Hyvä valaistus ei ole vain valon tarjoamista majoitusympäristöissä – se muokkaa vieraiden tunteita, vahvistaa brändin arvoja ja säästää pitkällä aikavälillä rahaa. Useimmat hotellit siirtyvät nykyään LED-järjestelmiin niiden renovoinnit . Numerot puhuvat puolestaan: LEDit käyttävät noin 75 % vähemmän sähköä verrattuna vanhoihin hehkulamppuihin, ja niiden käyttöikä on paljon pidempi – noin 25 kertaa hehkulamppuja pitempi käyttöiällä viime vuoden Yhdysvaltain energiaministeriön raportin mukaan. Tunnelman luomisessa älykäs valaistuksen kerrostaminen ratkaisee kaiken. Ajattele tunnelmavalaistusta, joka asettaa yleisilmeen, tehtävävalaistusta tietyille alueille, joilla ihmiset tarvitsevat selvää näkyvyyttä, sekä korostusvalaistusta arkkitehtonisia piirteitä tai taideteoksia varten. Luxushotellit panostavat usein hienoihin himmennettäviin kristallikruunuunuihin edhalliensa, kun taas budjettiketjut, jotka keskittyvät pidempiin majoituksiin, ovat alkaneet asentaa huoneisiin erityisiä valaistusjärjestelmiä, jotka jäljittelevät luonnollisen päivänvalon syklejä parantaakseen vieraiden unilaatua. Älä myöskään unohda älykkäitä ohjausjärjestelmiä. Näihin kuuluu esimerkiksi liiketunnistimet, jotka sammuttavat valot, kun kukaan ei ole paikalla, sekä ennalta asetetut valotilannekuviot, joiden avulla henkilökunta voi nopeasti vaihtaa eri tunnelmia ajan tai tapahtuman tarpeiden mukaan. Kaikki nämä teknologiat toimivat yhdessä vähentääkseen hukkaan menevää sähköä tekemättä käyttöliittymästä sekavaa kenellekään niitä käyttäville.
Kun on kyse kylpyhuoneiden kalusteista ja laitteista (FF&E), on keskeistä löytää tasapaino sääntöjen noudattamisen ja sellaisten tilojen luomisen välillä, joita ihmiset todella haluavat käyttää. Vuoden 2010 ADA-standardit eivät ole suosituksia. Vahvistetut tarttumakaiteet, portaittomat suihkut laskettavilla penkeillä sekä vipukahvanhanat ovat kaikki pakollisia vaatimuksia jokaiselle laitokselle, joka haluaa säilyä mukana säännöissä ja välttää mahdolliset oikeusjutut. Ja totta puhuen, kukaan ei halua yrityksensä joutuvan oikeudellisiin vaikeuksiin juuri kylpyhuoneen käytettävyydestä. Puhuttaessa kestävyydestä, myös kestoisuus on yhtä tärkeää. Kiinteäpintaiset pesualtaat kestävät kosteutta paremmin kuin tavalliset materiaalit, ja teollisuuden luokan keramiikkalaatat kestävät pidempään ilman halkeilua tai vääntymistä. Olemme nähneet asennuksia, joissa nämä valinnat ovat puolittaneet korvaustarpeen ajan myötä. Vieraille pienet yksityiskohdat tekevät suuren eron. Termostaattisäädetyt suihkunhanat estävät liian kuumasta vedestä aiheutuvat tapaturmat, sumuttumattomat peilit sisäänrakennetulla valaistuksella luovat spa-tyyppisen tunnelman ja lääketieteelliseen käyttöön soveltuvat GFCI-pistorasiat lisäävät turvallisuustasoa. Monet toimijat huomaavat, että kotimaisista toimittajista hankkiminen kannattaa monin tavoin. Tarvikkeet saapuvat nopeammin tarvittaessa, paikallisten vesijohtosääntöjen noudattaminen helpottuu (kuten Kalifornian Title 17 -säädökset) ja hankkeet saadaan nopeammin takaisin käyntiin. Jotkut laitokset raportoivat säästäneensä noin 30 % huoltokuluista usean vuoden aikana vain keskittymällä kotimaisiin toimittajiin alusta alkaen.
Kun kyseessä on vieraan tyytyväisyys ja uudelleen vierailujen saaminen, ei mitään parempaa kuin sijoittaa laadukkaisiin vaatevaatteisiin ja tekstiileihin. Tutkimukset majoitusalalta osoittavat, että hotellien vähintään 300 kuidun tuumassa olevat lakanat yhdistettynä erityisiin lämpötilaa säätäviin peittoihin voivat vähentää unihäiriöitä noin 37 %. Pienten yksityiskohtien merkitys on suuri. Harkitse esimerkiksi pehmeiden turkkilaisen puuvillan pyyhkeiden tarjoamista kylpyhuoneissa tai luistonkestävien mattojen käyttöönottoa tapaturmien ehkäisemiseksi. Nämä pienet yksityiskohdat tekevät todella vaikutuksen ja antavat ihmisille tunteen majoittumisesta jossain hienossa paikassa. Allergioita ei pidä myöskään unohtaa. Erilaisten tyynyjen tarjoaminen auttaa huomioimaan kaikenlaiset nukkumistottumukset. Myös kestävyys on tärkeää. Kun hotellit tarjoavat ympäristöystävällisiä hygieniapaketteja, vieraat usein viipyvät pidempään. Tutkimukset osoittavat, että ne, jotka huomaavat ympäristöön sitoutumisen ja yhdistävät sen korkealaatuisiin huoneisiin, antavat noin 29 % paremmat kannattajuarvioinnit. Hotelliketjuille, jotka suorittavat remontteja useissa paikoissa Amerikassa, on järkevää valita kotoperäisesti valmistetut kankaat. Kotimainen tuotanto pitää värit yhtenäisinä, pintarakenteet oikeanlaisina ja varastotasot vakaina, mikä on erittäin tärkeää vaiheittaisten päivitysten aikana ja toimitusten hallinnassa pitkän aikavälin aikana.
