Þegar einhver fer inn í hótel myndar sér innan seinni sjö sekúnda mat um hversu gott staðurinn er, aðallega byggt á því sem við snertum. Trétextúr í loftinu gefur varma tilfinningu og tilfinningu fyrir góðri útfærslu, en köld marmarborðin við innritun stóra á luxusverðlagi. Rannsóknir í heilavísindi sýna að mismunandi efni virkja raunverulega hluta heilans tengda snerti, sem veldur augnablikstilfinningum um pláss. Steinn sem lítur hrjáðan og ókláraðan út gefur fólki hugmyndina um eitthvað rauntækt og autentíkt, en glóandi metallflötir láta þá hugsa um nýjasta hönnun og árangur. Allar þessar litlu upplifurnar verða fljótt leiðarljós fyrir gesti til að dæma hvort hótel séð virði peningana sína, og í raun hefur þetta beint áhrif á hvort þeir boka herbergi og hversu mikla aukaupphæð þeir eru villig engin betri gistiaðstæður.
Strategíska val á fíningjuðum efnum býr til öflug orðlaus tölvubréf. Messingarfitjun og marmarflötvar með árgerð vekur tengingar við hágæða fasteignir og gerir fasteignum kleift að krefjast 15–22% hærri herbergisverð (Samanburðarskýrsla um gestmagað 2023). Samspil efna formar gestaútreyndir á greinilegum vegum:
| Efna samsetning | Takmarkað vörumerkjaeinkenni | Lágmarksgestakröfur |
|---|---|---|
| Brýni + Terrazzo | Handverkjafræði með fínni útfærslu | Butíkutboð með takmörkunum |
| Kýr + Glass | Nútímaleg nákvæmni | Tækniundirstuddur þjónusta |
| Matte Black + Eik | Borgarleg fínskúrður | Menningarlegt trúleik |
Strukturð samfötusæti í salunum aukar algjöra verðmætisupplifun með því að kalla fram dopamín-svör sem tengjast unninu. Samstæða á snertipunktum er hins vegar afkritisk – ósamrýmanlegir útlitsháttir milli almenningssalasvæða og gestherbergja valda hugrásarspönnun og veikja trúverðleika vörumerkisins.
Um þriðjung ferðamanna brynst í dag mjög um að vera á stað sem er grænn samkvæmt alþjóðlegu könnun um sjálfbæran ferðamennska frá síðasta ári. Fólskur marmar dugar ekki hjá fólki sem veit hvað raunverulegur ítarleikinn lítur út eins, og hótell sem nota við úr vernduðum tegundum hafa átt við alvarleg vandamál í almennum mat. Hvað virkar betur? Opinn upprunaferli gerir allan muninn. Endurvinnin málmar líta frábær út og uppfylla einnig sjálfbærni kröfur á sama tíma. Hnituður kvars er einnig vinnari, gefur þann marmar áhrif en án mikils álagningar á umhverfið. Hótell sem ná að blanda fínu innreidingu sinni við raunverulegar siðferðilegar ábyrgðir byggja sterkari tengsl við gesti. Slíkir staðir sjá um 31 prósent fleiri endurgjöfsgesti einfaldlega vegna þess að þeir sameina hönnunarsval ákvarðanir við það sem gestir virkilega virða í dag.
Þegar kemur að fjármálum í gististaði, gerir gæðavara í lokunarmateriala raunverulega mun. Fasteignir sem leggja allt af mörkum með hlutum eins og gólf úr massívu viði, eldspýtur úr náttúrulegu steini og umhverfisvottað efni hafa á tendency að krefjast um 22% meira á nótt samkvæmt rannsóknum Smith Hospitality Group frá síðasta ári. Gestir styðja þetta upp á sitt staðfestilega. Nýjustu tölfræði frá J.D. Power birta að nær um fjórir af hverjum fimm íslenskum ferðamönnum skoða gæði materiala áður en þeir bóka dvöl sína. Og ekki aðeins um að krefjast meira peninga er að ræða, heldur spara hærri gæði á lokunarmaterialum peninga yfir tíma líka. Hugleidið þessi upptökustu svæði í lobbyum og gangrunum þar sem fótferð eyðir hlutum fljótt. Notkun sterkari materiala þar felur í sér að þarf sjaldnar að víxla þeim út, sem minnkar kostnað með um 30 til 40 prósent. Slíkar sparnaðartækifæri safnast fljótt saman. Fyrir eigendur gististaða sem horfa til investeringa, gerir þessi blöndu af hærri verði og lægri viðhaldskostnaði sérstaklega mikið til skila, sérstaklega ef þeir eru að leita til velborganneinda viðskiptavina sem vilja reynslur fremur en bara rúm fyrir nóttina.
