A jó világítás a vendéglátóhelyeken nem csupán a megvilágításról szól – befolyásolja a vendégek érzéseit, megerősíti a márkaértékeket, és hosszú távon ténylegesen pénzt takarít meg. A mai napig a legtöbb szálloda LED rendszerekre vált át átalakítások . A számok magukért beszélnek: az LED-ek körülbelül 75%-kal kevesebb energiát használnak, mint a régi típusú izzólámpák, és lényegesen tovább is tartanak – az Energetikai Minisztérium tavalyi jelentése szerint körülbelül 25-ször hosszabb ideig. Amikor hangulat teremtéséről van szó, a tö capos megvilágítás teszi ki az igazi különbséget. Gondoljon el árnyalatvilágítást, amely meghatározza az általános hangulatot, feladatalapú világítást olyan konkrét helyekre, ahol az embereknek tisztán kell látniuk, valamint hangsúlyozó megvilágítást az épületszerkezeti elemek vagy műalkotások kiemelésére. A luxus hotelek gyakran nagyra mennek a lobbijukban elhelyezett díszes, fényerejükben szabályozható csillárokkal, míg a hosszabb tartózkodásra specializálódott költségvetési láncok speciális, természetes napi ciklusokat utánzó világítórendszereket kezdtek beépíteni a szobákba, hogy a vendégek jobban tudjanak aludni. Ne feledkezzen meg a okos vezérlőrendszerekről sem. Ezek olyan elemeket foglalnak magukba, mint mozgásérzékelők, amelyek kikapcsolják a világítást, ha senki nincs a közelben, valamint előre beállított világítási jelenetek, így a személyzet könnyedén váltogathatja a különböző hangulatokat a nap időjének vagy események igényeinek megfelelően. Mindezek a technológiák együttesen csökkentik az elektromos energia pazarlását anélkül, hogy túlságosan bonyolulttá tennék a felhasználói felületet.
A fürdőszobák bútorozásánál és felszerelésénél kulcsfontosságú megtalálni azt az aranyközéputat, ahol betartjuk az előírásokat, miközben olyan tereket alakítunk ki, amelyeket az emberek valóban használni is szeretnek. A 2010-es ADA szabványok semmiképpen sem csak ajánlások. A megerősített fogódzkodók, a küszöb nélküli zuhanyzók lehajtható ülőkékkel és a karos csapok minden olyan létesítmény számára kötelező előírások, amelyek meg akarják őrizni megfelelőségüket, és elkerülni az esetleges pereskedést. És legyünk őszinték, senki sem szeretné, ha a vállalkozását alapvető dolgok, például a fürdőszobához való hozzáférés miatt perbe fognák. A tartósság szempontjából pedig ugyanilyen fontos a hosszú élettartam. A szilárd felületű mosdókonzolok ellenállóbbak a folyamatos nedvességgel szemben, mint a hagyományos anyagok, és az ipari minőségű kerámia burkolatok egyszerűen hosszabb ideig tartanak, repedés vagy torzulás nélkül. Olyan beépítéseket láttunk, ahol ezek a döntések idővel felére csökkentették a cserék szükségességét. A vendégek számára a kis részletek nagy különbséget jelentenek. A termosztatikus zuhanycsapok megelőzik a leforrázásos baleseteket, a beépített világítással ellátott párafelmentes tükrök fürdőház-szerű hangulatot teremtenek, míg az orvosi besorolású GFCI aljárak további védelmi réteget jelentenek. Számos üzemeltető azt tapasztalja, hogy a hazai beszállítóktól történő alkatrészbeszerzés több szempontból is megtérül. Az alkatrészek gyorsabban érkeznek meg, ha szükség van rájuk, könnyebbé teszi a helyi vízvezeték-szabályok betartását (például Kalifornia Title 17 előírásai), és gyorsabban üzemelhetők vissza a projektek. Egyes létesítmények több éves időszak alatt körülbelül 30%-os költségmegtakarítást jelentettek, pusztán azon egyszerű oknál fogva, hogy már az első naptól hazai beszállítókra helyezték a hangsúlyt.
Amikor a vendégek boldogságáról és visszatéréséről van szó, semmi sem múlhatja felül a minőségi ágyneműk és textíliákba történő befektetést. A vendéglátóipari tanulmányok azt mutatják, hogy a legalább 300 szál négyzetcentiméterenként sűrűségű hoteles lepedők és azok a különleges hőszabályozó takarók együttesen körülbelül 37%-kal csökkenthetik az alvászavarokat. A kis részletek is számítanak. Gondoljon például a puha török pamut köntösök elhelyezésére a fürdőszobákban, vagy csúszásmentes szőnyegek használatára a balesetek megelőzése érdekében. Ezek a finom hangolások valóban olyan felsőbb kategóriába emelik a vendégek élményét. Ne feledkezzünk meg az allergiákról sem. Különböző típusú párnák kínálata segít kielégíteni mindenféle alvási preferenciát. Fontos szerepe van a fenntarthatóságnak is. Amikor a hotelek környezetbarát ápolási termékeket biztosítanak, a vendégek hajlamosak hosszabb ideig maradni. Kutatások szerint azok, akik zöld kezdeményezéseket látnak, és ezt összekapcsolják a magas minőségű szobákkal, körülbelül 29%-kal jobb lojalitási értékelést adnak. Olyan hotelcsoportok számára, amelyek több amerikai helyszínen is felújítást végeznek, érdemes helyben gyártott anyagokat választani. A hazai gyártás biztosítja az egységes színeket, a megfelelő tapintású anyagokat és stabil készletállapotot, ami különösen fontos a fokozatos felújítások során és az ellátási lánc hosszú távú kezelése során.
