ហេតុអ្វីបានជាសម្ភារៈផ្នែកខាងក្នុងនៃសណ្ឋាគារមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យអាជីវកម្ម

របៀបដែលសម្ភារៈបញ្ចប់ផ្នែកខាងក្នុងសណ្ឋាគារប៉ះពាល់ដល់ការយល់ឃើញរបស់ភ្ញៀវ និងការកំណត់ទីតាំងម៉ាកយីហោ

ចិត្តវិទ្យានៃការប៉ះពាល់ និងសញ្ញាសម្ភារៈក្នុងការបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង

នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ដើរចូលកន្លែងសណ្ឋាគារមួយ ពួកគេចាប់ផ្តើមបង្កើតមតិអំពីគុណភាពនៃកន្លែងនោះក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ​ 7 វិនាទីប៉ុណ្ណោះ ជាពិសេសផ្អែកលើអ្វីដែលពួកគេប៉ះ។ ផ្ទៃឈើនៅតំបន់ទ្វារចូលផ្តល់អារម្មណ៍កក់ក្តៅ និងគុណភាពការងារដ៏ពិសេស ប៉ុន្តែតុបើកបរធនាគារដែលធ្វើពីថ្មម៉ាបល់ត្រជាក់ ពិតជាបញ្ជាក់ពីតម្លៃថ្លៃថ្នូរ។ ការសិក្សាលើវិទ្យាសាស្ត្រប្រសាទបង្ហាញថា សម្ភារៈផ្សេងៗគ្នាអាចជំរុញផ្នែកនៃខួរក្បាលដែលទាក់ទងនឹងការប៉ះបាន ហើយបង្កើតអារម្មណ៍ភ្លាមៗអំពីកន្លែងមួយ។ ថ្មដែលមើលទៅដូចជាហើយ និងមិនទាន់បានកែច្នៃផ្តល់អារម្មណ៍ពីភាពពិតប្រាកដ និងស្មោះត្រង់ ខណៈដែលផ្ទៃលោហៈដែលភ្លឺរលោងធ្វើឲ្យមនុស្សគិតដល់ការរចនាទាន់សម័យ និងប្រសិទ្ធភាព។ ការប៉ះប៉ុន្មាននេះទាំងអស់ក្លាយជាមធ្យោបាយលឿនសម្រាប់ភ្ញៀវក្នុងការវាយតម្លៃថាតើសណ្ឋាគារមួយនេះសមនឹងលុយរបស់ពួកគេដែរឬទេ ហើយនិយាយដោយស្មោះ វាមានឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ទៅលើការសម្រេចចិត្តថាតើពួកគេនឹងកក់បន្ទប់ និងតើពួកគេមានឆន្ទក្នុងការចំណាយលុយបន្ថែមសម្រាប់កន្លែងស្នាក់នៅប្រសើរជាងនេះដែរឬទេ។

ការបញ្ជាក់ភាពប្រណីតតាមរយៈការជ្រើសរើសសម្ភារៈ៖ ថ្មម៉ាបល់ លោហៈ និងផ្ទៃដែលមានរូបរាង

ការជ្រើសរើសយ៉ាងយុទ្ធសាស្ត្រនៃសម្ភារៈដែលមានគុណភាពខ្ពស់បង្កើតបានជាការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកដោយមិនប្រើពាក្យសំដីដ៏មានឥទ្ធិពល។ សម្ភារៈដែលធ្វើពីស្ពាន់ និងផ្ទៃថ្មម៉ាបែលដែលមានសេវ៉ាយ បង្កើតអារម្មណ៍នៃការកំណត់តម្លៃខ្ពស់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអចលនទ្រព្យទទួលបានអត្រាកន្លែង​កើនឡើង 15–22% (របាយការណ៍​ប្រៀបធៀប​ឧស្សាហកម្ម​សណ្ឋាគារ 2023)។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសម្ភារៈផ្សេងៗប៉ះពាល់ដល់ការរំពឹងទុករបស់ភ្ញៀវតាមរបៀបផ្សេងៗគ្នា៖

គ្រឿងបិទបាំងអាគុយរាប់ដែលមានផ្ទៃបន្ទះក្នុងតំបន់សម្រាក បង្កើនការយល់ឃើញពីភាពប្រណីតដោយធ្វើឱ្យមានប្រតិកម្ម dopamine ដែលទាក់ទងនឹងការសុខដុមរីករាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងចំណុចប៉ះពាល់ទាំងអស់គឺជាកត្តាសំខាន់ — ការមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃផ្ទៃបន្ទះរវាងតំបន់សាធារណៈ និងបន្ទប់ភ្ញៀវ បង្កើតភាពមិនស៊ីគ្នានៃការយល់ដឹង ហើយបំផ្លាញសុពលភាពម៉ាក។

