Os materiais utilizados na construção de hotéis não são absolutamente iguais aos usados em casas comuns. Eles precisam passar por testes muito mais rigorosos do que os exigidos para residências convencionais. Segurança contra incêndios é algo muito importante aqui, assim como a resistência a impactos e produtos químicos, conforme exigido pelos códigos de construção para locais com grande circulação de pessoas. Especificamente para pisos, os hotéis devem ter superfícies com classificação superior a 0,6 na escala antiderrapante, enquanto as paredes precisam ser resistentes ao fogo Classe A segundo essas mesmas normas. Casas residenciais simplesmente não se preocupam com esse tipo de exigência. Pense nisso — os quartos de hotel são limpos diariamente com produtos químicos fortes que desgastariam tinta ou piso comum em questão de semanas. É por isso que os materiais de hotel precisam resistir à ação do alvejante, arranhões causados pelas rodinhas de malas e danos pela água decorrentes da limpeza constante. A maioria dos construtores residenciais nem sequer considera esses fatores ao escolher seus materiais.
Pisos vinílicos feitos para espaços comerciais suportam cerca de 15 vezes mais tráfego de pedestres em comparação com opções laminadas residenciais comuns. O porquê? Os pisos comerciais possuem camadas de desgaste muito mais espessas, variando entre aproximadamente 20 e 30 mil, enquanto os residenciais normalmente têm apenas entre 6 e 12 mil. Isso faz toda a diferença em corredores movimentados, onde as pessoas passam centenas de vezes por dia, sem se preocupar com arranhões ou amassados. Em hotéis especificamente, muitas opções têxteis agora incorporam fibras tingidas em solução que resistem à exposição solar. Pense nas áreas do saguão próximas a janelas ou entradas, onde as cores tendem a desbotar mais rapidamente. Esses recursos ajudam a manter a aparência dos ambientes a longo prazo, o que é muito importante ao reformar hotéis, já que os hóspedes formam opiniões com base no que veem imediatamente ao entrar.
Enquanto o carpete residencial custa $2 –4/sqft em comparação com $5 –8/m² para materiais comerciais tapete , as economias iniciais desaparecem em 24 meses. Dados do setor mostram que que materiais residenciais precisam ser substituídos 2,7 vezes mais rápido em corredores de hóspedes, gerando maiores custos - de longo prazo .
A tabela abaixo ilustra o impacto financeiro em 10 anos:
| Fator de Custo | Materiais Residenciais | Materiais de Qualidade Hoteleira |
|---|---|---|
| Instalação Inicial | $28,000 | $48,000 |
| Manutenção Anual | $7,200 | $2,100 |
| Ciclos de Substituição | 3 | 1 |
| Custo Total de 10 Anos | $100,000 | $69,000 |
Apesar dos custos iniciais mais altos, os materiais de padrão hoteleiro proporcionam uma economia de 31% ao longo da vida útil, reduzindo a frequência de manutenção e substituição.
Ao reformar andares de hotéis, é necessário que suportem o intenso tráfego diário sem perder a aparência. Azulejos de porcelana com classificação PEI 4 a 5 podem durar bem mais de duas décadas em áreas de alto tráfego, como saguões e corredores. Essas classificações indicam basicamente a resistência do azulejo contra desgaste. Em locais onde derramamentos são frequentes, as tábuas de vinil de luxo são excelentes, pois resistem aos danos causados pela água e estão disponíveis em diversos estilos que combinam com diferentes temas de decoração. Salas de conferência se beneficiam de pisos carpetados comerciais, já que absorvem o ruído e permitem que equipes substituam apenas as seções danificadas, em vez de áreas inteiras. As equipes de manutenção sempre consideram fatores como durabilidade, facilidade de limpeza e a forma como cada material se integra à estética geral ao tomar decisões sobre revestimentos de piso.
Os sistemas de parede para hospitalidade exigem desempenho especializado. A proteção rígida em vinil nas passarelas e elevadores resiste aos danos causados pelo impacto de bagagens. Painéis acústicos com classificação NRC 0,8+ reduzem a transferência de ruído entre os quartos em 50%. Características essenciais incluem:
A seleção de FF&E deve estar alinhada às diretrizes da marca e aos Planos de Melhoria de Propriedade (PIP). Tecidos comerciais para estofados normalmente excedem 100.000 atritos duplos (ASTM D4157), superando amplamente os tecidos residenciais, classificados abaixo de 15.000. Priorize certificações como CAL 117 para inflamabilidade e ANSI/BIFMA para durabilidade estrutural. Os empreiteiros devem verificar:
Atualmente, a aquisição de FF&E leva em média 18 a 32 semanas devido às restrições globais de fornecimento. Para evitar atrasos onerosos:
Hotéis que estão se tornando sustentáveis estão começando a usar grande quantidade de madeira reciclada, juntamente com metais reciclados, painéis de bambu e pedras naturais em suas renovações. O bambu cresce tão rapidamente que é ideal para pisos e paredes, sem preocupações de esgotamento a curto prazo. A madeira recuperada de outros edifícios reduz também a quantidade de resíduos enviados aos aterros. Para aqueles que buscam soluções de longo prazo, pedras naturais como granito ou calcário duram praticamente para sempre, já que não exigem muito processamento após a extração. Alguns estudos sugerem que a troca para esses materiais ecológicos pode reduzir quase pela metade as emissões de carbono em comparação com materiais convencionais de construção. Além disso, como esses materiais têm maior durabilidade, os hotéis não precisam substituí-los com tanta frequência em áreas movimentadas, onde o desgaste ocorre mais rapidamente.
