Một khách sạn trung cấp gồm 200 phòng tại Houston cần cải tạo toàn bộ phòng tắm. Cơ sở này đã hoạt động được 18 năm và mang thương hiệu của một chuỗi khách sạn lớn. Các phòng tắm vẫn giữ nguyên thiết kế ban đầu: tổ hợp bồn tắm – vòi sen bằng sợi thủy tinh, ốp gạch xung quanh, mặt bàn lavabo làm từ laminate và chậu rửa bằng acrylic. Đến năm thứ 18, lớp sợi thủy tinh đã nứt ở 40 phòng, bề mặt laminate bị bong lớp ở hơn 60 phòng, còn mạch vữa giữa các viên gạch thì bị ố vĩnh viễn hoặc mất hoàn toàn ở gần như mọi phòng tắm.
Chủ sở hữu có hai lựa chọn: đóng cửa từng tầng một để cải tạo trong vòng sáu đến tám tháng, hoặc tìm giải pháp nhanh hơn. Thương hiệu yêu cầu tất cả phòng tắm phải đạt trạng thái sẵn sàng bán ngay trong vòng 45 ngày kể từ khi bắt đầu cải tạo. Bất kỳ phòng nào ngừng hoạt động quá thời hạn này sẽ bị thu hồi thương hiệu đối với phòng đó cho đến khi được khôi phục đầy đủ.
Chu sở hữu đã chọn phương án thứ hai. Họ đã gọi cho Wiselink.
Phạm vi cải tạo về mặt lý thuyết khá đơn giản: tháo dỡ toàn bộ các bộ vòi sen – bồn tắm hiện có và thay thế bằng các buồng tắm đi vào. Thay mặt bàn lavabo và chậu rửa. Thay vòi nước, đầu vòi sen, gương, hệ thống chiếu sáng và phụ kiện nhà vệ sinh. Sơn lại tường và lát sàn mới.
Thách thức nằm ở tiến độ. Cần hoàn thành 200 phòng trong vòng 45 ngày. Điều này đồng nghĩa với việc trung bình phải hoàn tất 4,5 phòng mỗi ngày. Với buồng tắm ốp gạch, tiêu chuẩn ngành đối với việc chuyển đổi từ bồn tắm sang buồng tắm là từ hai đến ba ngày mỗi phòng. Với tốc độ đó, ngay cả khi hai đội thi công làm việc bảy ngày mỗi tuần, họ cũng chỉ có thể hoàn thành khoảng 45 phòng trong 45 ngày — chứ không phải 200 phòng.
Quản lý điều hành khách sạn thẳng thắn nêu rõ vấn đề toán học này. Bà ấy nói: "Chúng tôi không thể để mất 155 phòng trong danh mục phòng trong một thời gian dài như vậy. Riêng khoản thất thu doanh thu đã đủ khiến kế hoạch cải tạo trở nên bất khả thi."
Giải pháp cần phải nhanh hơn, dự báo chính xác hơn và ít phụ thuộc hơn vào sự sẵn có của lao động kỹ thuật lành nghề.
Wiselink đề xuất hệ thống vòi sen bằng đá cẩm thạch đúc với các khay cải tạo có lỗ thoát nước lệch tâm cho cả 200 phòng. Thiết kế lỗ thoát nước lệch tâm cho phép vị trí lỗ thoát nước mới của buồng tắm trùng khớp với vị trí lỗ thoát nước hiện hữu của bồn tắm, nhờ đó không cần di dời hệ thống cấp thoát nước trong bản bê tông.
Các tấm ốp được yêu cầu theo kiểu gạch subway kích thước 3x6 inch với bề mặt bóng trắng. Giải pháp này phù hợp với tiêu chuẩn thiết kế thương hiệu của khách sạn đồng thời mang lại vẻ ngoài sạch sẽ, hiện đại và bền màu theo thời gian.
Bề mặt bàn lavabo được làm từ đá cẩm thạch đúc kèm chậu rửa liền khối, cũng màu trắng. Không có mối nối giữa chậu rửa và mặt bàn; không có khe chà ron để bụi bẩn tích tụ; không cần xử lý chống thấm.
Chủ đầu tư đã xem mẫu tại phòng trưng bày của Wiselink và phê duyệt thông số kỹ thuật chỉ sau một lần thăm quan. Giám đốc điều hành nhận xét: "Màu sắc khớp hoàn hảo. Cảm giác bề mặt tốt hơn hẳn so với loại sợi thủy tinh mà chúng tôi đang thay thế. Đồng thời, giá thành giúp phương án khả thi về mặt tài chính."