នៅពេលដែល 'ភាពប្រណីត' បែរជាផ្ទះរបស់វា: ភាពអាចរកបាន និងការជ្រើសរើសសម្ភារៈដែលមាននិរន្តរភាព

នាពេលបច្ចុប្បន្ន អ្នកធ្វើដំណើរប្រហែលពីរភាគបី យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះការស្នាក់នៅកន្លែងដែលមានភាពប្រកបដោយនិរន្តរភាព យោងតាមការស្ទង់មតិទេសចរណ៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពពិភពលោកពីឆ្នាំមុន។ ការប្រើប្រាស់សិប្បនិម្មិតមាន់រ៉ា គ្មានន័យសម្រាប់អ្នកដែលដឹងពីភាពអាណិតអាសូរពិតប្រាកដ ហើយសណ្ឋាគារដែលប្រើប្រាស់ឈើពីប្រភេទដែលត្រូវការការពារ ប្រឈមនឹងបញ្ហាផ្សព្វផ្សាយដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ។ តើអ្វីដែលដំណើរការបានល្អជាង? ការគ្រប់គ្រងប្រភពដោយភាពច្បាស់លាស់គឺធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាទាំងស្រុង។ លោហៈដែលបានកែច្នៃឡើងវិញ មើលទៅល្អ ហើយក៏បំពេញតាមតម្រូវការប្រកបដោយនិរន្តរភាពផងដែរ។ ក្រាន៉ីតដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងវិញគឺជាជម្រើសមួយទៀតដ៏ពេញនិយម ដែលផ្តល់នូវអារម្មណ៍ដូចមាន់រ៉ា ប៉ុន្តែគ្មានផលប៉ះពាល់ធ្ងន់ធ្ងរដល់បរិស្ថាន។ សណ្ឋាគារដែលអាចរួមបញ្ចូលគ្នាបាននូវការតុបតែងប្រភេទកំពូល និងការប្តេជ្ញាចិត្តប្រកបដោយសីលធម៌ពិតប្រាកដ តែងតែកសាងទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំជាមួយភ្ញៀវ។ កន្លែងទាំងនោះមានភ្ញៀវត្រឡប់មកវិញច្រើនជាង 31 ភាគរយ គ្រាន់តែដោយសារតែពួកគេបានធ្វើការជ្រើសរើសរចនាដែលសอดគំនាប់ជាមួយតម្លៃដែលអតិថិជនពិតប្រាកដគិតថាសំខាន់នាពេលបច្ចុប្បន្ន។

ផលប៉ះពាល់អាជីវកម្មនៃសម្ភារៈបញ្ចប់ផ្នែកខាងក្នុង លើចំណូល និងការពេញចិត្តរបស់ភ្ញៀវ

ផលតបស្តីពីសម្ភារៈគុណភាពខ្ពស់៖ អំណាចក្នុងការកំណត់តម្លៃ អត្រាការប្រើប្រាស់ និងអត្រាការកក់ជាមុន

នៅពេលដែលនិយាយអំពីហិរញ្ញវត្ថុរបស់សណ្ឋាគារ សម្ភារៈបញ្ចប់បន្ថែមដែលមានគុណភាពខ្ពស់ពិតជាធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាកាន់តែច្បាស់។ ទ្រព្យសម្បត្តិដែលប្រើប្រាស់សម្ភារៈដូចជាផ្ទៃបិទបើកដោយឈើរឹងៗ ផ្ទៃធ្វើពីថ្មពិតៗ និងក្រណាត់ដែលមានសញ្ញាប័ណ្ណបរិស្ថាន តែងតែគិតថ្លៃភ្ញៀវប្រហែល 22% ក្នុងមួយយប់ យោងតាមការស្រាវជ្រាវរបស់ក្រុមហ៊ុន Smith Hospitality Group កាលពីឆ្នាំមុន។ ភ្ញៀវក៏បានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ដែរ។ លេខទិន្នន័យថ្មីបំផុតពី J.D. Power បង្ហាញថា ភ្ញៀវដែលធ្វើដំណើរកម្សាន្តកម្រិតខ្ពស់ប្រហែល 4 ក្នុង 5 នាក់ ពិនិត្យមើលគុណភាពសម្ភារៈមុនពេលកក់កន្លែងស្នាក់នៅ។ ហើយលើសពីការគិតថ្លៃបន្ថែម ការប្រើប្រាស់សម្ភារៈបញ្ចប់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ទាំងនេះក៏ជួយសន្សំប្រាក់ក្នុងរយៈពេលវែងផងដែរ។ គិតពីតំបន់ទ្រទ្រង់ដែលមានចរាចរណ៍ច្រើន និងដែលមានមនុស្សដើរច្រើន ដែលធ្វើឱ្យសម្ភារៈខូចយ៉ាងលឿន។ ការប្រើប្រាស់សម្ភារៈដែលមានភាពរឹងមាំនៅទីកន្លែងទាំងនោះ មានន័យថាការជំនួសវាកាន់តែតិច ហើយកាត់បន្ថយការចំណាយលើការជំនួសបានប្រហែល 30 ទៅ 40 ភាគរយ។ ការសន្សំប្រាក់បែបនេះអាចបូកបន្ថែមយ៉ាងលឿន។ សម្រាប់ម្ចាស់សណ្ឋាគារដែលកំពុងពិចារណាលើការវិនិយោគ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការកំណត់តម្លៃខ្ពស់ និងការចំណាយថែទាំទាប គឺពិតជាមានហេតុផល ជាពិសេសប្រសិនបើពួកគេកំពុងបម្រើភ្ញៀវដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិ ហើយចង់បានបទពិសោធន៍ជាជាងគ្រែសម្រាប់គេងមួយយប់។

