Un bun iluminat nu este doar despre lumină în spațiile de horeca—formează modul în care oaspeții se simt, consolidează valorile brandului și, de fapt, economisește bani pe termen lung. Majoritatea hotelurilor folosesc acum sisteme LED pentru reparatii . Cifrele vorbesc de la sine: LED-urile consumă aproximativ cu 75% mai puțină energie în comparație cu becurile incandescente clasice și au și o durată de viață mult mai lungă, cam de 25 de ori mai mare, conform raportului Departamentului de Energie al Statelor Unite din anul trecut. Atunci când vine vorba de crearea unei atmosfere, stratificarea inteligentă face toată diferența. Gândiți-vă la iluminatul ambiental care stabilește starea generală de spirit, la iluminatul funcțional pentru zonele specifice în care oamenii au nevoie să vadă clar și la iluminatul de accent pentru a evidenția elemente arhitecturale sau opere de artă. Hotelurile de lux folosesc adesea acele lustre sofisticate cu reglare de intensitate în holurile lor, în timp ce lanțurile economice, care se concentrează pe șederi mai lungi, au început să instaleze în camere sisteme speciale de iluminat care imită ciclurile naturale de lumină zilnică pentru a ajuta clienții să doarmă mai bine. Și nu uitați nici de sistemele inteligente de control. Acestea includ elemente precum detectoare de mișcare care sting lumina atunci când nu este nimeni în încăpere, precum și scene de iluminat predefinite, astfel încât personalul să poată comuta rapid între diferite stări de spirit în funcție de ora zilei sau de nevoile evenimentului. Toate aceste tehnologii lucrează împreună pentru a reduce consumul inutil de electricitate, fără a face interfața dificil de utilizat pentru oricine.
Atunci când vine vorba de echipamentele și mobilierul pentru baie (FF&E), găsirea echilibrului potrivit între respectarea reglementărilor și crearea unor spații pe care oamenii chiar doresc să le folosească este esențială. Standardele ADA din 2010 nu sunt doar recomandări. Barele de sprijin armate, dușurile fără prag echipate cu bănci pliante și robinetele cu manetă sunt toate cerințe obligatorii pentru orice unitate care dorește să rămână conformă și să evite eventuale procese judiciare. Și să fim sinceri, nimeni nu își dorește ca afacerea sa să ajungă în instanță din cauza unui lucru atât de elementar precum accesul la baie. Vorbind despre durabilitate, aceasta contează la fel de mult. Mobilierul din material solid rezistă mai bine la umiditatea constantă decât materialele obișnuite, iar plăcile ceramice de calitate comercială rezistă mult mai mult fără a se crăpa sau deforma. Am văzut instalații în care aceste alegeri au redus nevoia de înlocuiri cu jumătate, pe termen lung. Pentru oaspeți, detaliile mici fac o mare diferență. Valvele termostate pentru duș previn accidentele prin arsuri, oglinzile anti-ceață cu iluminare incorporată creează o atmosferă de tip spa, iar prizele GFCI certificate medical adaugă un alt nivel de protecție. Mulți operatori constată că achiziționarea pieselor din țară aduce beneficii multiple. Piesele ajung mai repede atunci când sunt necesare, respectarea reglementărilor locale de instalații devine mai ușoară (cum ar fi reglementările Titlul 17 din California) și proiectele pot fi repuse în funcțiune mai rapid. Unele unități raportează o reducere de aproximativ 30% a cheltuielilor de întreținere pe parcursul mai multor ani, doar prin concentrarea de la început pe furnizori interni.
Când vine vorba de a face oaspeții fericiți și de a-i determina să revină, nimic nu se compară cu investiția în lenjerie și textile de calitate. Studiile din domeniul hotelier arată că cearșafurile de hotel cu cel puțin 300 de fire pe inch, combinate cu păturile speciale care controlează temperatura, pot reduce tulburările de somn cu aproximativ 37%. Detaliile mici contează la fel de mult. Gândiți-vă la adăugarea halatelor moi din bumbac turcesc în băi sau la așezarea unor covoare anti-alunecare pentru a preveni accidentele. Aceste detalii fine fac ca oamenii să se simtă într-adevăr într-un loc elegant. Și să nu uităm de alergii. Oferta diferitelor tipuri de perne ajută la satisfacerea tuturor tipurilor de preferințe în ceea ce privește somnul. Sustenabilitatea este importantă de asemenea. Când hotelurile oferă seturi ecologice de igienă personală, oaspeții tind să rămână mai mult timp. Cercetările indică faptul că persoanele care observă inițiativele verzi, corelate cu camere de calitate ridicată, acordă ratinguri de loialitate cu aproximativ 29% mai bune. Pentru lanțurile hoteliere care efectuează renovări în mai multe locații din America, utilizarea materialelor realizate local are sens. Producția internă menține culorile constante, texturile adecvate și nivelurile de stoc stabil, lucru foarte important în timpul actualizărilor treptate și gestionării aprovizionării pe termen lung.
