Αυτές οι Συχνές Ερωτήσεις καλύπτουν τις ερωτήσεις που θέτουν συχνότερα οι αγοραστές για πρώτη φορά σχετικά με τα συστήματα ντους επεξεργασμένου μαρμάρου Wiselink. Αν αξιολογείτε την Wiselink ως προμηθευτή, ξεκινήστε από εδώ.
Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων της Wiselink μέσω του ιστότοπου ( www.wiselinkprojects.com/contact ). Αναφέρετε τις απαιτήσεις του έργου σας: αριθμός μονάδων, διαστάσεις ντους, προτιμήσεις για μοτίβο και χρώμα πανέλ, τύπος πάνελ (τυπικό, ανακαίνιση, ADA) και χρονοδιάγραμμα παράδοσης. Η ομάδα πωλήσεων θα σας αποστείλει προσφορά εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
Ο τυπικός χρόνος παράδοσης είναι 4–6 εβδομάδες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας μέχρι την αποστολή. Περιλαμβάνει: ετοιμασία καλουπιών (εφόσον πρόκειται για προσαρμοστική παραγωγή), ανάμειξη υλικών, χύτευση, σκλήρυνση, επίστρωση με γέλη, επιθεώρηση και συσκευασία. Για μεγάλα έργα (200+ μονάδες), ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επεκταθεί σε 8 εβδομάδες. Επείγουσες παραγγελίες ενδέχεται να είναι δυνατές — επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων για έλεγχο.
Ναι. Η Wiselink παρέχει δείγματα επεξεργασίας επιφάνειας και χρωμάτων πλακών. Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων για να ζητήσετε δείγματα για το έργο σας. Τα τυπικά δείγματα είναι κομμάτια 6" × 6" που απεικονίζουν την επεξεργασία επιφάνειας και το χρώμα.
Ναι. Οι πλάκες τοίχου μπάνιους και οι κανάλια μπάνιους από πολιτισμένο μάρμαρο της Wiselink έχουν δοκιμαστεί σύμφωνα με τα πρότυπα CSA B45.5:22/IAPMO Z124-2022 σε εργαστήριο IAPMO R&T. Η έκθεση δοκιμής (αριθμός 3963-25001) καλύπτει 11 κατηγορίες δοκιμών, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας επιφάνειας, της δομικής ακεραιότητας, της αντοχής σε κηλίδες, της αντοχής σε χημικά, της αντοχής σε θερμικό σοκ και της αντοχής στο νερό. Η πλήρης έκθεση δοκιμής διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
Η Wiselink χρησιμοποιεί τα ίδια ακριβώς πρώτα υλικά (συνθλιβόμενο μάρμαρο, ρητίνη πολυεστέρα, επίστρωση γέλης κατάλληλης για ναυτική χρήση) και ακολουθεί τις ίδιες διαδικασίες κατασκευής με τους αμερικανικούς κατασκευαστές. Η πιστοποίηση IAPMO επιβεβαιώνει ισοδύναμη απόδοση. Η κύρια διαφορά είναι η τιμή — η Wiselink προσφέρει τιμές κατευθείαν από το εργοστάσιο, οι οποίες είναι συνήθως 20–25% χαμηλότερες.
Ναι. Κάθε τεμάχιο ελέγχεται πριν την εμπακάρωση. Ο έλεγχος περιλαμβάνει: έλεγχο ποιότητας της επιφάνειας, επαλήθευση ταιριάσματος του χρώματος, μέτρηση της ακρίβειας των διαστάσεων και έλεγχο της ακεραιότητας της επίστρωσης γέλης. Φωτογραφίες πριν την αποστολή διατίθενται κατόπιν αιτήματος.
Η Wiselink αποστέλλει από το Γκουανγκτσόου, Κίνα. Τυπικές επιλογές: FOB (Freight on Board) — εσείς διατάσσετε τη μεταφορά από το λιμάνι. CIF (Cost, Insurance, Freight) — η Wiselink αναλαμβάνει τη μεταφορά σε αμερικανικό λιμάνι. Τυπικός χρόνος θαλάσσιας μεταφοράς: 18–25 ημέρες για τη Δυτική Ακτή, 25–35 ημέρες για την Ανατολική Ακτή.
Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το μέγεθος του δοχείου, τον προορισμό και τον τρόπο αποστολής. Για μεγάλα έργα (επαρκή ποσότητα προϊόντων για να γεμίσει ένα δοχείο), το κόστος μεταφοράς ανά μονάδα είναι σημαντικά χαμηλότερο. Επικοινωνήστε με την Wiselink για εκτίμηση αποστολής προσαρμοσμένη στο έργο σας.
