Ánh sáng tốt không chỉ đơn thuần là chiếu sáng trong không gian lưu trú—nó định hình cảm xúc của khách, củng cố giá trị thương hiệu và thực tế là tiết kiệm chi phí về lâu dài. Phần lớn các khách sạn hiện nay đang chuyển sang hệ thống LED để sửa Chữa . Con số nói lên tất cả: đèn LED tiêu thụ khoảng 75% ít điện năng hơn so với các bóng đèn sợi đốt cũ kỹ, và tuổi thọ của chúng cũng kéo dài hơn rất nhiều, khoảng 25 lần tuổi thọ của đèn sợi đốt theo báo cáo từ Bộ Năng lượng Hoa Kỳ năm ngoái. Khi nói đến việc tạo không khí, việc bố trí ánh sáng thông minh mới là yếu tố tạo nên sự khác biệt. Hãy nghĩ đến ánh sáng nền để thiết lập tâm trạng tổng thể, ánh sáng chức năng cho những khu vực cụ thể nơi con người cần nhìn rõ, và ánh sáng nhấn để làm nổi bật các chi tiết kiến trúc hoặc tác phẩm nghệ thuật. Các khách sạn sang trọng thường sử dụng những chiếc đèn chùm điều chỉnh độ sáng cao cấp trong sảnh đón tiếp, trong khi các chuỗi khách sạn giá rẻ tập trung vào lưu trú dài hạn đã bắt đầu lắp đặt các hệ thống chiếu sáng đặc biệt trong phòng mô phỏng chu kỳ ánh sáng tự nhiên nhằm giúp khách ngủ ngon hơn. Và cũng đừng quên các hệ thống điều khiển thông minh. Những hệ thống này bao gồm các thiết bị như cảm biến chuyển động tự động tắt đèn khi không có người, cùng với các chế độ chiếu sáng được cài đặt sẵn để nhân viên có thể nhanh chóng chuyển đổi giữa các không gian ánh sáng khác nhau tùy theo thời điểm trong ngày hoặc nhu cầu sự kiện. Tất cả các công nghệ này phối hợp với nhau nhằm giảm thiểu lãng phí điện năng mà không làm giao diện trở nên phức tạp đối với người sử dụng.
Khi nói đến thiết bị và đồ đạc cố định (FF&E) cho phòng tắm, việc tìm ra điểm cân bằng giữa tuân thủ quy định và tạo ra không gian mà mọi người thực sự muốn sử dụng là yếu tố then chốt. Các Tiêu chuẩn ADA năm 2010 không chỉ là những đề xuất. Các thanh vịn được gia cố, buồng tắm không bậc thềm kèm ghế gập, và vòi nước tay gạt đều là những yêu cầu bắt buộc đối với mọi cơ sở muốn duy trì sự tuân thủ và tránh các vụ kiện tiềm ẩn. Và hãy thành thật mà nói, chẳng ai muốn doanh nghiệp của mình dính vào rắc rối pháp lý chỉ vì vấn đề tiếp cận phòng tắm. Về độ bền, yếu tố này cũng quan trọng không kém. Tủ lavabo bằng chất liệu bề mặt đặc chắc chịu được độ ẩm cao tốt hơn các vật liệu thông thường, và gạch sứ thương mại có tuổi thọ dài hơn mà không bị nứt hay cong vênh. Chúng tôi đã chứng kiến những công trình mà những lựa chọn này giúp giảm nhu cầu thay thế xuống một nửa theo thời gian. Đối với khách hàng, những chi tiết nhỏ lại tạo nên sự khác biệt lớn. Van sen nhiệt động học ngăn ngừa nguy cơ bỏng, gương chống mờ tích hợp đèn tạo cảm giác như spa, và ổ cắm GFCI đạt tiêu chuẩn y tế mang lại thêm một lớp bảo vệ. Nhiều đơn vị vận hành nhận thấy việc mua phụ kiện trong nước mang lại nhiều lợi ích. Các bộ phận được giao nhanh hơn khi cần thiết, việc tuân thủ quy định cấp nước địa phương dễ dàng hơn (ví dụ như quy định Title 17 của California), và giúp các dự án nhanh chóng hoạt động trở lại. Một số cơ sở báo cáo tiết kiệm khoảng 30% chi phí bảo trì trong nhiều năm chỉ bằng cách tập trung vào các nhà cung cấp nội địa ngay từ đầu.