Quando se trata de tornar os ambientes mais saudáveis, muitos projetos de renovação agora se concentram em tintas e outros acabamentos com baixo teor de COV, que mantêm o ar interno limpo. Painéis de cortiça nas paredes também estão ganhando popularidade, pois cumprem duas funções ao mesmo tempo: redução de ruído, garantindo privacidade aos hóspedes, além de ajudar no isolamento térmico contra variações de temperatura. Os hotéis verdadeiramente sustentáveis vão ainda mais longe, incorporando materiais como tecidos de cânhamo para roupas de cama e paredes revestidas com argamassa de barro. Esses materiais ajudam a controlar os níveis de umidade nos ambientes e retêm partículas nocivas do ar. Além de serem benéficos para a saúde pulmonar, essa abordagem faz sentido para empresas que desejam fortalecer sua credibilidade ambiental, ao mesmo tempo que garantem a fidelização dos clientes.
Ao atualizar hotéis para a era moderna, acertar na infraestrutura desde o primeiro dia faz toda a diferença. Instalar recursos como controles inteligentes de temperatura, sistemas de entrada sem contato e conexões de internet robustas exige um planejamento elétrico adequado já na fase de construção, em vez de tentar adicioná-los posteriormente. Canais para fiação oculta precisam suportar tráfego intenso de dados para funcionalidades como check-in móvel e os sofisticados controles de quarto conectados à internet que os hóspedes esperam atualmente. De acordo com pesquisas do setor, hotéis que incorporam adequadamente suas bases tecnológicas podem economizar cerca de 18 por cento nos custos operacionais ao longo do tempo, em comparação com a adição casual de componentes tecnológicos. Para obter os melhores resultados, instale cabos Cat-6 aprimorados, configure pontos centrais de controle de aquecimento/refrigeração e certifique-se de que haja pontos de conexão facilmente acessíveis em todo o estabelecimento, mantendo-se atualizado com as exigências tecnológicas dos viajantes.
Empreiteiros do setor hoteleiro que entendem do assunto sabem que as decisões sobre materiais impactam diretamente a conformidade com o PIP e os padrões da marca em todas as propriedades. Esses profissionais optam por placas resistentes ao fogo em corredores, drywall resistente à umidade em banheiros e acabamentos de grau comercial que realmente suportam rotinas constantes de limpeza. Materiais inadequados podem causar grandes problemas mais tarde. Já vimos inúmeros casos em que pisos novos tiveram de ser removidos porque não atendiam às especificações ou em que projetos inteiros falharam nas inspeções da marca devido a pequenos descuidos. Os bons empreiteiros gerenciam todos os problemas de cronograma com fornecedores, organizam os horários de entrega de mobiliário, utensílios e equipamentos (FF&E) e mantêm tudo andando para que tudo seja concluído no prazo. Isso é importante porque as franqueadoras têm regras rigorosas sobre quanto tempo as coisas devem durar e quando precisam estar prontas para os hóspedes começarem a utilizá-las.
Materiais de grau hoteleiro são produtos especialmente projetados para atender a rigorosos padrões de durabilidade, segurança contra incêndios e uso em áreas de alto tráfego em hotéis. Esses materiais são resistentes a produtos químicos, impactos e rotinas diárias de limpeza.
Apesar dos custos iniciais mais altos, os materiais de grau hoteleiro oferecem 31% de economia ao longo da vida útil, reduzindo despesas com manutenção e frequência de substituições.
Móveis, Equipamentos e Acessórios (FF&E) devem estar alinhados aos padrões da marca e aos requisitos PIP para evitar problemas de conformidade com a franquia e garantir durabilidade e qualidade gerais.
A integração de infraestrutura preparada para tecnologia nas reformas de hotéis melhora a experiência do hóspede, aumenta a eficiência operacional e garante prontidão para as demandas tecnológicas em constante evolução.
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