Una buena iluminación no se trata solo de iluminar espacios hoteleros; define cómo se sienten los huéspedes, refuerza los valores de la marca y, a largo plazo, realmente ahorra dinero. La mayoría de los hoteles actualmente están cambiando a sistemas LED por sus remodelaciones . Los números hablan por sí solos: los LED consumen aproximadamente un 75 % menos de energía en comparación con las bombillas incandescentes tradicionales y además duran mucho más, alrededor de 25 veces más según el informe del Departamento de Energía de EE. UU. del año pasado. A la hora de crear ambiente, la iluminación estratificada es clave. Piense en una iluminación ambiental que establezca el estado de ánimo general, iluminación funcional para áreas específicas donde las personas necesitan ver con claridad, e iluminación decorativa para resaltar elementos arquitectónicos u obras de arte. Los hoteles de lujo suelen apostar fuerte por esos sofisticados candelabros regulables en sus vestíbulos, mientras que las cadenas económicas orientadas a estancias prolongadas han comenzado a instalar en las habitaciones sistemas de iluminación especiales que imitan los ciclos naturales de luz diurna para ayudar a los huéspedes a dormir mejor. Y tampoco olvide los sistemas de control inteligente. Estos incluyen elementos como detectores de movimiento que apagan las luces cuando no hay nadie cerca, además de escenas de iluminación predefinidas para que el personal pueda cambiar rápidamente entre diferentes ambientes según la hora del día o las necesidades del evento. Todas estas tecnologías trabajan juntas para reducir el consumo innecesario de electricidad sin hacer que la interfaz resulte confusa para quienes las utilizan.
A la hora de elegir los elementos de baño (FF&E), encontrar el equilibrio entre cumplir con las normativas y crear espacios que las personas realmente deseen usar es fundamental. Los Estándares ADA de 2010 no son meras recomendaciones. Las barras de apoyo reforzadas, las duchas sin umbral con asientos plegables y los grifos con palanca son requisitos obligatorios para cualquier instalación que desee mantenerse cumplidora y evitar posibles demandas legales. Y seamos honestos, nadie quiere que su negocio enfrente problemas legales por algo tan básico como el acceso al baño. Hablando de durabilidad, esta importa igualmente. Los muebles de superficie sólida resisten mejor la humedad constante que los materiales comunes, y las baldosas cerámicas de grado comercial simplemente duran más sin agrietarse ni deformarse. Hemos visto instalaciones en las que estas decisiones redujeron a la mitad las necesidades de reemplazo con el tiempo. Para los huéspedes, los pequeños detalles marcan una gran diferencia. Las válvulas termostáticas para ducha evitan accidentes por quemaduras, los espejos antivaho con iluminación integrada crean una atmósfera de spa y los enchufes GFCI con clasificación médica añaden una capa adicional de protección. Muchos operadores descubren que aprovisionar piezas a nivel nacional tiene múltiples beneficios. Las piezas llegan más rápido cuando se necesitan, facilita el cumplimiento de las normas locales de fontanería (como las regulaciones del Título 17 de California) y permite reanudar los proyectos más rápidamente. Algunas instalaciones informan haber ahorrado alrededor del 30 % en gastos de mantenimiento durante varios años simplemente al enfocarse en proveedores nacionales desde el principio.
Cuando se trata de hacer que los huéspedes estén contentos y regresen, nada supera invertir en ropa de cama y textiles de buena calidad. Estudios en el sector hotelero muestran que las sábanas de al menos 300 hilos por pulgada, combinadas con edredones especiales que regulan la temperatura, pueden reducir las interrupciones del sueño en aproximadamente un 37 %. También importan los pequeños detalles. Piense en agregar batas suaves de algodón turco en los baños o colocar alfombrillas antideslizantes para prevenir accidentes. Estos pequeños toques hacen que las personas realmente sientan que se hospedan en un lugar de alto nivel. Y no olvidemos las alergias. Ofrecer diferentes tipos de almohadas ayuda a satisfacer todo tipo de preferencias para dormir. La sostenibilidad también es importante. Cuando los hoteles ofrecen kits de artículos de tocador ecológicos, los huéspedes tienden a permanecer más tiempo. Investigaciones indican que las personas que ven iniciativas verdes, combinadas con habitaciones de alta calidad, otorgan calificaciones de lealtad alrededor de un 29 % mejores. Para cadenas hoteleras que realizan renovaciones en múltiples ubicaciones en América, optar por telas fabricadas localmente tiene sentido. La producción nacional mantiene los colores consistentes, las texturas adecuadas y los niveles de inventario estables, lo cual es muy importante durante actualizaciones progresivas y la gestión del suministro a lo largo del tiempo.
