Deze FAQ behandelt de vragen die eerstekopers het vaakst stellen over de gecultiveerd marmer douchesystemen van Wiselink. Als u Wiselink als leverancier evalueert, begint u hier.
Neem contact op met het Wiselink-verkoopteam via de website ( www.wiselinkprojects.com/contact ). Geef uw projectvereisten op: aantal eenheden, afmetingen van de douche, paneelpatroon en kleurvoorkeuren, platensoort (standaard, renovatie, ADA) en gewenste leverdatum. Het verkoopteam verstrekt binnen 1–2 werkdagen een offerte.
De standaard levertijd bedraagt 4–6 weken vanaf bevestiging van de bestelling tot verzending. Dit omvat: malbereiding (indien op maat), mengen van materialen, gieten, uitharden, gelcoating, inspectie en verpakking. Voor grote projecten (200+ eenheden) kan de levertijd oplopen tot 8 weken. Spoedbestellingen zijn mogelijk — neem contact op met de salesafdeling om dit te verifiëren.
Ja. Wiselink levert monsters van paneelafwerkingen en kleuren. Neem contact op met het sales-team om monsters aan te vragen voor uw project. Standaardmonsters zijn stukken van 6" × 6" die de oppervlakteafwerking en kleur tonen.
Ja. De geïmiteerde marmeren douchewandpanelen en douchetrays van Wiselink zijn getest volgens CSA B45.5:22/IAPMO Z124-2022 in een IAPMO R&T-lab. Het testrapport (nummer 3963-25001) omvat 11 testcategorieën, waaronder oppervlakkwaliteit, structurele integriteit, vlekweerstand, chemische weerstand, thermische schok en waterdichtheid. Het volledige testrapport is op aanvraag beschikbaar.
Wiselink gebruikt dezelfde grondstoffen (gemalen marmer, polyesterhars, gelcoat van scheepsgraad) en volgt dezelfde productieprocessen als Amerikaanse fabrikanten. De IAPMO-certificering bevestigt een gelijkwaardige prestatie. Het belangrijkste verschil is de prijs — Wiselink biedt fabrieksdirecte prijzen die doorgaans 20–25% lager zijn.
Ja. Elk stuk wordt gecontroleerd vóór het in de kist wordt geplaatst. De inspectie omvat: controle van de oppervlakkwaliteit, verificatie van de kleurafstemming, meting van de afmetingen op nauwkeurigheid en controle van de integriteit van het gelcoat. Voorafgaande verzendfoto’s zijn op aanvraag beschikbaar.
Wiselink verzendt vanuit Guangzhou, China. Standaardopties: FOB (Freight on Board) — u regelt de verzending vanaf de haven. CIF (Cost, Insurance, Freight) — Wiselink verzorgt de verzending naar een Amerikaanse haven. Typische zeevervoertijd: 18–25 dagen naar de Westkust, 25–35 dagen naar de Oostkust.
Verzendkosten zijn afhankelijk van de containergrootte, bestemming en verzendmethode. Voor grote projecten (genoeg product om een container te vullen) is de vrachtkost per stuk aanzienlijk lager. Neem contact op met Wiselink voor een verzendofferte die specifiek is voor uw project.
Invoerrechten op kunststeenproducten bedragen doorgaans 3–8% van de productwaarde, afhankelijk van de specifieke HS-classificatie. Wiselink kan de HS-code verstrekken aan uw douane-expert. Invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
Elk product wordt geplaatst in een op maat gemaakte houten kist, ontworpen voor bescherming tijdens zeevervoer. Panelen worden gescheiden door beschermend materiaal. De kisten zijn verzegeld en ingepakt tegen vocht. De panelen arriveren gereed voor installatie.
Voor grote bestellingen (50+ eenheden in dezelfde kleur) kan Wiselink aangepaste kleuren reproduceren. Geef een kleurreferentie op (Pantone-nummer, kleurmonster of bestaande merkstandaard). Aangepaste kleurafstemming verlengt de levertijd met 1–2 weken.
Ja. Aangepaste afmetingen zijn beschikbaar voor zowel panelen als bakken. Aangepaste afmetingen vereisen een wijziging van de matrijs of een nieuwe matrijs, wat extra kosten met zich meebrengt. Voor standaardafmetingen die binnen 10% van uw ruwe opening vallen, is plaatselijke bewerking kosteneffectiever dan aangepaste matrijzen.
Standaardpatronen omvatten: 3x6 subway, visgraat, chevron, 12x24 modern, 6x24 gestapelde lineaire en 4x12 verticale moderne. Aangepaste patronen kunnen mogelijk beschikbaar zijn voor grote bestellingen.
Nee. Wiselink produceert en verzendt de producten. De installatie wordt uitgevoerd door lokale aannemers. Wiselink stelt installatie-instructies ter beschikking en kan gekwalificeerde installateurs aanbevelen met ervaring in de installatie van gegoten marmer.
Gietmarmerlijm of constructielijm met siliconen. Wiselink kan specifieke producten aanbevelen. Standaard siliconenkitt wordt gebruikt voor het afdichten van voegen tussen panelen.
Een getrainde ploeg van twee personen installeert doorgaans 6–8 douches per dag met de geïmiteerde marmeren panelen en bakken van Wiselink. Dit omvat voorbereiding, installatie van de panelen en kitten.
Wiselink biedt een garantie die productiefouten in materialen en afwerking dekt. De standaardgarantieperiode is bij elke bestelling inbegrepen. De specifieke garantievoorwaarden staan vermeld in de verkoopovereenkomst.
Productiefouten omvatten: oppervlaktegebreken (bellen, scheuren door productie), kleurverschillen tussen panelen uit dezelfde productiebatch, structurele gebreken. Niet gedekt: schade door onjuiste installatie, misbruik of reiniging met schurende/sterke chemicaliën.
Ja. Wiselink heeft een projectmanagementteam op basis in de Verenigde Staten dat verantwoordelijk is voor ordercoördinatie, verzendlogistiek en ondersteuning na verkoop. Het tijdsverschil wordt beheerd door overlappende werktijden.
Ja. Wiselink verwelkomt fabrieksbezoeken op afspraak. De fabriek bevindt zich in Foshan, provincie Guangdong, China. Neem contact op met het verkoopteam om een bezoek te regelen.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- PRIVACYBELEID
EN
