Středně velký hotel s 200 pokoji v Houstonu potřeboval kompletní rekonstrukci koupelen. Objekt byl 18 let starý a provozován pod značkou významného hotelového řetězce. Koupelny byly původní – kombinace van a sprch z fiberglasu s obkladem z dlaždic, umyvadla s laminátovými desky a akrylová umyvadla. Po 18 letech byl fiberglas prasklý ve 40 pokojích, laminát se odlepoval ve více než 60 pokojích a spáry mezi dlaždicemi byly trvale zašpiněné nebo chyběly téměř ve všech koupelnách.
Majitel měl dvě možnosti: postupně uzavřít patra po jednom a rekonstruovat je během šesti až osmi měsíců, nebo najít rychlejší řešení. Značka vyžadovala, aby byly všechny koupelny v prodejním stavu do 45 dnů od zahájení rekonstrukce. Pokud byl kterýkoli pokoj mimo provoz déle, ztratil tento pokoj značkové označení, dokud nebyl opět obnoven.
Majitel zvolil druhou možnost. Zavolal společnosti Wiselink.
Rozsah rekonstrukce byl na papíře přímočarý: odstranit všechny stávající koupelnové jednotky typu vanička-sprcha a nahradit je sprchami bez práhů. Nahradit umyvadlové desky a umyvadla. Nahradit kohoutky, sprchové hlavice, zrcadla, osvětlení a doplňky pro toalety. Nová barva a nové podlahy.
Výzvou byl časový rámec. Čtyřicet pět dní na dokončení 200 pokojů. To znamenalo průměrně 4,5 pokoje denně. U dlaždicových sprch je průmyslový standard pro přeměnu vaničky na sprchu dva až tři dny na pokoj. V tomto tempu by dvě pracovní posádky pracující sedm dní v týdnu dokončily za 45 dní přibližně 45 pokojů. Ne 200.
Generální manažer hotelu byl výpočtům upřímný. „Nemohli jsme po dobu delšího období ztratit 155 pokojů z kapacity,“ řekla. „Samotná ztráta příjmů by sama o sobě zničila ekonomickou návratnost této rekonstrukce.“
Řešení muselo být rychlejší, předvídatelnější a méně závislé na dostupnosti kvalifikovaných řemeslníků.
Wiselink navrhl pro všech 200 pokojů odlité mramorové sprchové systémy s ofsetními odvodňovacími nádobami. Konstrukce ofsetového odtoku umožnila novému odtoku sprchy se zarovnat se stávajícím místem odtoku v koupelně, čímž se vyloučila potřeba přesunout potrubí do betonové desky.
Panel byl navržen v 3x6 metrem v bílé lesklé úpravě. To odpovídá standardům designu značky hotelu a zároveň poskytuje čistý, moderní vzhled, který bude dobře stárnout.
Vůdní střechy byly z litého mramoru s integrovanými dřezem, také v bílé barvě. Mezi dřezem a stolní deskou nejsou žádné švy. Žádné škrobové linky, které by shromažďovaly špínu. Žádné těsnění není nutné.
Majitel si vzorky prohlédl ve výstavním sále společnosti Wiselink a při jedné návštěvě schválil specifikaci. "Barva byla perfektní. Plocha byla lepší než sklářské vlákno, které jsme vyměnili. A cena pomohla financování", řekl GM.
Rekonstrukce byla naplánována ve čtyřech fázích po 50 pokojích. Pokoje byly postupně vyřazovány ze provozu – jeden podlaží najedou – aby hotel mohl během celého projektu zůstat v provozu s obsazeností 75 %.
Fáze 1: Podlaží 5–6 (50 pokojů). Pokoje byly vyřazeny ze provozu v pondělí ráno. Do pátku byly nainstalovány všechny 50 sprchových kabin. Malba, osvětlení a doplňky byly dokončeny o víkendu. Pokoje byly opět připraveny k provozu v pondělí. Pět dní od začátku do dokončení jednoho podlaží.
Fáze 2: Podlaží 3–4. Stejný postup. Pět dní.
Fáze 3: Podlaží 2 a 7. Šest dní – u jednoho pokoje vznikl problém se stropní deskou, který vyžadoval opravu trvající 24 hodin.
Fáze 4: Podlaží 8. Dva dny.
Celková doba výstavby pro všech 200 pokojů: 18 dní.
Poptávková nabídka na dlažbu uváděla odhad 45 dní. Skutečná montáž litého mramoru trvala 18 dní.
Majitel získal konkurenční nabídky od tří podnikatelů specializujících se na pokládání dlažby. Nejnižší nabídka na kompletní rozsah prací činila 620 000 USD. Tato částka zahrnovala bourání, hydroizolaci, pokládání dlažby, škárování, impregnaci a výměnu umyvadel.
Řešení z litého mramoru Wiselink včetně instalace stálo 415 000 USD.
Rozbor nákladů:
Úspory oproti nejnižší nabídce na dlaždice: 205 000 USD — snížení o 33 %.