Khi nói đến việc làm cho khách cảm thấy hài lòng và muốn quay trở lại, không gì vượt được việc đầu tư vào chăn, ga, gối, đệm và đồ dệt chất lượng cao. Các nghiên cứu trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú cho thấy, những bộ ga trải giường của khách sạn có mật độ ít nhất 300 sợi trên một inch kết hợp với chăn điều chỉnh nhiệt độ đặc biệt có thể giảm khoảng 37% các vấn đề gián đoạn giấc ngủ. Những chi tiết nhỏ cũng rất quan trọng. Hãy cân nhắc thêm những chiếc áo choàng cotton Thổ Nhĩ Kỳ mềm mại trong phòng tắm hoặc đặt các tấm lót chống trượt để ngăn ngừa tai nạn. Những yếu tố tinh tế này thực sự giúp mọi người cảm nhận họ đang lưu trú tại một nơi sang trọng. Và đừng quên về dị ứng. Việc cung cấp nhiều loại gối khác nhau sẽ đáp ứng được các sở thích ngủ đa dạng. Yếu tố bền vững cũng rất quan trọng. Khi khách sạn cung cấp các bộ đồ vệ sinh thân thiện với môi trường, khách thường có xu hướng ở lại lâu hơn. Nghiên cứu chỉ ra rằng những người nhận thấy các sáng kiến xanh thực sự, khi kết hợp với phòng chất lượng cao, sẽ đưa ra đánh giá trung thành cao hơn khoảng 29%. Đối với các chuỗi khách sạn đang thực hiện cải tạo tại nhiều địa điểm khắp nước Mỹ, việc lựa chọn vải sản xuất trong nước là hợp lý. Sản xuất nội địa giúp duy trì màu sắc đồng đều, độ mịn của vải phù hợp và mức tồn kho ổn định – điều cực kỳ quan trọng trong quá trình cập nhật từng phần và quản lý nguồn cung theo thời gian.
Ngày nay, khách hàng mong muốn các hệ thống tự động hoạt động trơn tru và hợp lý—chứ không chỉ đơn thuần là những thiết bị bắt mắt để trưng bày. Các hệ thống cho phép người dùng điều khiển đèn, sưởi, làm mát và rèm cửa tự động thông qua điện thoại hoặc lệnh thoại đang trở thành tiêu chuẩn. Những hệ thống này cũng tiết kiệm năng lượng, đôi khi giảm mức tiêu thụ khoảng 15 đến 20 phần trăm, đồng thời vẫn đáp ứng đầy đủ nhu cầu thoải mái cho khách. Truy cập phòng bằng chìa khóa di động là một tiện ích lớn khác đối với khách sạn. Nó giúp đảm bảo an ninh cho khách mà không cần phải dừng lại quầy lễ tân mỗi lần ra vào. Tương tự như vậy là các bảng điều khiển dành cho khách tích hợp mọi chức năng, từ đặt dịch vụ phòng đến chọn nội dung phát trực tuyến. Nhưng hãy thẳng thắn mà nói, nếu công nghệ không dễ sử dụng thì chẳng ai muốn dùng cả. Các nghiên cứu cho thấy khoảng 40 phần trăm khách du lịch cảm thấy rất bực bội khi các hệ thống thông minh không hoạt động như mong đợi. Đó là lý do vì sao nhiều cơ sở tiên phong hiện nay tập trung vào các thiết bị sản xuất tại Mỹ, đáp ứng các tiêu chuẩn tiếp cận. Cách tiếp cận này mang lại hỗ trợ địa phương tốt hơn khi có sự cố, cập nhật phần mềm nhanh hơn khi cần thiết, và khả năng mở rộng công nghệ sang nhiều địa điểm mà không bị phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất hay phải đối mặt với các yêu cầu phần cứng phức tạp về sau.