Los huéspedes de hoy en día desean automatización que funcione sin problemas y tenga sentido, no solo gadgets llamativos para impresionar. Los sistemas que permiten a las personas controlar luces, calefacción, refrigeración y cobertizos de ventanas motorizados mediante sus teléfonos o comandos de voz se están volviendo estándar. Estas instalaciones también ahorran energía, reduciendo el consumo en torno al 15 o 20 por ciento, al tiempo que ofrecen a los huéspedes exactamente lo que necesitan en términos de confort. El acceso con llave móvil es otra gran ventaja para los hoteles. Mantiene la seguridad de los huéspedes sin obligarlos a pasar por la recepción cada vez que entran o salen. Lo mismo ocurre con esos paneles integrados para huéspedes que gestionan desde pedidos de servicio a la habitación hasta la selección de contenido en streaming. A fin de cuentas, si la tecnología no es fácil de usar, a nadie le interesa. Estudios indican que aproximadamente el 40 % de los visitantes de hoteles se molestan mucho cuando los sistemas inteligentes no funcionan como se espera. Por eso muchas propiedades innovadoras se enfocan en equipos fabricados en Estados Unidos que cumplen con los estándares de accesibilidad. Este enfoque garantiza un mejor soporte local cuando surgen problemas, actualizaciones de software más rápidas según sea necesario y la posibilidad de expandir la tecnología a múltiples ubicaciones sin quedarse atascado con un solo proveedor o enfrentar requisitos complicados de hardware en el futuro.
Conseguir los FF&E adecuados para hoteles estadounidenses requiere una atención cuidadosa a todo tipo de regulaciones en diferentes niveles. Si los hoteles no siguen las pautas de la ADA, enfrentan sanciones graves. El DOJ puede imponer multas superiores a $75,000 por cada error cometido, además del daño a su reputación cuando los clientes se quejan. Las normativas estatales también son importantes. Tome por ejemplo el código Título 24 de California, que tiene estándares de eficiencia lumínica más estrictos en comparación con los exigidos en Florida. Y luego está la Ley Local 97 de la Ciudad de Nueva York, que impulsa a las empresas hacia reducciones masivas en emisiones de carbono, lo que afecta directamente las decisiones sobre sistemas de calefacción e instalaciones de iluminación. Trabajar con proveedores nacionales ofrece varios beneficios clave. En primer lugar, los tiempos de entrega suelen ser mucho más rápidos, reduciendo en ocasiones los períodos de renovación entre un 30 % y la mitad. Tampoco hay que esperar semanas en aduanas, ya que todo proviene del interior del país. Además, cuando ocurre un problema con algún equipo, los proveedores locales gestionan reparaciones y reemplazos sin los inconvenientes asociados a tratar con fabricantes extranjeros que podrían no tomar en serio su responsabilidad.
Hoy en día la sostenibilidad ya no es solo algo de lo que las empresas hablan; se ha convertido en un aspecto esencial para las decisiones de compra gracias a todas las métricas de desempeño que la respaldan, además de lo que esperan los reguladores. Cuando las empresas especifican productos con sellos como GREENGUARD Gold o Cradle to Cradle, no solo mejoran la calidad del aire interior, sino que también avanzan hacia certificaciones LEED o WELL Building. Y seamos honestos, a la mayoría de los viajeros también les importa este tema: Booking.com descubrió el año pasado que alrededor de 7 de cada 10 huéspedes buscan activamente opciones respetuosas con el medio ambiente. La adquisición local, que básicamente significa obtener productos fabricados y enviados dentro de unos 500 kilómetros, reduce las emisiones de transporte entre un 18 % y hasta un 25 % por envío según investigaciones de la EPA de 2023, al mismo tiempo que impulsa las economías locales. Para las empresas que hacen negocios entre sí, trabajar con proveedores nacionales ofrece ventajas adicionales. Suelen ser más transparentes sobre el origen de los materiales, lo cual ayuda a cumplir con los requisitos de las FTC Green Guides. Además, estos proveedores facilitan la implementación de sistemas de entrega justo a tiempo, que ahorran dinero en espacio de almacén y crean opciones naturales de respaldo cuando las cadenas de suministro globales presentan interrupciones inesperadas.
Derechos de autor © Guangdong Wiselink Ltd. -- Política de privacidad
EN