ការវិភាគអារម្មណ៍ភ្ញៀវ៖ តើសម្ភារៈប៉ះពាល់ដល់ការពិនិត្យឡើងវិញតាមអ៊ីនធឺណេត និងការកក់ជាថ្មីយ៉ាងដូចម្តេច

សម្ភារៈដែលប្រើនៅក្នុងសណ្ឋាគារមួយ ប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់ការយល់ឃើញរបស់ភ្ញៀវ និងការសម្រេចចិត្តថាតើពួកគេនឹងត្រឡប់មកវិញទៀតដែរឬអត់។ ការសិក្សាលើការពិនិត្យមើលជាង​៥០០,០០០​ លើ TripAdvisor បានបង្ហាញពី​ចំណុចគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍​មួយ​អំពី​ការជ្រើសរើសរចនាសម្ព័ន្ធ។ សណ្ឋាគារ​ដែល​ប្រើ​ប្រាស់​ពណ៌ និង​ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសម្ភារៈ​ដោយ​ស៊ីសង្វាក់គ្នា ទទួលបាន​ការ​ផ្តល់​ពិន្ទុ «ល្អឥតខ្ចោះ» ច្រើន​ជាង​បួន​ដង នៅពេល​ភ្ញៀវ​លើក​ឡើង​ពី​អាកាសធាតុ​នៃ​កន្លែង​នោះ។ នៅពេល​ភ្ញៀវ​និយាយ​អំពី​អារម្មណ៍​ពិសេស​ដែល​ពួកគេ​មាន​ពី​ផ្ទៃ​ដែល​ពួកគេ​ប៉ះ​ពាល់​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ស្នាក់នៅ មនុស្ស​បែប​នេះ​មាន​ប្រូបាបប្រហែល​ 35% ក្នុង​ការ​កក់​កន្លែង​ស្នាក់នៅ​ម្តង​ទៀត​នៅ​ទី​នោះ យោង​តាម​ការ​ស្រាវជ្រាវ​របស់ TrustYou នៅ​ឆ្នាំ​មុន។ ផ្ទុយ​ទៅ​វិញ នៅ​ពេល​ដែល​កាបូប​មើលទៅ​ចាស់ ឬ​ជញ្ជាំង​មាន​ផ្ទៃ​រលុប​រលួយ ការ​តវ៉ា​ក៏​កើត​មាន​ច្រើន​ដែរ។ ការ​ពិនិត្យ​មើល​មួយ​ផ្កាយ និង​ពីរ​ផ្កាយ​ជាង​ពីរភាគ​បី​នៃ​ទាំង​អស់ បាន​លើក​ឡើង​ពី​បញ្ហា​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​សម្ភារៈ​នៅ​ក្នុង​ទីតាំង​នោះ។ ហើយ​នេះ​ក៏​សំខាន់​ដែរ​ចំពោះ​អាជីវកម្ម។ កន្លែង​ដែល​ទទួល​បាន​ពិន្ទុ​ខ្ពស់​សម្រាប់​ការ​តុបតែង​ផ្នែក​ខាង​ក្នុង ភ្ញៀវ​នឹង​ស្នាក់នៅ​យូរ​ជាង​មធ្យម​ប្រហែល​បី​សប្តាហ៍ ហើយ​ទទួល​បាន​ការ​កក់​តាម​ផ្ទាល់​ច្រើន​ជាង​ 19% ដោយ​មិន​ចាំបាច់​ប្រើ​គេហទំព័រ​ភាគី​ទី​បី។ សរុប​មក អ្វី​ដែល​ហោះ​ព័ទ្ធជុំវិញ​ភ្ញៀវ​របស់​យើង បង្ហាញ​យ៉ាង​ច្បាស់​អំពី​អត្តសញ្ញាណ​របស់​យើង​ជា​ម៉ាក ទោះ​បី​គ្មាន​នរណាម្នាក់​និយាយ​ដោយ​ផ្ទាល់​ក៏​ដោយ។