Việc lựa chọn đúng các thiết bị và đồ đạc cố định (FF&E) cho các khách sạn tại Mỹ đòi hỏi phải chú ý cẩn thận đến nhiều loại quy định ở các cấp độ khác nhau. Nếu các khách sạn không tuân thủ hướng dẫn của ADA, họ sẽ đối mặt với những hình phạt nghiêm trọng. Bộ Tư pháp (DOJ) có thể phạt hơn 75.000 đô la cho mỗi sai phạm, chưa kể đến thiệt hại về danh tiếng khi khách hàng phàn nàn. Các quy định cấp bang cũng rất quan trọng. Ví dụ như mã Title 24 của California thực tế lại có tiêu chuẩn hiệu suất chiếu sáng khắt khe hơn so với những gì Florida yêu cầu. Và rồi còn Luật địa phương 97 của Thành phố New York đang thúc đẩy các doanh nghiệp giảm mạnh lượng khí thải carbon, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định lựa chọn hệ thống sưởi ấm và lắp đặt chiếu sáng. Tuy nhiên, việc hợp tác với các nhà cung cấp trong nước mang lại một số lợi ích chính. Trước hết, thời gian giao hàng thường nhanh hơn nhiều, đôi khi rút ngắn thời gian cải tạo từ 30% đến một nửa. Cũng không cần chờ hàng tuần tại hải quan vì mọi thứ đều được cung cấp trong nội địa. Hơn nữa, khi thiết bị gặp sự cố, các nhà cung cấp địa phương sẽ xử lý sửa chữa và thay thế ngay lập tức, mà không gặp rắc rối như khi phải làm việc thông qua các nhà sản xuất nước ngoài, những người có thể không chịu trách nhiệm một cách nghiêm túc.
Ngày nay, tính bền vững không còn chỉ là điều mà các công ty nói đến nữa, mà đã trở thành yếu tố thiết yếu trong quyết định mua sắm nhờ vào các chỉ số hiệu suất hỗ trợ, cùng với những kỳ vọng từ cơ quan quản lý. Khi doanh nghiệp lựa chọn sản phẩm có nhãn GREENGUARD Gold hoặc Cradle to Cradle, họ không chỉ cải thiện chất lượng không khí trong nhà mà còn tiến gần hơn đến các chứng nhận LEED hoặc WELL Building. Và phải thừa nhận rằng phần lớn khách du lịch cũng quan tâm đến vấn đề này — Booking.com cho biết năm ngoái khoảng 7 trong số 10 khách lưu trú tích cực tìm kiếm các lựa chọn thân thiện với môi trường. Việc mua hàng tại chỗ, về cơ bản là thu mua và vận chuyển trong phạm vi khoảng 500 dặm, giúp giảm lượng khí thải vận tải từ 18% đến thậm chí 25% cho mỗi lô hàng theo nghiên cứu của EPA năm 2023, đồng thời thúc đẩy nền kinh tế địa phương. Đối với các doanh nghiệp làm việc với nhau (B2B), việc hợp tác với các nhà cung cấp trong nước còn mang lại những lợi thế bổ sung. Họ thường minh bạch hơn về nguồn gốc nguyên vật liệu, giúp đáp ứng các yêu cầu trong Hướng dẫn Xanh của FTC. Hơn nữa, các nhà cung cấp này còn hỗ trợ dễ dàng hơn trong việc triển khai hệ thống giao hàng đúng lúc (just in time), tiết kiệm chi phí kho bãi và tạo ra các phương án dự phòng tự nhiên khi chuỗi cung ứng toàn cầu đột ngột gặp trục trặc.
Bản quyền © Guangdong Wiselink Ltd. -- Chính sách bảo mật
EN
