Houstondagi o'rta darajali 200 xonalik mehmonxona to'liq hammomni ta'mirlashga muhtoj edi. Ushbu ob'ektni 18 yil oldin qurilgan va katta brend bayrog'i ostida faoliyat yuritgan. Hammomlar binoning asl qismi bo'lib, shisha-iplikli vanna-duvallari, g'ishtli atroflari, laminat lavozim ustlari va akrilik vannalar bilan jihozlangan edi. 18-yil davomida shisha-iplikli vannalar 40 xonada, laminat ustlar 60 dan ortiq xonada ajralib ketgan, hamda g'ishtli qo'shimchalar ertangi hammomlarda doimiy ravishda dog'langan yoki butunlay yo'qolgan edi.
Egasi ikkita variantdan birini tanlashi kerak edi: qavatlarni birma-bir yopib, 6–8 oy davomida ta'mirlash yoki tezroq yechim topish. Brend barcha hammomlarni ta'mirlash boshlangandan keyingi 45 kun ichida sotishga tayyor holatda bo'lishini talab qilgan. Agar xona ushbu muddatdan uzunroq vaqt davomida foydalanishga yaroqsiz bo'lsa, uning brend bayrog'i tiklanmaguncha bekor qilinadi.
Ega ikkinchi variantni tanladi. Ular Wiselinkga qo'ng'iroq qildi.
Ta'mirlash doirasi qog'ozda oddiy ko'rindi: barcha mavjud vanna-dushli birliklarni olib tashlash va ularni kirib boradigan dushlar bilan almashtirish. Vanna ustlarini va vannalarni almashtirish. Qo'vurq, dush boshlig'i, oynalar, yoritish asboblari va tualetdagi qo'shimcha jihozlarni almashtirish. Yangi bo'yoq va yangi pol qoplamasi.
Muammo muddatda edi. 200 xonani tugatish uchun 45 kun berilgan edi. Bu esa kuniga o'rtacha 4,5 xona degani. Keramika plitali dushlar bilan vannadan dushga o'tkazish uchun sanoat standarti xonaga ikki yoki uch kunni tashkil etadi. Shu tezlikda yetti kun davomida ishlaydigan ikkita guruh 45 kunda taxminan 45 xonani tugatishi mumkin. 200 emas.
Mezon mehmonxonalarning umumiy direktori hisob-kitoblarga to'g'ridan-to'g'ri to'xtadi. "Biz 155 ta xonani uzun muddatli inventarizatsiyadan chiqarib qo'yolmaymiz," dedi u. "Faqatgina daromad yo'qotish ham ta'mirlash loyihasining iqtisodiy asosini buzib yuborardi."
Yechim tezroq, bashorat qilish osonroq va malakali ishchilarga kamroq bog'liq bo'lishi kerak edi.
Wiselink barcha 200 xonadagi suvni tozalash uchun ofset drenajli sho'xxonalarni taklif qildi. Ofset drenaj dizayni yangi dush drenajining mavjud vanna drenaj joylashuviga mos kelishiga imkon berdi, bu esa beton plyonkaga suv quvurlarini ko'chirishni bartaraf etdi.
Panellar oq porloq chiziqdagi 3x6 metrolu naqsh bilan aniqlangan. Bu mehmonxonaning brend dizayn standartlariga mos keladi, ammo toza, zamonaviy ko'rinishni beradi.
Yuzlar ham oq rangda bo'lib, marmardan quyilgan, ichimliklar ham o'rnatilgan. Cho'milish va ish stoli orasidagi tikish yo'q. Kirni to'plash uchun yo'l yo'q. Muhrlash talab qilinmaydi.
Egasi Wiselinkning shou-roumida namunalarni ko'rib chiqdi va bir tashrifda texnik ko'rsatkichlarni tasdiqladi. Ranglar mukammal mos edi. Sohilning sezgirligi biz almashtirayotgan shisha tolalardan yaxshiroq edi. Narx esa moliyaviy ishlarga turtki boʻldi", - dedi GM.
Ta'mirlash har biri 50 xonadan iborat bo'lgan to'rt bosqichda rejalashtirilgan. Xonalar ketma-ket xizmatdan chiqarilib, bir qavatdan boshqasiga aylantirilib, mehmonxona butun loyiha davomida 75% ish joyida ishlashini davom ettirishi mumkin edi.
