ヒューストンにある中規模の200室ホテルは、全面的な浴室改装を必要としていた。この施設は築18年で、大手ホテルブランドのフランチャイズ契約下で運営されていた。浴室は建物竣工当時のままだった——ファイバーグラス製の浴槽兼シャワーユニット（周囲はタイル張り）、ラミネート天板の洗面化粧台、アクリル製の洗面ボウルであった。築18年が経過した時点で、40室のファイバーグラスユニットにひび割れが生じ、60室以上でラミネート天板が剥離し、ほぼすべての浴室でタイル目地が永久的に汚染されたり欠落していた。
オーナーには2つの選択肢があった。1フロアずつ順次改装を行い、6～8か月かけて工事を完了する方法、あるいはより迅速な解決策を見つける方法である。ブランド側は、改装工事開始から45日以内に全浴室を販売可能な状態に整えることを義務付けていた。この期限を超えて客室が使用不能となる場合、当該客室はブランド認定（ブランドフラッグ）を一時的に失い、再認定されるまでその状態が継続する。
オーナーは2番目の選択肢を選び、ウィズリンクに連絡しました。
改修範囲は、書面上では単純明快でした。既存の浴槽・シャワールーム一体型ユニットをすべて撤去し、ウォーキンシャワーに交換。洗面化粧台の天板とシンクを交換。水栓金具、シャワーヘッド、鏡、照明、トイレ付属品もすべて交換。壁には新規塗装、床には新しい床材を施工します。
課題は工期でした。200室を45日間で完了させる必要がありました。つまり、1日あたり平均4.5室のペースです。タイル張りのシャワールームの場合、浴槽からシャワーへの改装にかかる業界標準工期は1室あたり2～3日です。このペースで進めると、週7日稼働する2つの作業チームでも、45日間で完了できるのは約45室にすぎず、200室には到底及びません。
ホテルのゼネラルマネージャーは、数字について率直に語りました。「長期間にわたり155室もの客室を稼働停止させることは絶対に許されません」と彼女は述べました。「その収益損失だけで、今回の改修計画の採算性が成り立たなくなってしまうからです。」
解決策には、より迅速で、予測可能なもの、そして熟練職人の手配状況に左右されにくいものが求められました。
ウィセリンクは 200室の部屋に オフセット排水洗浄用シャワーシステムを提案しました オフセット排水設計により,新しいシャワー排水管は既存のバンの排水管の位置に並べられ,コンクリート板に配管を移動する必要がなくなりました.
パネルは3x6の地下鉄パターンで白く輝く仕上げで指定されました. 清潔で現代的な外観を保ち 快適に老いていくことができます
ヴァニティトップは,白色で組み込まれたシンクで鋳造された大理石でした. シンクとカウンタートップの間には縫い目がない. 汚れを集める 粘土線がない 密封は必要ない
オーナーがウィセリンクのショールームでサンプルを審査し 仕様を一度で承認した "色がぴったりだった" 表面の感触は 交換したガラス繊維よりも 良かった 価格が経済を動かすようにしました"とGMは言いました.
改修工事は、各50室ずつ4つのフェーズに分けて計画された。客室は1フロアずつ順次使用停止し、工事期間中もホテルの稼働率を75％で維持できるようにした。
フェーズ1：5階・6階（50室）。月曜朝から客室を順次使用停止。金曜までに全50室のシャワールーム設置が完了。土日を利用して塗装・照明・付属品の取り付けを終了。月曜から再び客室として使用可能に。フロア単位で5日間での完工。
フェーズ2：3階・4階。同様の手順。5日間。
フェーズ3：2階・7階。6日間——うち1室で床下構造に問題が発生し、24時間の修理が必要となった。
フェーズ4：8階。2日間。
全200室の施工総工期：18日間。
タイル工事の入札では45日間が見積もられていたが、実際のキャストマーブル施工は18日間で完了した。
所有者は、3社のタイル施工業者から競争入札を取得しました。工事全体の範囲に対する最も低価格のタイル工事入札額は62万ドルでした。この金額には、解体工事、防水工事、タイル貼り工事、目地充填、シーリング、および洗面化粧台の交換が含まれます。最も高価格のタイル工事入札額は78万5,000ドルでした。
ウィズリンク社の鋳造大理石ソリューション（設置済み）の費用は41万5,000ドルでした。
費用内訳:
最も低いタイル工事入札額と比較したコスト削減額：20万5,000米ドル（33％の削減）
オーナーは、直接的な工事費以外にも追加の節約効果があったと指摘しています。客室の再稼働が、タイル工事によるスケジュールに比べて27日早まりました。平均宿泊料金は1泊119米ドル、稼働率は78％であったことから、1室あたり1泊あたり約92米ドルの収益が発生します。200室で27日分の追加収益は、タイル工事スケジュール下では失われていたはずの49万6,800米ドルの売上高に相当します。