Οι δασμοί εισαγωγής για προϊόντα τεχνητού λίθου κυμαίνονται συνήθως από 3% έως 8% της αξίας του προϊόντος, ανάλογα με τη συγκεκριμένη κωδικοποίηση HS. Η Wiselink μπορεί να παρέχει τον κωδικό HS στον εκπρόσωπό σας για τελωνειακές υποθέσεις. Οι δασμοί είναι ευθύνη του αγοραστή.
Κάθε προϊόν τοποθετείται σε εξατομικευμένο ξύλινο κιβώτιο σχεδιασμένο για προστασία κατά τη θαλάσσια μεταφορά. Οι πλάκες διαχωρίζονται με προστατευτικό υλικό. Τα κιβώτια είναι σφραγισμένα και τυλιγμένα για προστασία από την υγρασία. Οι πλάκες φτάνουν έτοιμες για εγκατάσταση.
Για παραγγελίες μεγάλου όγκου (50+ μονάδες του ίδιου χρώματος), η Wiselink μπορεί να αντιστοιχίσει προσαρμοστικά χρώματα. Παρέχετε αναφορά χρώματος (αριθμός Pantone, δείγμα χρώματος ή υφιστάμενο πρότυπο εμπορικής επωνυμίας). Η προσαρμοστική αντιστοίχιση χρωμάτων προσθέτει 1–2 εβδομάδες στο χρόνο παράδοσης.
Ναι. Τα προσαρμοστικά μεγέθη είναι διαθέσιμα τόσο για πάνελ όσο και για πάνες. Τα προσαρμοστικά μεγέθη απαιτούν τροποποίηση της καλουποθήκης ή νέα καλουποθήκη, γεγονός που αυξάνει το κόστος. Για τυποποιημένα μεγέθη εντός του 10% της προσεγγιστικής ανοιγμάτων σας, η κοπή επιτόπου είναι πιο οικονομική από τις προσαρμοστικές καλουποθήκες.
Τα τυποποιημένα μοτίβα περιλαμβάνουν: subway 3x6, herringbone, chevron, σύγχρονο 12x24, στοιβαγμένο γραμμικό 6x24 και κατακόρυφο σύγχρονο 4x12. Τα προσαρμοστικά μοτίβα ενδέχεται να είναι διαθέσιμα για παραγγελίες μεγάλου όγκου.
Όχι. Η Wiselink κατασκευάζει και αποστέλλει τα προϊόντα. Η εγκατάσταση πραγματοποιείται από τοπικούς εργολάβους. Η Wiselink παρέχει οδηγίες εγκατάστασης και μπορεί να συστήσει εξειδικευμένους εγκαταστάτες με εμπειρία στην εγκατάσταση μαρμάρινων προϊόντων από χυτό μάρμαρο.
Κόλλα για μάρμαρο ριγμένο ή κόλλα κατασκευής με περιεκτικότητα σε πολυμερή (silicone). Η Wiselink μπορεί να συνιστά συγκεκριμένα προϊόντα. Για τη σφράγιση των αρθρώσεων μεταξύ πλακών χρησιμοποιείται τυπική σιλικόνη.
Μια εκπαιδευμένη διμελής ομάδα εγκαθιστά συνήθως 6–8 μπάνιες ανά ημέρα με τις πλάκες και τα δίσκους λουτρού από καλλιεργημένο μάρμαρο της Wiselink. Αυτό περιλαμβάνει την προετοιμασία, την εγκατάσταση των πλακών και τη σφράγιση με σιλικόνη.
Η Wiselink προσφέρει εγγύηση που καλύπτει ελαττώματα κατασκευής στα υλικά και στην εργασία. Η τυπική περίοδος εγγύησης συμπεριλαμβάνεται με κάθε παραγγελία. Οι συγκεκριμένοι όροι εγγύησης παρέχονται στη συμφωνία πώλησης.
Τα ελαττώματα κατασκευής περιλαμβάνουν: ελαττώματα στην επιφάνεια (φυσαλίδες, ρωγμές λόγω κατασκευής), ασυνέπεια χρώματος μεταξύ πλακών από την ίδια παρτίδα παραγωγής, δομικά ελαττώματα. Δεν καλύπτονται: ζημιές λόγω ακατάλληλης εγκατάστασης, κακής χρήσης ή καθαρισμού με αποξεστικά/απαιτητικά χημικά.
Ναι. Η Wiselink διαθέτει ομάδα διαχείρισης έργων με έδρα τις ΗΠΑ, η οποία αναλαμβάνει τη συντονισμό παραγγελιών, την εκτέλεση της ναυτιλιακής λογιστικής και τη μεταπωλητική υποστήριξη. Η διαφορά ώρας διαχειρίζεται με επικαλυπτόμενες ώρες εργασίας.
Ναι. Η Wiselink καλωσορίζει επισκέψεις στο εργοστάσιο με προηγούμενη ραντεβού. Το εργοστάσιο βρίσκεται στο Foshan, επαρχία Guangdong, Κίνα. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων για να οργανώσετε την επίσκεψη.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
EN
