattasuihku, jossa on liitossauvat, tuntuu kylmältä ja epätasaiselta jalkojen alla sekä seinän vastaisena. Liitossauvat luovat visuaalista sekasortoa, vaikka ne olisivatkin puhtaat, mikä antaa vanhanaikaisen vaikutelman.
Liitossauvaton suihkuseinä tarjoaa saumattoman, yhtenäisen pinnan. Materiaali tuntuu kiinteältä – ei ontolta kuten laatat tiukkumalla pehmeällä alustalla. Se on lämmin kosketeltava. Yhtenäinen ulkoasu kuvataan hyvin, mikä on tärkeää käyttäjäluotujen hotellisisältöjen aikakaudella.
Siivousnäkökulmasta liitossauvaton pinta on huomattavasti helpommin puhdistettavissa. Sileä, ei-kiintoisa pinta voidaan pyyhkiä nopeasti. Ei tarvitse harjata liitossauvoja. Ei tarvitse käyttää valkosuolaa. Ei valituksia väriltään muuttuneista liitossauvoista, jotka "näyttävät likaisilta, vaikka ne olisivatkin puhtaat."
Kaksi materiaaliryhmää hallitsee liitossauvattomien suihkuseinien markkinaa hotellialalla.
Kultivoitu marmori on yleisin. Se koostuu murskattusta marmorikivestä, joka on sidottu polyesteerihartsilla ja jossa on geelipinnoite. Se tarjoaa luonnonkiven ulkoasun murto-osassa hinnasta. Sitä voidaan korjata – pinnan naarmut ja tylsistyneisyys voidaan kiillottaa pois. Sitä on saatavilla laajassa värivalikoimassa, ja sitä voidaan valmistaa erikokoisina. Hotellikäyttöön kultivoitu marmori tarjoaa optimaalisen tasapainon kustannusten, kestävyyden ja esteettisyyden välillä.
Kiinteistä pintoja edustavat premium-luokan materiaalit, kuten Corian. Kiinteä pinta on ei-imevä koko paksuudeltaan, ei ainoastaan pintakerrokselta. Se on iskukestävämpi ja sen voi muotoilla lämpökäsittelyllä kaareviksi muodoiksi. Sen hinta on huomattavasti korkeampi, mutta myös kestävyys on suurempi. Kiinteitä pintoja käytetään yleisimmin luksushotelleissa, joissa budjetti sallii sen.
Akryyliseinäpaneelit ovat budjetin alapäässä. Ne ovat edullisia ja niiden asennus on helppoa, mutta niillä ei ole kultivoitun marmerin tai kiinteän pinnan vankkaa tunnetta. Akryyli voi taipua, naarmuuntua ja muuttaa väriään ajan myötä. Useimmat hotellimerkit, jotka ovat siirtyneet liitostomille seinille, ovat valinneet kultivoitun marmerin standardikseen.
150-huoneinen laajennetun oleskelun hotelli eteläosassa muunnettiin tiilistä kultivoitun marmerin suihkuseiniksi merkin vaatiman remontin yhteydessä vuonna 2023. Kiinteistöllä oli ollut toistuvia liitosongelmia – asiakasvalituksia, kuukausittaisia paikallisremonteja ja täysremonttia joka neljäs vuosi 18 000 dollaria kohden.
Muunnoksen hinta oli 22 dollaria neliömetriltä asennettuna. Tiilien poisto ja paneelien asennus koko kiinteistölle kesti kuusi viikkoa – kolme viikkoa nopeammin kuin tiilien uudelleenasennuksen arvioitiin kestävän. Huoneen käyttökatko per yksikkö oli 1,5 päivää sen sijaan, että se olisi ollut 3,5 päivää.
Muutoksen jälkeisenä ensimmäisenä vuonna kiinteistö raportoi nollan määrän liitostahnan liittyviä huoltokutsuja, mikä on merkittävä parannus aiemmin vuosittain keskimäärin 14:n tällaisen kutsun verrattuna. Vieraiden tyytyväisyysarvosana kylpyhuoneiden puhtaudesta parani 12 prosenttia. Kiinteistön johtaja arvioi takaisinmaksuajan 3,2 vuodeksi poistettujen uudelleenliitostahnausten kustannusten ja vähentyneen siivoushenkilökunnan työpanoksen perusteella.
Tavallinen hotellikylpyhuoneen laatoitus: päivä yksi, sementtilevy ja kosteus suojaus. Päivä kaksi, laattojen asettelun suunnittelu ja leikkaus. Päivä kolme, laattojen asennus. Päivä neljä, liitostahnaus. Päivä viisi, kovettuminen ja tiukentaminen. Huonetta ei voida käyttää ennen kuin päivä kuusi.
Kultivoitujen marmori levyjen asennus: päivä yksi, seinien valmistelu ja levyjen leikkaus. Päivä kaksi, levyjen asennus liimalla. Huonetta voidaan käyttää samana päivänä. Ei kovettumisaikaa. Ei tiukentamista. Ei odottamista.
Hotellille tuo kolmen–neljän päivän ero kohdekylpyhuoneessa on erinomaisen tärkeä. Kokonaisen kiinteistön remontissa aikataulun tiukentuminen mitataan viikoissa, ei päivissä.
K: Voiko liitoksettomia kylpyhuoneen seiniä asentaa olemassa olevan laattapinnan päälle?
V: Useimmissa tapauksissa olemassa olevat laatat on poistettava. Seinänpinta täytyy olla tasainen ja puhtaasti puhdistettu, jotta paneelien liima kiinnittyy luotettavasti. Katso artikkelia 21 pinnan valmistelun vaatimuksista.
K: Kuinka kauan kultivoitu marmori-tyyppiset kylpyhuoneen seinät kestävät hotelliympäristössä?
V: 15–20 vuotta asianmukaisella huollolla. Geelipinta voidaan hioa uudelleen kerran tai kahdesti kiiltoon palauttamiseksi. Tämän jälkeen paneelit toimivat edelleen, mutta niissä saattaa näkyä kuluma. Katso artikkelia 39 materiaalin mukaisista odotettavissa olevista käyttöiästä.
K: Ovatko liitoksettomat kylpyhuoneen seinät kalliimpia kuin laatta?
V: Korkeampi alustava kustannus, mutta alhaisempi kokonaishuoltokustannus. Takaisinmaksuaika on tyypillisesti kolme–viisi vuotta hotelliympäristössä. Katso artikkelia 1 yksityiskohtaisesta kustannusvertailusta.
K: Suosivatko vieraat liitoksettomia kylpyhuoneen seiniä?
A: Vieraiden mieltä koskevat tiedot osoittavat mitattavan suosinnon saumattomille järjestelmille, joilla on yhtenäinen ulkoasu ja kova tunne. Parannus on selkeintä puhdistusmukavuutta mittaavissa arvioissa. Katso artikkelia 29 kyselytuloksia varten.
K: Mikä on hotelleissa suosituin saumaton seinämäaine?
A: Kultivoitu marmorimuodostaa noin 70 prosenttia saumattomista kylpyhuoneen seinäasennuksista hotellialalla. Kiinteä pinta muodostaa noin 20 prosenttia, kun taas akryyli ja muut materiaalit muodostavat loput.
Tekijänoikeus © Guangdong Wiselink Ltd. -- Tietosuojakäytäntö
EN
