Kvalitní osvětlení není v ubytovacích prostorách důležité jen pro osvětlení – ovlivňuje pocity hostů, posiluje to, co značka zastupuje, a dlouhodobě skutečně šetří peníze. Většina hotelů dnes přechází na LED systémy kvůli jejich renovace . Čísla mluví za všechny: LED žárovky spotřebují přibližně o 75 % méně energie ve srovnání se staromódními žhavicími žárovkami a navíc vydrží mnohem déle – podle minuloroční zprávy amerického ministerstva energetiky až 25krát delší dobu životnosti. Pokud jde o vytváření atmosféry, rozhodující je chytrá vrstvená osvětlení. Myslete na ambientní osvětlení, které určuje celkovou náladu, pracovní osvětlení pro konkrétní místa, kde lidé potřebují dobrou viditelnost, a akcentové osvětlení, které zdůrazňuje architektonické prvky nebo umělecká díla. Luxusní hotely často osazují působivé stmívatelné lustry do vstupních halek, zatímco levnější řetězce zaměřené na delší pobyty začínají instalovat ve svých pokojích speciální osvětlovací systémy napodobující přirozený denní cyklus světla, aby hostům pomohly lépe spát. Nezapomeňte ani na chytré řídicí systémy. Ty zahrnují například detektory pohybu, které světlo vypnou, když nikdo není přítomen, nebo přednastavené scény osvětlení, díky nimž mohou zaměstnanci rychle přepínat mezi různými režimy podle denní doby nebo typu události. Všechny tyto technologie spolupracují tak, aby snížily plýtvání elektrickou energií, aniž by uživatelům znepřehlednily ovládání.
Pokud jde o vybavení koupelen (FF&E), klíčové je najít rovnováhu mezi dodržováním předpisů a vytvářením prostor, které lidé opravdu chtějí používat. Standardy ADA z roku 2010 nejsou jen doporučeními. Zesílené záchyty, sprchy bez prahu s vysouvacími sedátky a baterie s pákovými ovladači jsou povinné požadavky pro jakoukoli zařízení, které chce zůstat v souladu s předpisy a vyhnout se tak potenciálním žalobám. A upřímně, nikdo přece nechce, aby jeho podnik skončil před soudem kvůli něčemu tak základnímu jako přístup do koupelny. Co se týče trvanlivosti, odolnost je stejně důležitá. Skříňky z masivního povrchu lépe odolávají trvalé vlhkosti než běžné materiály a keramické dlaždice komerční třídy vydrží déle, aniž by se praskaly nebo deformovaly. Viděli jsme instalace, u nichž tyto volby v průběhu času snížily potřebu výměny o polovinu. Pro hosty mají velký význam drobné prvky. Termostatické armatury pro sprchu zabraňují popáleninám, protimrazová zrcadla s vestavěným osvětlením vytvářejí atmosféru soukromého wellness, a GFCI zásuvky certifikované pro medicínské účely přidávají další vrstvu ochrany. Mnoho provozovatelů zjistilo, že nákup dílů domácí výroby se vyplácí více způsoby. Díly dorazí rychleji, když jsou potřeba, usnadňuje to dodržování místních předpisů pro rozvody (například kalifornská nařízení Title 17) a umožňuje rychlejší návrat projektů do provozu. Některá zařízení uvádějí, že jednoduchým zaměřením na domácí dodavatele od samého začátku ušetřila přibližně 30 % nákladů na údržbu během několika let.
Pokud jde o to, jak potěšit hosty a přimět je k návratu, nic nezabírá lépe než investice do vysoce kvalitního povlečení a textilií. Studie z oblasti hotelnictví ukazují, že hotelové povlečení s alespoň 300 nitěmi na palec v kombinaci se speciálními přehozy s regulací teploty mohou snížit narušování spánku přibližně o 37 %. Záleží i na drobných detailech. Zvažte například umístění měkkých plášťů z turecké bavlny v koupelnách nebo položení protiskluzových rohožek, které zabrání úrazům. Právě tyto malé podrobnosti lidem skutečně dodají pocit, že pobývají někde luxusně. A neměli bychom zapomenout ani na alergie. Nabídka různých typů polštářů pomáhá vyhovět všem možným preferencím pro spánek. Důležitá je také udržitelnost. Když hotely poskytují ekologické balíčky hygienických potřeb, hosté mají tendenci zůstávat déle. Výzkumy ukazují, že lidé, kteří vnímají ekologická opatření ve spojení s vysoce kvalitními pokoji, udělují o 29 % lepší hodnocení věrnosti. U hotelových řetězců, které provádějí rekonstrukce na více místech v Americe, dává smysl používat látky vyrobené doma. Domácí výroba zajišťuje konzistentní barvy, správnou strukturu povrchu a stabilní zásoby, což je velmi důležité během postupných aktualizací a dlouhodobé správy zásob.