Efni sem notuð eru í gegnum allt hótel hafa mikinn áhrif á hvernig gestir uppfatta staðinn og hvort þeir muni koma aftur. Kíkjum við á yfir hálf milljón umsagnir á TripAdvisor kemur eitthvað áhugavert í ljós varðandi hönnunarákvæði. Hótell sem halda fastum litasamsetningum og efnisblöndum fá um fjögur sinnum fleiri „frábærar“ einkunnir þar sem fólk nefnir sérstaklega andrýmið. Þegar gestir tala um að finna eitthvað sérstakt í textúrum sem þeir snerta á meðan þeir eru að fara, eru þessir einstaklingar samkvæmt rannsóknum frá TrustYou frá síðasta ári um 35 prósent líklegri til að bóka annan ferðalag þar. Öfugt séð, þegar teppi líta slösuð út eða veggir hafa skeljandi yfirborð, koma klandrar upp allsstaðar. Næstum tveir þriðju allra ein- og tvö-stjörnu umsagna minnast á einhverja vandamál tengd efnum. Og þetta hefur einnig áhrif á rekstilinn. Stöðvar sem fá góðar einkunnir fyrir innréttingu sinni sjá að gestir dveljast í meðaltali næstum þrjár vikur lengur og framkvæma 19% fleiri beinar bókanir án þess að fara í gegnum þriðja aðila. Að öllu leyti segja hlutirnir sem umgefa gestina okkar margt um okkur sem vörumerki, jafnvel þótt enginn tali beint um það.
Athugið: Allar tölfræði frá sérfræðingum í gistibrananum; engin tilvísun í merki notuð
Efnin verða að standast slit og slögn á svæðum þar sem fólk fer mikið um. Teppi eru frábær til að gera gestaeiningar heimilislegar og hljóðlægar, en herna ekki lengi í mjög notuðum aðalsalum vegna flekka og slögnar af fótfararferli. Luxury Vinyl Tile (LVT) virkar mjög vel í gangum og inngöngum vegna þess að það er öruggt gegn kröftum og vatni og krefst ekki mikið af hreiningu. Hljóðlægur viður gefur hlýjan útlit svefnherbergjum, en er viðkvæmur fyrir ofnæsni og auðveldlega skemmdur þegar koffur rúlla yfir hann. Þegar horft er á hvernig mismunandi yfirborð standast, verða nokkrir mikilvægir þættir ljósir:
| Efni | Bestu notkunarsvæði | Viðgerðarþörf | Áhætta varanleikans |
|---|---|---|---|
| Gulvíður | Gestaeiningar | Hár (dýprun hreining) | Flekkar, samþrýsting |
| LVT | Flekar, ferðir | Lág (vökvapúslun) | Lágmarkað þegar rétt sett upp |
| Hnituð við | Gestasvæði með lítið umferð | Miðlungs (endursmiðun) | Vatnsárás, krakkar |
Að samræma efni við umferðarmynstur getur dragið úr kostnaði vegna skiptinga að jafnvel 60% (rafræningar greiningar stjórnunar í byggingum). LVT er með góða dimensjónastöðugleika og sérst ekki minna fyrir svæði með yfir 1.000 fótferðir á dag, sem tryggir langvarandi stíl og rekstraröruggleika.
Innréttingarefni hafa áhrif á fyrstu álit með því að kalla fram tanhreyfingar, sem í för með sér breytingar á algjöru gæða- og yfirborðsárangri.
Gestir virða að auki umhverfisvaranlegar aðferðir; með því að velja umhverfisvæn efni byggir maður traust og endurspegilir betri heildarmynd.
Lokuvinýlplötur (LVT) eru ámiðlar á grundvelli varanleika og lágrar viðhaldsþarfa, sem gerir þær ideal til notkunar á staðum með mikilli umferð.
Höfundarréttur © Guangdong Wiselink Ltd. -- Persónuverndarstefna