オーナーがこれらの数値を地域ブランド本部に提示したところ、同様の手法をポートフォリオ内の他の2物件にも即座に適用するとの承認が得られました。
ホテルでは、改修前後におけるバスルームに関する宿泊客満足度スコアを追跡しました。改修前のスコアは、ブランドが実施する宿泊客アンケートで平均3.6／5点（5点満点）でした。改修後のスコアは平均4.7／5点となりました。
宿泊客から最も多く寄せられたコメントは以下の通りです：
2名の宿泊客が、シャワールームの壁面を「本物の大理石のように見える」と評価しました。総支配人は、複数の宿泊客から「ホテルはラグジュアリーレベルへアップグレードされたのですか？」と尋ねられたと報告しています。
設置後2年経過しても、当施設からシャワーシステム関連のメンテナンス要請はゼロでした。漏水もなければ、ひび割れもなく、目地補修の必要もありません（目地がないため）。また、汚れに関する苦情も一切ありません。
当ホテルの設備部門責任者は、従来のタイル張りおよびFRP製ユニットと、新しい鋳造大理石製ユニットのメンテナンス負荷を比較し、次のように述べています。「以前の浴室では、毎月少なくとも1回は目地の補修が必要でした。場合によってはタイルのひび割れや浴槽の蛇口からの漏水もありました。しかし、新しい鋳造大理石製ユニットでは、浴室関連のトラブルで電話がかかってくることはまったくありません。すでに2年が経過しましたが、シャワーに起因するメンテナンス依頼は、一度もありません。」
ハウスキーピングチームによると、従来のファイバーグラスやタイルと比べて、キャストマーブルの表面は掃除が容易だった。非多孔質の表面は石鹸カスをそれほど強く吸着しないため、中性洗剤でさっと拭くだけで光沢が復元された。また、シンクとカウンターが一体成型されているため、従来のラミネート天板と据え置き型シンクの間にできていたコーキング部分に発生していたカビの問題も解消された。
このプロジェクトが成功した要因は3つある。
1つ目は製品の選定である。キャストマーブルを採用したことで、タイル工事において工期遅延を招きがちな要因——防水処理、養生期間、熟練職人の確保——がすべて排除された。施工チームはタイル専門の職人である必要はなく、キャストマーブルの施工方法は半日間の研修で十分に習得できた。
2つ目は計画立案である。4段階方式による工事実施により、ホテルの営業を renovation 期間中も継続できた。収益損失は最小限に抑えられ、宿泊客への影響も1フロアずつに限定された。
第三に、パートナーシップです。ワイズリンク社は、改修スケジュールに合わせてパネルの生産を調整しました。パネルは各工事フェーズに合わせて、必要時に現場に順次到着しました。保管場所の確保に苦労することも、現場での長期間の露出による損傷もありませんでした。
Q：既存の浴槽排水口の位置とオフセット排水口はどのように対応しましたか？
A：鋳造大理石製のシャワーパンは、中央から最大6インチ（約15cm）ずらした位置に排水口が成型されています。これにより、コンクリートを破壊することなく、新設のシャワードレインを既存の排水管に接続できました。付属のアダプターキットには90度エルボーとファーンコ結合部品が含まれており、簡単な接続が可能です。
Q：壁面が直角でない部屋があり、問題が生じましたか？
A：2つの部屋で、片方の壁面にシミングが必要でした。施工者はパネル背面に複合材製のシムを使用し、3/8インチ（約9.5mm）の隙間を補正しました。パネルがその隙間を完全に覆い、目立つ歪みもなく仕上がりました。施工マニュアルにもこのケースが記載されています。
Q：ホテルは施工完了後、シャワーの使用を開始するまでどのくらい待機しましたか？
A：接着剤は4時間で硬化し、その日のうちにシャワーの使用が可能になりました。特別な長期間の硬化は必要ありませんでした。
Q：オーナーは再び同様の工事を行うでしょうか？
A：はい。この物件では、さらに2つのホテルでも同様の方法を採用する予定です。現場のマネージャーは「タイルには戻りません。コスト面でも合理性がなく、メンテナンス費用の削減効果は無視できないほど大きいからです」と述べています。
Q：鋳造大理石システムの保証期間はどのくらいですか？
A：ワイズリンク社は、ゲルコートについて製造上の欠陥に対する10年間の保証を提供しました。保証開始から2年間で、一切のクレームは発生していません。
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