Hosté dnes chtějí automatizaci, která bezproblémově funguje a dává smysl – ne jen nápadné technické hračky na efekt. Systémy, které umožňují lidem ovládat osvětlení, vytápění, chlazení a motorizované žaluzie pomocí telefonu nebo hlasových příkazů, se stávají standardem. Tyto instalace navíc šetří energii, někdy až zhruba o 15 až 20 procent, a přitom stále poskytují hostům přesně tu pohodlnost, kterou potřebují. Přístup mobilním klíčem je další velkou výhodou pro hotely. Zajišťuje bezpečnost hostů, aniž by museli při každém příchodu či odchodu zastavovat u recepce. Totéž platí pro univerzální panelové řešení pro hosty, které zvládne vše – od objednávání pokojového servisu po výběr streamovaného obsahu. Ale upřímně, pokud technologie není snadno použitelná, nikdo ji nechce. Studie ukazují, že zhruba 40 % hotelových hostů se opravdu rozčiluje, když chytré systémy nefungují podle očekávání. Proto se mnohé progresivní zařízení zaměřují na vybavení vyráběné v USA, které splňuje normy přístupnosti. Tento přístup znamená lepší místní podporu při problémech, rychlejší aktualizace softwaru podle potřeby a možnost rozšiřovat technologie na více lokalitách, aniž by byly uvázlé u jediného dodavatele nebo aby musely řešit komplikované požadavky na hardware v budoucnu.
Správné zajištění vybavení FF&E pro americké hotely vyžaduje pečlivou pozornost různým předpisům na různých úrovních. Pokud hotely nerespektují pokyny ADA, hrozí jim vážné sankce. Ministerstvo spravedlnosti (DOJ) může uložit pokuty přesahující 75 000 USD za každou chybu, kromě toho vždy dochází k poškození jejich pověsti, když si zákazníci stěžují. Důležité jsou také státní předpisy. Vezměme si například kalifornský kódex Title 24, který má ve skutečnosti přísnější požadavky na účinnost osvětlení ve srovnání s tím, co vyžaduje Florida. A pak tu máme New York City Local Law 97, která nutí podniky k výraznému snižování emisí skleníkových plynů, což přímo ovlivňuje volbu topných systémů a osvětlovacích instalací. Spolupráce s domácími dodavateli však nabízí několik klíčových výhod. Za prvé, dodací lhůty jsou obvykle mnohem kratší, což někdy zkracuje dobu rekonstrukce o 30 % až polovinu. Navíc neexistuje nutnost čekat týdny na celním úřadu, protože vše pochází z vlastní země. Kromě toho, pokud dojde k poruše zařízení, místní dodavatelé zajišťují opravy a náhrady bez veškerého stresu, který je spojen s jednáním přes zahraniční výrobce, kteří nemusí brát odpovědnost příliš vážně.
Dnes již udržitelnost není jen tím, o čem firmy mluví, ale stala se nezbytnou součástí rozhodování o nákupu díky výkonnostním metrikám, které ji podporují, stejně jako díky požadavkům regulátorů. Když firmy zadávají výrobky s označením GREENGUARD Gold nebo Cradle to Cradle, nejenže zlepšují kvalitu vnitřního ovzduší, ale také pokročí směrem k certifikacím LEED nebo WELL Building. A upřímně, většina cestovatelů o tyto věci také stojí – podle Booking.com loni hledalo zhruba 7 z každých 10 hostů aktivně ekologicky příznivé možnosti. Místní dodávky, což znamená získávání zboží vyrobeného a dovezeného do vzdálenosti asi 500 mil, snižují emise z dopravy o 18 % až 25 % na zásilku podle výzkumu EPA z roku 2023, a zároveň posilují místní ekonomiky. Firmy jednající v rámci obchodního modelu B2B mají navíc další výhody při spolupráci s domácími dodavateli. Ti jsou obvykle transparentnější ohledně původu materiálů, což pomáhá splnit požadavky FTC Green Guides. Navíc usnadňují zavedení systémů dodávek typu just in time, které šetří náklady na skladovací plochy a zároveň vytvářejí přirozené záložní možnosti, když globální dodavatelské řetězce začnou neočekávaně selhat.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- Zásady ochrany osobních údajů
EN