1-bosqich: 5-6-qavat (50 xonadon). Yotoqxonalar dushanba kuni ertalab xizmatdan bo'shaydi. Juma kuni esa, barcha 50 ta dush o'rnatilgan edi. Rassomlik, yoritish va aksessuarlar dam olish kunlari yakunlandi. Yotoqxonalar dushanba kuni qayta ishga tushdi. Besh kun, qavatni tugatish.
2-bosqich: 3- va 4-qavatlar. Xuddi shu ketma-ketlik. Besh kun.
3-bosqich: 2- va 7-qavatlar. Olti kun bir xonaning qavat ostidagi qavatida 24 soatlik taʼmirlash ishlari kerak edi.
To'rtinchi bosqich: 8-qavat. Ikki kun.
Barcha 200 xonaning qurilishiga jami 18 kun ketadi.
Plitka takliflari 45 kunlik bo'lgan. Asosiy marmar qurilishi 18 kun davom etdi.
Egasi uchta gilamchi qurilish korxonasi tomonidan raqobatbardosh takliflar olgan. Butun ish hajmi bo‘yicha eng arzon gilam taklifi 620 000 AQSH dollari tashkil etgan. Bu narx qirish, suv o‘tkazmaydigan qilish, gilamlarni joylashtirish, gilamlar orasini to‘ldirish, germetiklash va lavozimlarni almashtirishni o‘z ichiga olgan.
O‘rnatilgan Wiselink quyilgan marmar yechimi 415 000 AQSH dollari tashkil etgan.
Xarajatlar ajratmasi:
Eng pastki tayyor qoplamaga taklif qilingan narxga nisbatan tejash: 205 000 AQSH dollari — 33% kamayish.
Egasi tomonidan bevosita qurilish xarajatlaridan tashqari qo‘shimcha tejashlar ham qayd etilgan. Xonalarning foydalanishga berilishi kerak bo‘lgan muddati g‘ishtli qoplamaga asoslangan jadvalga nisbatan 27 kun tezroq amalga oshirildi. O‘rtacha kunlik narx 119 AQSH dollari va 78% bandlik darajasi hisobiga har bir xona kechaga taxminan 92 AQSH dollari daromad keltiradi. 200 xona uchun 27 kunlik qo‘shimcha daromad: g‘ishtli qoplamaga asoslangan jadvalda yo‘qotilgan umumiy daromad — 496 800 AQSH dollari.
Egasi ushbu raqamlarni mintaqaviy brend idorasi oldida taqdim etganda, ularning portfelidagi boshqa ikkita ob’ektda ham shu yondashuvni qo‘llash to‘g‘risida darhol ruxsat berildi.
Mezon sifatida mehmonlar tomonidir o‘tkazilgan so‘rovnomada hamyonlar bo‘yicha qoniqish darajasi qayta jihozlanishdan oldin va keyin kuzatilgan. Qayta jihozlanishdan oldin o‘rtacha qoniqish darajasi brendning mehmonlar so‘rovnomasida 5 ballik shkala bo‘yicha 3,6 ballni tashkil etdi. Qayta jihozlanishdan keyin bu ko‘rsatkich 4,7 ballga yetdi.
Mehmonlar tomonidan eng ko‘p qayd etilgan izohlardan ba’zilari quyidagilar:
Ikki mehmon duvallarning devorlari "haqiqiy marmar"ga o'xshashligini aytishdi. Bosh meneger (GM) bir necha mehmonning mehmonxonaning luks darajaga o'tganligini so'raganini ta'kidladi.
O'rnatilgandan keyin ikki yil o'tgach, ob'ektda duvallar tizimiga oid hech qanday texnik xizmat ko'rsatish muammolari haqida xabar berilmadi. Hech qanday sivirish yo'q. Hech qanday shaffoflik yo'q. Qo'rishlar (grout) ta'mirlash ishlari yo'q (chunki qo'rishlar mavjud emas). Hech qanday dog' shikoyatlari yo'q.