Nykyään vieraat haluavat automaation, joka toimii sujuvasti ja on järkevä – ei pelkästään silmäänpistäviä laitteita näytteeksi. Järjestelmät, joilla ihmiset voivat hallita valoja, lämmitystä, jäähdytystä ja sähkökäyttöisiä ikkunanpeitteitä puhelimillaan tai äänikomennoilla, ovat tulossa yleiseksi standardiksi. Nämä ratkaisut säästävät myös energiaa, joskus jopa noin 15–20 prosenttia, samalla kun ne tarjoavat vieraalle täsmälleen sen mukavuuden, mitä he tarvitsevat. Matkapuhelimen avulla tapahtuva huoneavaus on toinen suuri etu hotelleille. Se pitää vieraat turvassa ilman, että heidän tarvitsee pysähtyä aina edessä olevaan vastaanotolle tultuaan tai lähtiessään. Sama pätee kaikenkattaviin vieraspaneелеihin, jotka hoitavat kaiken huonetervehdyspalvelutilauksista striimaussisällön valintaan. Mutta olkoon selvää, että jos teknologia ei ole helppokäyttöinen, kukaan ei sitä halua. Tutkimukset osoittavat, että noin 40 prosenttia hotellivieraista suuttuu todella, kun älyjärjestelmät eivät toimi odotetusti. Siksi monet kehittyneemmät kohteet keskittyvät Yhdysvalloissa valmistettuun laitteistoon, joka täyttää saavutettavuusvaatimukset. Tämä tarkoittaa parempaa paikallista tukea vian sattuessa, nopeampia ohjelmistopäivityksiä tarpeen mukaan ja mahdollisuutta laajentaa teknologiaa useisiin sijainteihin ilman, että jää kiinni yhdestä toimittajasta tai joutuu myöhemmin käsittelemään monimutkaisia laitteistovaatimuksia.
Oikean kalustuksen (FF&E) valitseminen amerikkalaisiin hotelleihin edellyttää huolellista huomiointia eri tasoisten sääntöjen osalta. Jos hotellit eivät noudata ADA-ohjeita, niiden uhkaavat vakavat seuraamukset. Oikeusministeriö voi määrätä yli 75 000 dollarin sakot jokaisesta virheestä, ja lisäksi maineeseen kohdistuu aina vahinkoa, kun asiakkaat valittavat. Myös osavaltioiden säännöt ovat tärkeitä. Esimerkiksi Kalifornian Title 24 -määräysasetus asettaa tiukemmat valaistustehokkuutta koskevat vaatimukset verrattuna Floridan vaatimuksiin. Sitten on New Yorkin kaupungin paikallislaki 97, joka pakottaa yritykset suuriin hiilidioksidipäästöjen leikkauksiin, mikä vaikuttaa suoraan lämmitysjärjestelmien ja valaistusratkaisujen valintaan. Kotimaisten toimittajien kanssa työskentely tarjoaa kuitenkin useita keskeisiä etuja. Ensinnäkin toimitusajat ovat yleensä paljon nopeampia, mikä voi joskus lyhentää remonttiaikaa jopa 30–50 prosentilla. Ei myöskään tarvitse odottaa viikkoja tullissa, koska kaikki tulee maan sisältä. Lisäksi, jos laitteissa ilmenee ongelmia, paikalliset toimittajat hoitavat korjaukset ja vaihdot ilman kaikkia hankaluksia, joita liittyy ulkomaisten valmistajien kanssa tekeminen, jotka eivät ehkä ota vastuuta yhtä vakavasti.
Nykyään kestävyys ei ole enää vain sellainen asia, josta yritykset puhuvat, vaan se on tullut olennaiseksi osaksi hankintapäätöksiä kaikkien suoritusmittareiden tukena sekä sääntelyviranomaisten odotusten ansiosta. Kun yritykset määrittelevät tuotteita, joissa on GREENGUARD Gold - tai Cradle to Cradle -tunnisteet, ne parantavat sisäilman laatua mutta edistävät myös LEED- tai WELL Building -sertifiointeja. Ja totta kai useimmat matkustajatkin välittävät näistä asioista – Booking.com havaitsi viime vuonna, että noin 7 kymmenestä vieraasta etsii aktiivisesti ympäristöystävällisiä vaihtoehtoja. Paikallinen hankinta, mikä tarkoittaa käytännössä tuotteiden valmistamista ja toimitusta noin 500 mailin säteellä, vähentää kuljetuspäästöjä 18–25 prosenttia kohden toimitusta EPA:n vuoden 2023 tutkimusten mukaan samalla kun se vahvistaa paikallisia talouksia. Yritysten kesken tapahtuvassa liiketoiminnassa on lisäetuja myös kotimaisiin toimittajiin yhteistyöhön ryhtymisessä. He ovat usein avoimempia raaka-aineiden alkuperästä, mikä auttaa täyttämään FTC Green Guides -vaatimukset. Lisäksi nämä toimittajat helpottavat just in time -toimitusjärjestelmien käyttöönottoa, mikä säästää varastotilasta kustannuksia ja luo luonnollisia varavaihtoehtoja, kun globaalit toimitusketjut alkavat yllättäen toimia epävakaasti.
Tekijänoikeus © Guangdong Wiselink Ltd. -- Tietosuojakäytäntö
EN