A vendégek ma már olyan automatizálást várnak, ami zökkenőmentesen működik és értelmes – nem csak látványos eszközöket a show kedvéért. Azok a rendszerek, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy telefonjukon vagy hangparancs segítségével irányítsák a világítást, fűtést, hűtést és motoros ablakfedéseket, egyre inkább szabvánnyá válnak. Ezek a megoldások energiát is takarítanak meg, néha akár körülbelül 15–20 százalékkal csökkentve a fogyasztást, miközben továbbra is pontosan azt nyújtják a vendégeknek, amire a komfortérzethez szükségük van. A mobilkulcsos hozzáférés szintén nagy előny a szállodák számára. Biztonságosabbá teszi a vendégek tartózkodását anélkül, hogy minden egyes belépéskor meg kellene állniuk az előcsarnokban. Ugyanez igaz az egységes vendégpanelrendszerekre, amelyek a szobaszerviz rendelésétől kezdve a streamelt tartalmak kiválasztásáig mindent kezelnek. Lássuk be, ha a technológia nehezen használható, senki sem akarja. Tanulmányok szerint körülbelül a szállodai látogatók 40 százaléka komolyan frusztrálódik, ha az okos rendszerek nem úgy működnek, ahogyan várnák. Ezért sok előrelátó létesítmény amerikai gyártmányú berendezésekre helyezi a hangsúlyt, amelyek megfelelnek a hozzáférhetőségi szabványoknak. Ez a megközelítés jobb helyi támogatást jelent hibák esetén, gyorsabb szoftverfrissítéseket szükség esetén, valamint lehetővé teszi a technológia kiterjesztését több helyszínre anélkül, hogy egyetlen beszállítóhoz lennének kötve, vagy később bonyolult hardverkövetelményekkel kellene szembesülniük.
Az amerikai szállodák berendezésének (FF&E) megfelelő kiválasztása különböző szintű szabályozások gondos betartását igényli. Ha a szállodák nem tartják be az ADA irányelveit, komoly büntetésekkel nézhetnek szembe. Az Igazságügyi Minisztérium (DOJ) több mint 75 000 dolláros bírsággal sújthatja őket minden egyes hibáért, ráadásul panaszok esetén reputációs károk is keletkezhetnek. Az állami szabályozásoknak is van jelentősége. Vegyük például Kalifornia Title 24 szabályozását, amely valójában szigorúbb világítási hatékonysági előírásokat tartalmaz, mint amit Florida megkövetel. Továbbá ott van New York városának Helyi Törvénye 97, amely a vállalkozásokat jelentős mértékű szénkibocsátás-csökkentésre ösztönzi, ami közvetlenül befolyásolja a fűtési rendszerek és világítóberendezések kiválasztását. Ugyanakkor a hazai beszállítókkal való együttműködés számos kulcsfontosságú előnnyel jár. Először is, a szállítási határidők általában sokkal rövidebbek, néha akár 30-50%-kal csökkenthetik a felújítási időszakot. Nem kell heteket várni az áru átengedésére az érkezési vámhatóságnál sem, mivel minden a belföldről származik. Ezen felül, ha valami probléma adódik a berendezésekkel, a helyi forgalmazók a javításokat és cseréket gond nélkül elvégzik, ellentétben a külföldi gyártókkal, akik esetleg nem veszik komolyan a felelősségvállalást.
Manapság a fenntarthatóság már nemcsak egy olyan dolog, amiről a vállalatok beszélnek, hanem elengedhetetlen a beszerzési döntések szempontjából az összes teljesítménymutató köszönhetően, amelyek alátámasztják, valamint annak köszönhetően, amit a szabályozók elvárnak. Amikor a vállalkozások olyan termékeket írnak elő, amelyek hordozzák a GREENGUARD Gold vagy a Cradle to Cradle címkét, nemcsak a beltéri levegőminőséget javítják, hanem haladnak a LEED vagy a WELL Building tanúsítványok felé is. És legyünk őszinték, a legtöbb utazó is törődik ezzel – a Booking.com tavaly azt találta, hogy körülbelül 7-ből 10 vendég aktívan keresi a környezetbarát lehetőségeket. A helyi beszerzés, ami lényegében azt jelenti, hogy a dolgokat és szállítmányokat kb. 800 km-en belül állítják elő és szállítják, az EPA 2023-as kutatása szerint a szállítási kibocsátásokat egyes szállítmányoknál 18–25% között csökkenti, miközben egyidejűleg erősíti a helyi gazdaságokat. Az üzleti partnerekkel folytatott tevékenységet végző vállalatok számára további előnyökkel jár a hazai beszállítókkal való együttműködés. Ezek általában átláthatóbbak az alapanyagok eredetét illetően, ami segít megfelelni az FTC Green Guides előírásainak. Ezenkívül ezek a beszállítók megkönnyítik a just in time szállítási rendszerek bevezetését, amelyek megtakarítást jelentenek a raktárterületen, és természetes tartalék lehetőségeket teremtenek, amikor a globális ellátási láncok váratlanul problémákat okoznak.
Szerzői jog © Guangdong Wiselink Ltd. -- Adatvédelmi irányelvek
EN