^{កំណត់សម្គាល់៖ ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់មកពីអ្នកវិភាគឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារ ដោយគ្មានការរំលេចឬបញ្ជាក់ពីម៉ាកណាមួយ}

ភាពធន់ និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ៖ ការជ្រើសរើសសម្ភារៈសម្រាប់តំបន់សណ្ឋាគារដែលមានចរាចរច្រើន

កាបូប ប្រឆាំងនឹង LVT ប្រឆាំងនឹងឈើប្រឌិត៖ សមត្ថភាពប្រើប្រាស់នៅតាមទ្វារចូល ដៃគូ និងបន្ទប់ភ្ញៀវ

សម្ភារៈត្រូវការឱ្យមានសភាពធន់នឹងការខូចខាតនៅកន្លែងដែលមានមនុស្សធ្វើចរាចរជាប្រចាំ។ កាបូបផ្តល់ភាពកក់ក្តៅ និងស្ងប់ស្ងាត់ដល់បន្ទប់សណ្ឋាគារ ប៉ុន្តែវាមិនអាចធន់នឹងការប្រើប្រាស់បានយូរនៅតាមទ្វារចូលដែលមានចរាចរច្រើន ដោយសារតែការប្រឡាក់ និងការបង្ហាប់ដោយសារការដើរច្រើន។ ការឡាក់ស៊ីវីនីលវីនីល (LVT) ដំណើរការបានយ៉ាងល្អនៅតាមដៃគូ និងទ្វារចូលអាគារ ដោយសារវាធន់នឹងការខ្លាច់ និងទឹក ហើយមិនត្រូវការសំអាតច្រើន។ ឈើប្រឌិតផ្តល់នូវរូបរាងកក់ក្តៅដល់តំបន់គេង ប៉ុន្តែវាមិនអាចទប់ទល់នឹងសំណើមបាន ហើយងាយខូចនៅពេលដែលសោហ៊ុយរ៉ូលលើវា។ នៅពេលពិនិត្យមើលថាតើផ្ទៃផ្សេងៗគ្នាមានសមត្ថភាពប្រើប្រាស់យ៉ាងណា កត្តាសំខាន់ៗមួយចំនួនក៏កើតមានឡើង៖

ការជ្រើសរើសសម្ភារៈឱ្យសមនឹងលំនាំចរាចរ អាចកាត់បន្ថយថ្លៃដើមការជំនួសបានដល់ទៅ 60% (យោងតាមការសិក្សាផ្នែកគ្រប់គ្រងសំណង់)។ ស្ថេរភាពផ្នែកវិមាត្ររបស់ LVT ធ្វើឱ្យវាសមស្របសម្រាប់តំបន់ដែលមានចរាចរលើសពី 1,000 ដងក្នុងមួយថ្ងៃ ដែលធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃរូបរាងរយៈពេលវែង និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ

FAQ

សម្ភារៈបិទបាំងខាងក្នុងសណ្ឋាគារ មានឥទ្ធិពលដល់ការយល់ឃើញរបស់ភ្ញៀវយ៉ាងដូចម្តេច?

សម្ភារៈបិទបាំងខាងក្នុងប៉ះពាល់ដល់ការយល់ឃើញដំបូង ដោយបង្កើតប្រតិកម្មដល់អារម្មណ៍ ដែលប៉ះពាល់ដល់គុណភាព និងភាពប្រណីតដែលអ្នកយល់ឃើញ

ហេតុអ្វីបានជាភាពអាចរក្សាបានគឺសំខាន់នៅក្នុងការជ្រើសរើសសម្ភារៈ?

ភ្ញៀវកាន់តែចាត់ទុកថាការអនុវត្តដោយយកចិត្តទុកដាក់លើបរិស្ថានគឺសំខាន់; ការជ្រើសរើសសម្ភារៈដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាននឹងបង្កើតទំនុកចិត្ត និងពង្រឹកកិត្តិយស។

តើសម្ភារៈអ្វីដែលត្រូវបានណែនាំសម្រាប់តំបន់ដែលមានចរាចរណ៍ច្រើន?

សម្ភារៈផ្ទៃបិទបើក (LVT) ត្រូវបានចូលចិត្តដោយសារតែភាពធន់ និងការថែទាំទាប ដែលល្អសម្រាប់កន្លែងដែលមានសកម្មភាពច្រើន។