Această secțiune de întrebări frecvente acoperă întrebările pe care le adresează cel mai des cumpărătorii noi despre sistemele de duș din marmură cultivată Wiselink. Dacă evaluați Wiselink ca furnizor, începeți de aici.
Contactați echipa de vânzări Wiselink prin intermediul site-ului web ( www.wiselinkprojects.com/contact ). Furnizați cerințele proiectului dumneavoastră: numărul de unități, dimensiunile dușului, modelul și preferințele de culoare ale panourilor, tipul de bazin (standard, renovare, ADA) și termenul de livrare dorit. Echipa de vânzări vă va oferi o ofertă în termen de 1–2 zile lucrătoare.
Termenul standard de livrare este de 4–6 săptămâni de la confirmarea comenzii până la expediere. Acesta include: pregătirea matrițelor (în cazul produselor personalizate), amestecarea materialelor, turnarea, întărirea, aplicarea stratului de gel, inspecția și ambalarea. Pentru proiecte mari (200+ bucăți), termenul de livrare poate fi prelungit până la 8 săptămâni. Comenzile urgente pot fi posibile — contactați departamentul de vânzări pentru verificare.
Da. Wiselink oferă mostre ale finisajelor și culorilor panourilor. Contactați echipa de vânzări pentru a solicita mostre pentru proiectul dumneavoastră. Mostrele standard au dimensiunea de 6" x 6" și prezintă finisajul de suprafață și culoarea.
Da. Panourile pentru pereții dușului și bateriile pentru duș din marmură artificială Wiselink sunt testate conform standardelor CSA B45.5:22/IAPMO Z124-2022 într-un laborator IAPMO R&T. Raportul de testare (numărul 3963-25001) acoperă 11 categorii de teste, inclusiv calitatea suprafeței, integritatea structurală, rezistența la pete, rezistența chimică, rezistența la șoc termic și rezistența la apă. Raportul complet de testare este disponibil la cerere.
Wiselink folosește aceleași materii prime (marmură zdrobită, rășină poliesterică, strat de gel de calitate marină) și urmează aceleași procese de fabricație ca producătorii din SUA. Certificarea IAPMO confirmă performanță echivalentă. Diferența principală este prețul — Wiselink oferă prețuri direct de la fabrică, de obicei cu 20–25 % mai mici.
Da. Fiecare piesă este verificată înainte de împachetare. Verificarea include: controlul calității suprafeței, verificarea potrivirii culorii, măsurarea preciziei dimensionale și verificarea integrității stratului de gel. Fotografiile efectuate înainte de expediere sunt disponibile la cerere.
Wiselink expediază din Guangzhou, China. Opțiuni standard: FOB (Freight on Board) — dumneavoastră organizați transportul de la port. CIF (Cost, Insurance, Freight) — Wiselink se ocupă de transport până la un port din SUA. Timpul tipic de tranzit maritim: 18–25 de zile către Coasta de Vest, 25–35 de zile către Coasta de Est.
Costurile de transport depind de dimensiunea containerului, de destinație și de metoda de expediere. Pentru proiecte mari (suficient produs pentru a umple un container), costul de transport pe unitate este semnificativ mai mic. Contactați Wiselink pentru o ofertă de transport specifică proiectului dumneavoastră.
Taxele vamale pentru produsele din piatră artificială sunt în mod tipic de 3–8% din valoarea produsului, în funcție de clasificarea specifică HS. Wiselink poate furniza codul HS pentru brokerul dumneavoastră vamal. Taxele vamale reprezintă responsabilitatea cumpărătorului.
Fiecare produs este plasat într-o ladă de lemn personalizată, concepută pentru protecție în timpul transportului maritim. Panourile sunt separate prin materiale de protecție. Lăzile sunt sigilate și învelite pentru protecție împotriva umezelii. Panourile sosesc gata de montare.
Pentru comenzile de volum mare (50+ unități în aceeași culoare), Wiselink poate potrivi culori personalizate. Furnizați o referință de culoare (număr Pantone, eșantion de culoare sau standard de marcă existent). Potrivirea culorilor personalizate adaugă 1–2 săptămâni la termenul de livrare.
Da. Dimensiunile personalizate sunt disponibile atât pentru panouri, cât și pentru tăvi. Dimensiunile personalizate necesită modificarea matriței sau realizarea unei noi matrițe, ceea ce implică costuri suplimentare. Pentru dimensiuni standard care se încadrează în limitele de ±10% față de deschiderea brută, tăierea pe loc este mai eficientă din punct de vedere financiar decât fabricarea unor matrițe personalizate.
Modelele standard includ: metrou 3x6, pescăruș, chevron, contemporan 12x24, liniar suprapus 6x24 și vertical contemporan 4x12. Modele personalizate pot fi disponibile pentru comenzile de volum mare.
Nu. Wiselink produce și livrează produsele. Instalarea este efectuată de contractorii locali. Wiselink furnizează instrucțiuni de instalare și poate recomanda instalatori calificați cu experiență în instalarea marmurei turnate.
Adeziv pentru marmură turnată sau adeziv de construcție cu silicon. Wiselink poate recomanda produse specifice. Pentru etanșarea rosturilor dintre panouri se utilizează mastic siliconic standard.
O echipă formată din două persoane, instruită corespunzător, instalează în mod tipic 6–8 dușuri pe zi folosind panourile și bateriile din marmură artificială Wiselink. Această cifră include pregătirea, instalarea panourilor și aplicarea masticului.
Wiselink oferă o garanție care acoperă defectele de fabricație privind materialele și execuția. Perioada standard de garanție este inclusă în fiecare comandă. Termenii specifici ai garanției sunt prevăzuți în contractul de vânzare.
Defectele de fabricație includ: defecte de suprafață (bulburi, fisuri apărute în timpul fabricației), nesimilaritate de culoare între panouri provenite din aceeași serie de producție, defecte structurale. Nu sunt acoperite: deteriorările cauzate de o instalare incorectă, utilizare necorespunzătoare sau curățare cu substanțe abrazive/chimicale agresive.
Da. Wiselink are o echipă de management al proiectelor bazată în SUA, care se ocupă de coordonarea comenzilor, logistica de expediere și asistența post-vânzare. Diferența de fus orar este gestionată prin suprapunerea orelor de lucru.
Da. Wiselink acceptă vizitele la fabrică, cu programare anticipată. Fabrica este situată în Foshan, provincia Guangdong, China. Contactați echipa de vânzări pentru a programa o vizită.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- Politica de confidențialitate
EN
