Ten dokument FAQ zawiera najczęściej zadawane pytania przez nowych klientów dotyczące systemów prysznicowych z marmuru kulturowego firmy Wiselink. Jeśli oceniasz Wiselink jako dostawcę, rozpocznij od tego miejsca.
Skontaktuj się z zespołem sprzedaży Wiselink poprzez stronę internetową ( www.wiselinkprojects.com/contact ). Podaj wymagania dotyczące projektu: liczbę sztuk, wymiary prysznica, preferowany wzór i kolor paneli, typ podłogi (standardowy, do remontu, zgodny z przepisami ADA) oraz harmonogram dostawy. Zespół sprzedaży przygotuje ofertę w ciągu 1–2 dni roboczych.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 4 do 6 tygodni od potwierdzenia zamówienia do wysyłki. Obejmuje to: przygotowanie form (w przypadku wersji niestandardowych), mieszanie materiałów, odlewania, utwardzanie, nanoszenie powłoki żelowej, kontrolę jakości oraz pakowanie. Dla dużych projektów (200+ sztuk) czas realizacji może wynieść do 8 tygodni. Możliwe są zamówienia ekspresowe — skontaktuj się z działem sprzedaży, aby sprawdzić dostępność.
Tak. Wiselink udostępnia próbki wykończenia i kolorów paneli. Skontaktuj się z zespołem ds. sprzedaży, aby zażądać próbek do swojego projektu. Standardowe próbki mają wymiary 6 cali × 6 cali i pokazują wykończenie powierzchni oraz kolor.
Tak. Panelowe ściany prysznicowe oraz podstawy prysznicowe z marmuru syntetycznego firmy Wiselink zostały przetestowane zgodnie ze standardami CSA B45.5:22/IAPMO Z124-2022 w laboratorium IAPMO R&T. Raport z badań (numer 3963-25001) obejmuje 11 kategorii testów, w tym jakość powierzchni, integralność konstrukcyjną, odporność na plamy, odporność chemiczną, odporność na szok termiczny oraz odporność na wodę. Pełny raport z badań jest dostępny na żądanie.
Wiselink wykorzystuje te same surowce (zmielony marmur, żywica poliestrowa, powłoka żelowa klasy morskiej) oraz stosuje te same procesy produkcyjne co producenci z USA. Certyfikat IAPMO potwierdza równoważną wydajność. Główną różnicą jest cena — Wiselink oferuje ceny bezpośrednio od fabryki, które zwykle są o 20–25% niższe.
Tak. Każda sztuka jest inspektowana przed zapakowaniem. Inspekcja obejmuje: sprawdzenie jakości powierzchni, weryfikację zgodności koloru, pomiar dokładności wymiarów oraz sprawdzenie integralności powłoki żelowej. Na żądanie dostępne są zdjęcia przed wysyłką.
Wiselink wysyła towary z Kantonu (Guangzhou) w Chinach. Standardowe opcje: FOB (Freight on Board) — Państwo organizujecie przewóz od portu; CIF (Cost, Insurance, Freight) — Wiselink organizuje przewóz do portu w USA. Typowy czas transportu morskiego wynosi 18–25 dni do wybrzeża zachodniego i 25–35 dni do wybrzeża wschodniego.
Koszty wysyłki zależą od rozmiaru kontenera, miejsca docelowego oraz metody transportu. Dla dużych projektów (takich, które wypełniają cały kontener) koszt przewozu przypadający na jednostkę jest znacznie niższy. Skontaktuj się z Wiselink, aby uzyskać ofertę cenową na wysyłkę dostosowaną do Twojego projektu.
Opłaty celne na produkty z sztucznego kamienia wynoszą zwykle 3–8% wartości produktu, w zależności od konkretnej klasyfikacji w HS. Wiselink może podać kod HS dla Twojego doradcy celnego. Opłaty celne ponosi kupujący.
Każdy produkt umieszczany jest w niestandardowym drewnianym skrzyniu zaprojektowanym specjalnie w celu ochrony podczas morskiego przewozu towarów. Płyty są oddzielone materiałami ochronnymi. Skrzynie są uszczelniane i owijane w celu ochrony przed wilgocią. Płyty przybywają gotowe do montażu.
Dla zamówień o dużej objętości (50+ sztuk w tym samym kolorze) Wiselink może dopasować kolory niestandardowe. Prosimy o podanie odniesienia kolorystycznego (numer Pantone, próbkę koloru lub istniejący standard marki). Dopasowanie kolorów niestandardowych wydłuża czas realizacji zamówienia o 1–2 tygodnie.
Tak. Niestandardowe wymiary są dostępne zarówno dla paneli, jak i panów. Wymagają one modyfikacji formy lub wykonania nowej formy, co wiąże się z dodatkowymi kosztami. Dla wymiarów standardowych różniących się nie więcej niż o 10% od otworu montażowego, cięcie na miejscu jest bardziej opłacalne niż produkcja niestandardowych form.
Standardowe wzory obejmują: metrowy 3x6, rybi odcisk, chevron, nowoczesny 12x24, pionowy 6x24 z układem liniowym oraz pionowy nowoczesny 4x12. Niestandardowe wzory mogą być dostępne przy zamówieniach o dużej objętości.
Nie. Wiselink produkuje i wysyła produkty. Montaż wykonują lokalni wykonawcy. Wiselink udostępnia instrukcje montażu oraz może polecić wykwalifikowanych instalatorów z doświadczeniem w montażu marmuru odlewanego.
Klej do marmuru odlewniczego lub klej budowlany z dodatkiem silikonu. Wiselink może polecić konkretne produkty. Standardowy uszczelniający silikon stosuje się do uszczelniania połączeń między panelami.
Wykwalifikowana dwuosobowa załoga zwykle instaluje 6–8 pryszniców dziennie przy użyciu paneli i podstawek do pryszniców z marmuru sztucznego firmy Wiselink. Czas ten obejmuje przygotowanie, montaż paneli oraz uszczelnianie.
Wiselink udziela gwarancji na wady materiałowe i wykonawcze wynikające z procesu produkcji. Standardowy okres gwarancyjny jest zawarty w każdej dostawie. Szczegółowe warunki gwarancji znajdują się w umowie sprzedaży.
Do wad produkcyjnych należą: wady powierzchniowe (pęcherzyki, pęknięcia powstałe w trakcie produkcji), niejednolitość barwy między panelami z tej samej serii produkcyjnej, wady konstrukcyjne. Nie są objęte gwarancją: uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym montażem, użytkowaniem niewłaściwym lub czyszczeniem środkami ściernymi/powodującymi korozję.
Tak. Wiselink dysponuje zespołem zarządzania projektami z siedzibą w USA, który zajmuje się koordynacją zamówień, logistyką transportową oraz wsparciem posprzedażowym. Różnica stref czasowych jest obsługiwana dzięki częściowo pokrywającym się godzinom pracy.
Tak. Wiselink przyjmuje odwiedzających w fabryce – wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszej umowie. Fabryka znajduje się w Foshan, prowincja Guangdong, Chiny. Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby umówić wizytę.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- POLITYKA PRYWATNOŚCI
EN
