Le marbre moulé est spécifié dans les salles de bain d’hôtels depuis plus de 50 ans. Ce n’est pas un matériau nouveau, et il ne cherche pas à être tendance. Les promoteurs le choisissent pour des raisons qui apparaissent clairement dans le compte de résultat.
Nous avons fourni du marbre moulé pour plus de 100 projets hôteliers en Amérique du Nord. Voici ce que démontrent systématiquement ces projets.
Le principal problème de maintenance dans les salles de bain d’hôtels concerne les joints. Ils se fissurent. Ils se décolorent. Ils abritent des moisissures et des champignons. Et lorsqu’ils cèdent, l’eau s’infilte derrière la paroi.
Un seul sinistre lié à l’eau dans un hôtel peut coûter entre 5 000 $ et 15 000 $ — démolition de la douche, remplacement du plancher support, séchage et réinstallation. Multipliez ce montant par 200 chambres et vous comprendrez pourquoi les propriétaires de franchises prennent cela très au sérieux.
Les panneaux en marbre moulé sont installés sans joints. Les raccords sont scellés avec du silicone — un simple cordon droit, facile à inspecter et facile à remplacer. Les équipes d'entretien peuvent vérifier 50 douches en une heure.
Sur plus de 100 projets, les données sont cohérentes : les établissements dotés de douches en marbre moulé dépensent quasiment rien pour l’entretien des parois de douche durant les cinq premières années.
La faïence présente des problèmes de lot de teinture. Vous commandez de la faïence pour 200 chambres et découvrez que la boîte 47 de la palette 3 est d’une nuance légèrement différente. Vous devez alors soit accepter ce décalage de teinte, soit interrompre la rénovation le temps de trouver de la faïence assortie.
Le marbre moulé est pigmenté en usine. Chaque panneau issu d’une même série de production présente la même couleur. Commandez 200 chambres. Commandez 50 chambres supplémentaires un an plus tard. La couleur correspond — à condition de spécifier la même formule.
Cela revêt une importance particulière pour les enseignes hôtelières appliquant des normes strictes en matière de conception. Un inspecteur Hilton ou Marriott signalera des finitions incohérentes dans la salle de bain. Le marbre moulé élimine ce problème.
Un autre avantage subtil : lorsqu’un client endommage un panneau, vous remplacez une seule pièce, qui s’harmonise parfaitement avec le reste. Vous n’avez pas besoin de refaire entièrement la douche ni d’effectuer une « réparation » à l’aide d’une faïence non assortie.
Les rénovations hôtelières entraînent des pertes de revenus. Une chambre hors service pendant une semaine est une chambre qui ne génère aucun revenu. Pour un hôtel de 200 chambres fonctionnant à un taux d’occupation de 70 % et disposant d’un prix moyen par chambre (ADR) de 180 $, une journée de perte de revenus par chambre représente environ 25 200 $ de perte globale pour l’établissement.
Le marbre moulé s’installe rapidement, car il est préfabriqué. Un système en trois éléments — deux panneaux muraux et un bac — peut être installé en une seule journée. À la fin de celle-ci, la chambre est prête pour le passage du corps de métier suivant.
L’installation de faïence prend trois à cinq jours par salle de bain. Cela comprend l’étanchéité, la pose de la faïence, le jointoiement et l’imperméabilisation. Chaque jour repousse le calendrier de la rénovation.
Sur plus de 100 projets, la réduction moyenne du temps d’indisponibilité des chambres par rapport aux carreaux est de trois à quatre jours par salle de bain. Pour une rénovation de 100 chambres, cette différence représente 300 à 400 journées-chambre supplémentaires disponibles.
Les clients perçoivent la différence entre une douche en marbre moulé et une unité en fibre de verre ou en acrylique. Le marbre moulé a du poids. Il ne fléchit pas lorsqu’on s’y appuie. Il ne résonne pas de façon creuse.
Dans les enquêtes post-séjour menées auprès d’établissements utilisant le marbre moulé, la catégorie « salle de bain » obtient systématiquement des notes supérieures à celles des établissements utilisant des matériaux légers. Ce matériau donne l’impression de pierre naturelle — parce qu’il en est, en effet, proche.
Cela compte pour les marques qui se distinguent par l’expérience client. Un hôtel qui investit 500 000 $ dans la rénovation de son hall, mais néglige la douche, manque totalement l’objectif. Le client passe plus de temps sous la douche que dans le hall.