Mehmonxonaning muhandislik boshlig'i yangi duvallar tizimining texnik xizmat ko'rsatish talablarini avvalgi g'isht va shisha tolali birlamalarga solishtirdi. "Eski vannoxonalarda biz har oyda kamida bitta qo'rishni ta'mirlashga majbur edik. Ba'zida shaffoflik qilgan g'isht, ba'zida vanna quvuridan sivirish bo'lardi. Yangi quyilgan marmar birlamalari bilan men vannoxona muammolari haqida hech qanday qo'ng'iroq qilinmayman. Ikki yil o'tdi va men hech qanday duvallarga oid texnik xizmat ko'rsatish da'vosi olmaganman."
Xizmat ko'rsatish jamoasi quyoshli marmar sirtlarni avvalgi shisha tolali va gilamli sirtlarga qaraganda tozalashning osonroq ekanligini bildirdi. Porasiz sirt sovun qopqosi yig'ilishini kamroq qiladi. Yengil tozalovchi vositasi bilan tezda silkitish yuzaning yorqinligini tiklab berdi. Birlashtirilgan vanna qo'llaniladigan laminat yuqori qismi va tushib ketadigan vannaning o'rtasida namlikni yig'ilishiga sabab bo'lgan silikon li chetni yo'q qildi.
Ushbu loyihani muvaffaqiyatli qilgan uchta omil bor.
Birinchidan, mahsulot tanlovi. Quyoshli marmar gilamlarni o'rnatishda jadvalni kechiktiruvchi omillarni — suvga chidamlilik, qurish vaqtini va malakali ishchilarning mavjudligini — yo'q qildi. O'rnatish jamoasi gilam mutaxassislari bo'lishi shart emas edi. Ular yarim kun ichida quyoshli marmar o'rnatish bo'yicha o'qitildi.
Ikkinchidan, rejalashtirish. To'rt bosqichli yondashuv mehmonxonani qayta ta'mirlash davomida faol qoldi. Daromad yo'qotilishi minimal darajada saqlandi. Mehmonlarga ta'sir bir vaqtda faqat bitta qavatda cheklangan.
Uchinchidan, hamkorlik. Wiselink panel ishlab chiqarishni ta'mirlash jadvaliga moslashtirdi. Panel bir necha partiyada, har bir bosqich uchun aynan vaqtida ob'ektga yetib keldi. Saqlash muammolari yo'q edi. Uzoq muddatli ob'ektda saqlash tufayli materiallar shikastlanmadi.
S: O'zgarishli oqizuv quvuri mavjud vanna oqizuv quvurining joylashuvi bilan qanday ishladi?
J: Quyilgan marmar pan 6 dyuymgacha markazdan o'zgarishli oqizuv quvuri bilan shakllantirildi. Bu yangi duvom oqizuv quvurini betonni buzmasdan mavjud chiqindi quvuriga ulash imkonini berdi. Adaptor to'plami oddiy ulanish uchun 90 graduslik burilish va Fernco ulagichi bilan birga keltirildi.
S: To'g'ri burchakli bo'lmagan devorlarga ega bo'lgan xonalarda muammolar yuzaga keldimi?
J: Ikki xonada bir devorda shimlash talab qilindi. O'rnatuvchi panel orqasida kompozit shimlardan foydalangan holda 3/8 dyuymli bo'shliqni to'g'riladi. Panel bu bo'shliqni ko'rinmas holatda qoplab qo'ydi. O'rnatish qo'llanmasida bu vaziyat ham keltirilgan.
S: Mehnatxona o'rnatishdan keyin duvomlarni foydalanishdan oldin qancha kutdi?
A: Adgeziv 4 soat ichida quridi. Dušlar bir kunda foydalanishga yaroqli bo‘ldi. Qo‘shimcha quritish vaqti talab qilinmadi.
S: Egalik qiluvchi buni yana bajarardi?
A: Ha. Xususiy mulk ikkita qo‘shimcha mehmonxonaga ham shu yondashuvni qo‘llashni rejalashtirmoqda. Bosh menejer shunday dedi: "Men yana taylga qaytib ketmayman. Raqamlar buni qo‘llab-quvvatlamaydi va texnik xizmat ko‘rsatish bo‘yicha tejab olinadigan mablag‘ e'tibor bermaslikka imkon bermaydi."
S: Qo‘yilgan marmar tizimlari uchun kafolat qancha edi?
A: Wiselink gel qoplamasi uchun ishlab chiqarish nuqsonlariga qarshi 10 yillik kafolat berdi. Birinchi ikki yilda hech qanday da'vo qilinmadi.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- MAXFIYLIK SIYOSATI
EN