Việc cải tạo được lên kế hoạch trong bốn giai đoạn mỗi giai đoạn có 50 phòng. Các phòng được loại bỏ khỏi hoạt động theo trình tự từng tầng một để khách sạn có thể tiếp tục hoạt động với 75% chiếm đóng trong suốt dự án.
Giai đoạn 1: tầng 5-6 (50 phòng). Phòng không hoạt động vào sáng thứ Hai. Đến thứ Sáu, tất cả 50 vòi tắm đã được lắp đặt. Việc sơn, chiếu sáng và phụ kiện đã hoàn thành trong cuối tuần. Các phòng đã phục vụ trở lại vào thứ Hai. Năm ngày, tầng để hoàn thành.
Giai đoạn 2: tầng 3-4. Cùng một trình tự. Năm ngày.
Giai đoạn 3: tầng 2 và 7. Sáu ngày một phòng có một vấn đề dưới sàn đòi hỏi phải sửa chữa 24 giờ.
Giai đoạn 4: tầng 8. Hai ngày.
Tổng thời gian xây dựng cho tất cả 200 phòng: 18 ngày.
Đề nghị thạch cao ước tính 45 ngày. Việc lắp đặt đá cẩm thạch thực sự mất 18 ngày.
Chu sở hữu đã nhận được ba báo giá cạnh tranh từ ba nhà thầu ốp lát gạch. Báo giá thấp nhất cho toàn bộ khối lượng công việc là 620.000 USD. Khoản chi phí này bao gồm phá dỡ, chống thấm, ốp lát gạch, chà ron, phủ lớp bảo vệ và thay thế bàn lavabo. Báo giá cao nhất cho công việc ốp lát gạch là 785.000 USD.
Giải pháp bồn tắm và vách ngăn bằng đá cẩm thạch đúc Wiselink, bao gồm lắp đặt, có tổng chi phí là 415.000 USD.
Phân tích chi phí:
Tiết kiệm so với mức giá thầu gạch thấp nhất: 205.000 đô la Mỹ — giảm 33%.
Chủ sở hữu lưu ý thêm các khoản tiết kiệm ngoài chi phí xây dựng trực tiếp. Các phòng được đưa vào hoạt động trở lại sớm hơn 27 ngày so với tiến độ thi công gạch dự kiến. Với mức giá trung bình mỗi ngày là 119 đô la Mỹ và tỷ lệ lấp đầy đạt 78%, mỗi phòng tạo ra doanh thu khoảng 92 đô la Mỹ mỗi đêm. Doanh thu tăng thêm trong 27 ngày đối với 200 phòng: 496.800 đô la Mỹ doanh thu tổng thể mà sẽ bị mất nếu áp dụng tiến độ thi công gạch.
Khi chủ sở hữu trình bày những con số này với văn phòng thương hiệu khu vực của họ, phía văn phòng đã ngay lập tức phê duyệt việc áp dụng phương pháp tương tự tại hai cơ sở khác trong danh mục đầu tư của họ.
Khách sạn theo dõi điểm hài lòng của khách đối với phòng tắm trước và sau khi cải tạo. Trước cải tạo, điểm hài lòng về phòng tắm trung bình là 3,6 trên 5 theo bảng khảo sát khách của thương hiệu. Sau cải tạo, điểm trung bình đạt 4,7 trên 5.
Những nhận xét phổ biến nhất từ khách là:
Hai vị khách nhận xét rằng tường buồng tắm trông giống "cẩm thạch thật." Quản lý tổng quát ghi nhận rằng một số vị khách đã hỏi liệu khách sạn đã nâng cấp lên hạng sang hay chưa.
Hai năm sau khi lắp đặt, cơ sở báo cáo không phát sinh bất kỳ sự cố bảo trì nào liên quan đến hệ thống buồng tắm. Không rò rỉ. Không nứt vỡ. Không cần sửa chữa mạch vữa (vì không có mạch vữa). Không có khiếu nại về vết bẩn.