Oaspeții de astăzi doresc automatizări care funcționează fluent și au sens real — nu doar dispozitive sofisticate doar pentru spectacol. Sistemele care permit oamenilor să controleze lumina, încălzirea, climatizarea și jaluzelele motorizate prin intermediul telefonului sau al comenzilor vocale devin standard. Aceste instalații economisesc și energie, reducând uneori consumul cu aproximativ 15-20 la sută, menținând în același timp confortul dorit de oaspeți. Accesul prin cheie mobilă este un alt avantaj major pentru hoteluri. Păstrează securitatea oaspeților fără a fi nevoie să oprească la recepție de fiecare dată când intră sau ies. Același lucru este valabil și pentru panourile integrate pentru oaspeți, care gestionează totul, de la comenzi de serviciu în cameră până la selecția conținutului streaming. Să fim sinceri totuși, dacă tehnologia nu este ușor de utilizat, nimeni nu o dorește. Studiile arată că aproximativ 40% dintre vizitatorii hotelurilor se enervează foarte tare atunci când sistemele inteligente nu funcționează așa cum se așteaptă. Din acest motiv, multe unități progresiste se concentrează pe echipamente fabricate în Statele Unite care respectă standardele de accesibilitate. Această abordare înseamnă un suport local mai bun atunci când apar probleme, actualizări software mai rapide după necesitate și posibilitatea de a extinde tehnologia în mai multe locații fără a rămâne blocați la un singur furnizor sau a face față unor cerințe hardware complicate în viitor.
Alegerea corectă a mobilierului, echipamentelor și articolelor de dotare (FF&E) pentru hotelurile americane necesită o atenție deosebită față de diversele reglementări de la diferite niveluri. Dacă hotelurile nu respectă ghidurile ADA, se confruntă cu sancțiuni severe. Departamentul Justiției (DOJ) le poate aplica amenzi de peste 75.000 USD pentru fiecare greșeală comisă, iar în plus există mereu un prejudiciu reputațional atunci când clienții se plâng. Regulile la nivel de stat sunt de asemenea importante. De exemplu, codul Titlul 24 din California are standarde mai stricte privind eficiența iluminatului comparativ cu cerințele din Florida. Apoi este Legea Locală 97 din New York City, care împinge companiile spre reduceri masive ale emisiilor de carbon, ceea ce influențează direct alegerile legate de sistemele de încălzire și instalațiile de iluminat. Lucrul cu furnizori interni oferă totuși mai multe avantaje cheie. În primul rând, timpii de livrare tind să fie mult mai rapizi, redusând uneori perioadele de renovare cu 30% până la jumătate. Nu trebuie să aștepți nici săptămâni la vamă, deoarece totul provine din interiorul țării. În plus, atunci când apare o problemă cu un echipament, furnizorii locali gestionează reparațiile și înlocuirile fără complicațiile asociate colaborării cu producători străini, care ar putea nu-și asuma responsabilitatea în mod serios.
În prezent, sustenabilitatea nu mai este doar un subiect despre care companiile vorbesc; a devenit esențială în deciziile de achiziție, datorită tuturor indicatorilor de performanță care o susțin, precum și așteptărilor regulatorilor. Când firmele specifică produse care poartă etichete precum GREENGUARD Gold sau Cradle to Cradle, nu doar că îmbunătățesc calitatea aerului interior, dar fac și progrese către obținerea certificărilor LEED sau WELL Building. Și să fim sinceri, majoritatea călătorilor acordă importanță acestor aspecte – conform datelor Booking.com din anul trecut, aproximativ 7 din 10 clienți caută activ opțiuni prietenoase cu mediul. Aprovisionarea locală, care înseamnă, în esență, obținerea și transportul mărfurilor într-un raza de circa 500 de mile, reduce emisiile legate de transport cu undeva între 18% și poate chiar 25% per livrare, conform cercetărilor EPA din 2023, stimulând în același timp economiile locale. Pentru companiile care desfășoară activități B2B, există avantaje suplimentare în colaborarea cu furnizori naționali. Aceștia sunt de obicei mai transparenți în ceea ce privește originea materialelor, ceea ce ajută la respectarea cerințelor FTC Green Guides. În plus, acești furnizori facilitează implementarea sistemelor de livrare just in time, care reduc costurile legate de spațiul de depozitare și creează opțiuni naturale de rezervă atunci când lanțurile globale de aprovizionare întâmpină probleme neașteptate.
Drepturi de autor © Guangdong Wiselink Ltd. -- Politica de confidențialitate
EN