Majitel uvedl další úspory mimo přímé náklady na výstavbu. Místnosti byly opět provozuschopné o 27 dní dříve, než by to umožnil harmonogram s dlaždicemi. Při průměrné denní sazbě 119 USD a obsazenosti 78 % každá místnost generuje přibližně 92 USD denně. Doplňkový příjem z 27 dní pro 200 místností činí 496 800 USD hrubého příjmu, který by při použití harmonogramu s dlaždicemi byl ztracen.
Když majitel tyto údaje předložil regionální značkové kanceláři, odpověď zněla okamžité schválení stejného postupu pro dvě další nemovitosti ve svém portfoliu.
Hotel sledoval ukazatele spokojenosti hostů s koupelnami před i po rekonstrukci. Před rekonstrukcí činily průměrné ukazatele spokojenosti s koupelnami 3,6 z 5 bodů v hostinském dotazníku značky. Po rekonstrukci činily průměrné ukazatele 4,7 z 5 bodů.
Nejčastější komentáře hostů byly:
Dva hosté poznamenali, že stěny sprchy vypadají jako „skutečný mramor.“ Generální manažer poznamenal, že několik hostů se ptalo, zda hotel nezvýšil svou kvalitu na luxusní úroveň.
Dva roky po instalaci uvádělo zařízení nulové problémy s údržbou související se sprchovými systémy. Žádné netěsnosti. Žádné praskliny. Žádné opravy škárby (protože žádná škárbu není). Žádné stížnosti na skvrny.
Šéf technického oddělení hotelu porovnal nároky na údržbu s předchozími dlaždicovými a fiberglasovými jednotkami. "U starých koupelen jsme museli každý měsíc opravit škárbu alespoň jednou. Někdy prasklá dlaždice. Někdy netěsnost u výtokového kohoutku vany. U nových litých mramorových jednotek mi nikdo nevolá kvůli problémům s koupelnou. Uplynuly dva roky a nebyl podán jediný servisní požadavek týkající se sprchy."
Údržbový tým ohlásil, že povrchy z litého mramoru byly snazší na čištění než dříve používané sklolaminátové a dlaždicové povrchy. Nepropustný povrch nezadržoval mýdlový kal tak intenzivně. Stačilo rychlé otření mírným čisticím prostředkem, aby se obnovil lesk. Integrovaná umyvadlová miska eliminovala šev utěrkou, ve kterém se u staré laminátové desky a vkládacího umyvadla hromadila plíseň.
Tento projekt byl úspěšný ze tří důvodů.
Zaprvé volba produktu. Litý mramor odstranil proměnné faktory, které u pokládky dlažby způsobují prodlevy v harmonogramu – hydroizolaci, dobu vytvrzování a dostupnost kvalifikované pracovní síly. Instalační tým nemusel mít specializaci na pokládku dlažby. Byl vyškolen pro instalaci litého mramoru během půldne.
Zadruhé plánování. Čtyřfázový přístup umožnil hotelu zůstat po celou dobu rekonstrukce v provozu. Ztráta příjmů byla minimalizována. Nespokojenost hostů byla omezena na jedno patro v každém okamžiku.
Za třetí partnerství. Společnost Wiselink koordinovala výrobu panelů tak, aby odpovídala harmonogramu rekonstrukce. Panely dorazily na staveniště dávkově, přesně včas pro každou fázi. Žádné problémy se skladováním. Žádný materiál nebyl poškozen prodlouženým vystavením na staveništi.
Otázka: Jak fungoval odchylkový odtok ve spojení s umístěním stávajícího odtoku ve vaně?
Odpověď: Litý mramorový podlahový panely byl formován s odtokem posunutým až o 6 palců od středu. To umožnilo připojení nového sprchového odtoku ke stávajícímu odpadnímu potrubí bez nutnosti rozbíjet beton. Instalační sada obsahovala 90° loket a spojku Fernco pro jednoduché připojení.
Otázka: Vyskytly se některé místnosti se zdeformovanými (nerovnoběžnými) stěnami, které způsobily potíže?
Odpověď: Ve dvou místnostech bylo nutné jednu stěnu vyrovnat podložkami. Instalatér použil kompozitní podložky za panel, čímž napravil mezeru o velikosti 3/8 palce. Panel mezery zakryl bez viditelné deformace. Tento scénář je uveden i v instalační příručce.
Otázka: Jak dlouho hotel čekal po dokončení instalace, než začal sprchy používat?
A: lepidlo se zacelo za 4 hodiny. Sprchy byly použitelné ve stejný den. Nepotřebovala se prodloužená doba vytvrzování.
Otázka: Udělal by to majitel znovu?
A: Ano. Hotel plánuje stejný přístup pro další dva hotely. Generální ředitel řekl: "Nebudu se vracet k plátkování. Čísla to nepodporují a úspory z údržby jsou příliš velké, než aby se mohly přehlížet".
Otázka: Jaká byla záruka na systémy z litého mramoru?
Odpověď: Wiselink poskytl desetiletou záruku na gelovou vrstvu proti výrobním vadám. V prvních dvou letech nebyly podány žádné žádosti.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- Zásady ochrany soukromí
EN