La qualité varie selon le fabricant. Tous les marbres moulés ne se valent pas. La différence réside dans le rapport résine–charge, dans la qualité de la dispersion des pigments et dans le procédé de durcissement. Un marbre moulé bon marché peut être poreux, fragile ou incohérent en couleur. Évaluez soigneusement votre fournisseur.
La certification IAPMO est indispensable. Si un produit de douche en marbre moulé n’est pas certifié IAPMO, ne le spécifiez pas pour un projet commercial. Cette certification garantit la constance des dimensions, la capacité portante et la résistance au glissement. Elle vous protège également contre toute responsabilité.
L’installation compte davantage que le choix du matériau. Une douche en marbre moulé de haute qualité, mal installée, échouera. Une douche en marbre moulé correcte, bien installée, fonctionnera. Investissez dans la formation de vos équipes d’installation. Respectez scrupuleusement les spécifications du fabricant concernant les adhésifs et les joints. Passer des étapes pour gagner du temps vous coûtera plus cher par la suite.
Commandez 10 % de pièces supplémentaires. Pour toute propriété comptant plus de 50 chambres, commandez des panneaux supplémentaires. Conservez-les sur site. Après cinq ans, lorsqu’un panneau sera endommagé pendant un accès à l’entretien ou qu’un client fera quelque chose d’inhabituel, vous disposerez d’un remplacement parfaitement assorti.
Plus de systèmes sans joints. La tendance est claire : de moins en moins de projets hôteliers prévoient des douches carrelées. Les douches en marbre moulé sans joints, en surface solide et en grès cérame au format grand format gagnent du terrain.
Plus de conceptions conformes à la loi ADA. Les douches sans obstacle, équipées de banquettes intégrées, de barres d’appui et de pommeaux de douche à main, deviennent la norme, et non plus une option haut de gamme.
Plus de préfabrication. Les salles de bains modulaires et les systèmes de douche préfabriqués réduisent la main-d’œuvre sur site. À mesure que les coûts de la main-d’œuvre augmentent, la préfabrication devient plus avantageuse.
Plus de finitions sombres et texturées. Les concepteurs hôteliers s’éloignent progressivement du marbre blanc au profit de teintes anthracite, ardoise et de finitions mates texturées. Les fabricants de marbre moulé élargissent leurs gammes de couleurs pour suivre cette évolution.
Le marbre moulé n’est pas le matériau le plus passionnant du secteur des produits de construction. Il n’est pas nouveau. Il n’est pas high-tech. Mais il fonctionne. Sur plus de cent projets hôteliers, il s’est avéré performant selon les critères qui comptent : coût d’entretien, rapidité d’installation, satisfaction des clients et durabilité à long terme.
C’est pourquoi les professionnels de l’hôtellerie lui font confiance.
Combien de temps durent les douches en marbre moulé dans un contexte hôtelier ?
Dans les hôtels à fort taux de rotation, les douches en marbre moulé durent généralement de 10 à 15 ans avant que leur finition ne nécessite un reconditionnement. Le matériau structurel, quant à lui, dure indéfiniment.
Le marbre moulé peut-il être réparé en cas de dommage ?
Oui. Les ébréchures et rayures mineures peuvent être retouchées avec une teinte parfaitement assortie. La zone réparée est harmonieusement intégrée à la surface environnante.
Le marbre moulé est-il antidérapant ?
Le marbre moulé standard possède une finition brillante pouvant devenir glissante lorsqu’il est mouillé. Le marbre moulé de qualité commerciale peut toutefois être fabriqué avec des finitions antidérapantes conformes aux normes ADA.
Comment le marbre moulé se compare-t-il au carrelage en termes de coût ?
Pour une salle de bain d’hôtel standard, le coût d’installation est comparable à celui des carreaux milieu de gamme. Le marbre moulé est généralement plus coûteux que les carreaux en céramique basiques, mais moins cher que les carreaux en porcelaine haut de gamme ou en pierre naturelle.
Le marbre moulé tache-t-il ?
Le marbre moulé de qualité est non poreux et résiste aux taches causées par le savon, le shampoing et l’eau calcaire. Un marbre moulé de moindre qualité, contenant une forte proportion de charge, peut toutefois présenter des taches.
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