Denna FAQ behandlar de frågor som första gången köpare oftast ställer om Wiselinks kulturmarbelsduschsystem. Om du utvärderar Wiselink som leverantör börjar du här.
Kontakta Wiselinks försäljningsteam via webbplatsen ( www.wiselinkprojects.com/contact ). Ange dina projektkrav: antal enheter, duschmått, panelmönster och färgpreferenser, bottenmodell (standard, renovering, ADA) samt önskad leveranstid. Försäljningsteamet skickar ett offertförslag inom 1–2 arbetsdagar.
Standardledtiden är 4–6 veckor från orderbekräftelse till leverans. Detta inkluderar: formberedning (om anpassad), materialblandning, gjutning, härdning, gelcoatapplikation, inspektion och förpackning. För stora projekt (200+ enheter) kan ledtiden förlängas till 8 veckor. Snabba beställningar kan vara möjliga – kontakta försäljningen för att kolla.
Ja. Wiselink tillhandahåller prov på panelytors finish och färger. Kontakta försäljningsteamet för att begära prov för ditt projekt. Standardprov är 6" × 6" stora bitar som visar ytfinish och färg.
Ja. Wiselinks kulturmarmsduschväggsplattor och duschbotten är testade enligt CSA B45.5:22/IAPMO Z124-2022 vid ett IAPMO R&T-laboratorium. Testrapporten (nummer 3963-25001) omfattar 11 testkategorier, inklusive ytqualitet, strukturell integritet, fläckmotstånd, kemiskt motstånd, termisk chock och vattentätning. Den fullständiga testrapporten är tillgänglig på begäran.
Wiselink använder samma råmaterial (krossad marmor, polyesterharts, gelcoat av marin klass) och följer samma tillverkningsprocesser som amerikanska tillverkare. IAPMO-certifieringen bekräftar likvärdig prestanda. Den främsta skillnaden är priset – Wiselink erbjuder fabriksdirekta priser som vanligtvis är 20–25 % lägre.
Ja. Varje enskild produkt undersöks innan den förpackas. Undersökningen omfattar: kontroll av ytkvalitet, verifiering av färgmatchning, mätning av måttnoggrannhet samt kontroll av gelcoats integritet. Förhandsbilder inför frakt kan tillhandahållas på begäran.
Wiselink skickar från Guangzhou i Kina. Standardalternativ: FOB (frakt inkluderad till hamn) – du ordnar själv frakt från hamnen. CIF (kostnad, försäkring och frakt) – Wiselink hanterar frakt till en amerikansk hamn. Vanlig havstransittid: 18–25 dagar till Västkusten, 25–35 dagar till Östkusten.
Fraktavgifterna beror på containerns storlek, destinationen och fraktmetoden. För stora projekt (tillräckligt med produkter för att fylla ett container) är fraktkostnaden per enhet betydligt lägre. Kontakta Wiselink för ett fraktoffert som är anpassat till ditt projekt.
Importtullar på konststenprodukter ligger vanligtvis mellan 3–8 % av produktvärdet, beroende på den specifika HS-klassificeringen. Wiselink kan ange HS-koden till din tullagent. Tullar är köparens ansvar.
Varje produkt placeras i en anpassad träkryssa som är utformad för skydd under sjöfrakt. Plattor separeras med skyddsmaterial. Kryssorna är försegla och inlindade för fuktighetsskydd. Plattorna anländer färdiga att monteras.
För stora volymorder (50+ enheter i samma färg) kan Wiselink anpassa färger efter kundspecifikation. Ange en färgreferens (Pantone-nummer, färgprov eller befintlig varumärkesstandard). Anpassning av färg lägger till 1–2 veckor på ledtiden.
Ja. Anpassade mått är tillgängliga för både paneler och brunnar. Anpassade mått kräver modifiering av formen eller en ny form, vilket medför extra kostnad. För standardmått inom 10 % av din bruttomåttöppning är skärning på plats kostnadseffektivare än anpassade former.
Standardmönster inkluderar: 3x6 subway, fiskbensmönster, chevron, 12x24 samtida, 6x24 staplad linjär och 4x12 vertikal samtida. Anpassade mönster kan vara tillgängliga för stora volymorder.
Nej. Wiselink tillverkar och levererar produkterna. Installation utförs av lokala entreprenörer. Wiselink tillhandahåller installationsanvisningar och kan rekommendera kvalificerade installatörer med erfarenhet av gipsmarmorinstallation.
Gjuten marmorlim eller bygglimgel med silikon. Wiselink kan rekommendera specifika produkter. Standard silikontätning används för att täta fogar mellan paneler.
En tränad tvåmansgrupp installerar vanligtvis 6–8 duschbåsar per dag med Wiselinks kulturmarmspaneler och bottenplattor. Detta inkluderar förberedelse, panelinstallation och tätning.
Wiselink erbjuder en garanti som täcker tillverkningsfel i material och utförande. Den standardmässiga garantitiden ingår i varje beställning. Specifika garantivillkor anges i försäljningsavtalet.
Tillverkningsfel inkluderar: ytfel (bubblor, sprickor från tillverkningen), färgskillnader mellan paneler från samma produktionsomgång, strukturella fel. Inte täckt: skador orsakade av felaktig installation, felaktig användning eller rengöring med slipande/hårda kemikalier.
Ja. Wiselink har ett projektledningsteam baserat i USA som hanterar orderkoordination, fraktlogistik och support efter försäljning. Tidszonskillnaden hanteras genom att arbetsdagarna överlappar.
Ja. Wiselink välkomnar fabriksbesök på avtalad tid. Fabriken ligger i Foshan, Guangdong-provinsen, Kina. Kontakta försäljningsteamet för att ordna ett besök.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- Integritetspolicy
EN