Trưởng bộ phận kỹ thuật của khách sạn so sánh yêu cầu bảo trì với các buồng tắm gạch và sợi thủy tinh trước đây. "Với các phòng tắm cũ, chúng tôi phải sửa mạch vữa ít nhất một lần mỗi tháng. Đôi khi là gạch nứt. Đôi khi là rò rỉ tại vòi xả bồn tắm. Với các buồng tắm bằng đá cẩm thạch đúc mới, tôi không nhận được cuộc gọi nào về sự cố phòng tắm. Đã hai năm trôi qua và tôi chưa nhận được một phiếu bảo trì nào liên quan đến buồng tắm."
Đội ngũ dọn dẹp cho biết các bề mặt đá cẩm thạch đúc dễ làm sạch hơn so với sợi thủy tinh và gạch men trước đây. Bề mặt không thấm nước không giữ lại cặn xà phòng mạnh như trước. Chỉ cần lau nhanh bằng chất tẩy nhẹ là độ bóng được khôi phục. Bồn rửa liền khối loại bỏ đường ron silicon vốn tích tụ nấm mốc giữa mặt bàn laminate cũ và bồn rửa lắp chìm.
Ba yếu tố đã giúp dự án này thành công.
Thứ nhất, việc lựa chọn sản phẩm. Đá cẩm thạch đúc loại bỏ các yếu tố gây chậm tiến độ trong thi công gạch men — chống thấm, thời gian khô cứng và khả năng tiếp cận lao động có tay nghề cao. Đội thi công không cần phải là chuyên gia ốp lát gạch men. Họ chỉ cần được đào tạo về kỹ thuật lắp đặt đá cẩm thạch đúc trong nửa ngày.
Thứ hai, công tác lập kế hoạch. Phương pháp thực hiện theo bốn giai đoạn giúp khách sạn duy trì hoạt động bình thường suốt quá trình cải tạo. Thiệt hại doanh thu được giảm thiểu. Việc ảnh hưởng đến khách lưu trú được giới hạn ở một tầng tại một thời điểm.
Thứ ba, sự hợp tác. Wiselink đã điều phối sản xuất tấm ốp để phù hợp với tiến độ cải tạo. Các tấm ốp được giao tại công trường theo từng đợt, đúng lúc cho từng giai đoạn. Không phát sinh vấn đề lưu kho. Không có vật liệu nào bị hư hại do tiếp xúc kéo dài tại công trường.
Câu hỏi: Hệ thống thoát nước lệch tâm hoạt động như thế nào với vị trí thoát nước hiện hữu của bồn tắm?
Trả lời: Bồn tắm bằng đá cẩm thạch đúc sẵn được tạo hình với lỗ thoát nước lệch tâm tối đa 6 inch so với tâm. Điều này cho phép lỗ thoát nước của buồng tắm mới kết nối với đường ống thoát nước hiện hữu mà không cần đục phá bê tông. Bộ phụ kiện đi kèm bao gồm một cút 90 độ và khớp nối Fernco để thực hiện kết nối đơn giản.
Câu hỏi: Có phòng nào có tường không vuông góc gây khó khăn trong thi công không?
Trả lời: Hai phòng yêu cầu dùng miếng đệm chỉnh (shim) ở một bên tường. Thợ lắp đặt sử dụng miếng đệm composite phía sau tấm ốp để khắc phục khe hở 3/8 inch. Tấm ốp che phủ khe hở mà không gây biến dạng nhìn thấy được. Hướng dẫn lắp đặt có nêu rõ tình huống này.
Câu hỏi: Khách sạn chờ bao lâu sau khi lắp đặt trước khi đưa buồng tắm vào sử dụng?
A: Chất keo dán đông cứng trong vòng 4 giờ. Phòng tắm có thể sử dụng ngay trong cùng ngày. Không cần thời gian đông cứng kéo dài thêm.
Q: Chủ sở hữu có thực hiện lại giải pháp này không?
A: Có. Chủ đầu tư đang lên kế hoạch áp dụng cách tiếp cận tương tự cho hai khách sạn khác. Quản lý điều hành (GM) phát biểu: "Tôi sẽ không quay lại dùng gạch men. Các con số không ủng hộ việc đó, và khoản tiết kiệm chi phí bảo trì quá lớn để có thể bỏ qua."
Q: Thời hạn bảo hành đối với hệ thống đá cẩm thạch đúc là bao lâu?
A: Wiselink cung cấp chế độ bảo hành 10 năm đối với lớp phủ gel chống các khuyết tật do sản xuất. Trong hai năm đầu tiên, không có khiếu nại nào được đưa ra.
Bản quyền © Guangdong Wiselink Ltd. -- Chính sách bảo mật
EN
