Hotel średniej klasy o 200 pokojach w Houston wymagał kompleksowego remontu łazienek. Obiekt miał 18 lat i funkcjonował pod flagą znanej marki hotelowej. Łazienki były oryginalnym wyposażeniem budynku: zestawy wannowo-prysznicowe z fiberglasu z okładzinami z płytek, blaty umywalkowe z laminatu oraz akrylowe umywalniki. Po 18 latach fiberglas pękł w 40 pokojach, laminat odwarstwiał się w ponad 60 pokojach, a fugi między płytkami były trwale zabrudzone lub brakowało ich niemal we wszystkich łazienkach.
Właściciel miał dwie opcje: zamknąć piętra po jednym i przeprowadzić remont w ciągu sześciu do ośmiu miesięcy albo znaleźć szybsze rozwiązanie. Marka wymagała, aby wszystkie łazienki były gotowe do sprzedaży w ciągu 45 dni od rozpoczęcia remontu. Każdy pokój pozostający poza użytkowaniem dłużej niż ten okres utraciłby flagę marki dla tego pokoju aż do momentu przywrócenia go do pełnej sprawności.
Właściciel wybrał drugą opcję. Skontaktował się z firmą Wiselink.
Zakres remontu wydawał się prosty na papierze: usunięcie wszystkich istniejących zestawów wanna–prysznic i zastąpienie ich prysznicami bezprogowymi. Wymiana blatów i umywarek w łazienkach. Wymiana kranów, główek prysznicowych, luster, oświetlenia oraz akcesoriów do toalety. Nowa farba i nowa podłoga.
Wyzwaniem był harmonogram. Czas na ukończenie remontu 200 pokoi wynosił 45 dni. Oznaczało to średnio 4,5 pokoju dziennie. W przypadku prysznic z płytek standard branżowy dla konwersji wanna–prysznic to dwa–trzy dni na pokój. Przy takim tempie dwie ekipy pracujące siedem dni w tygodniu mogłyby ukończyć około 45 pokoi w ciągu 45 dni – nie 200.
Dyrektor generalny hotelu wyraził się szczerze co do obliczeń. «Nie mogliśmy utracić zapasu 155 pokoi przez dłuższy czas», powiedziała. «Same straty przychodów wystarczyłyby, by obalić uzasadnienie ekonomiczne tego remontu.»
Rozwiązanie musiało być szybsze, bardziej przewidywalne i mniej zależne od dostępności wykwalifikowanych fachowców.
Wiselink zaproponował systemy prysznicowe z odlewanego marmuru z podkładami do remontu z przesuniętym odpływem dla wszystkich 200 pokoi. Projekt z przesuniętym odpływem umożliwiał dopasowanie nowego odpływu prysznicowego do istniejącej lokalizacji odpływu z wanny, eliminując konieczność przesuwania instalacji w płycie betonowej.
Panele zostały zamówione w układzie typu subway o wymiarach 3×6 cali w białej, lustrzanej wykończeniu. Dopasowały się do standardów projektowych marki hotelu, zapewniając czysty, nowoczesny wygląd, który dobrze się utrzyma w czasie.
Blaty umywalkowe wykonano z odlewanego marmuru z integralnymi umywalkami, również w kolorze białym. Bez szwów między umywalką a blatem. Bez fug do gromadzenia brudu. Bez konieczności impregnacji.
Inwestor przejrzał próbki w salonie Wiselink i zatwierdził specyfikację podczas jednej wizyty. «Dopasowanie koloru było idealne. Wrażenie dotykowe powierzchni było lepsze niż u zastępowanych elementów z fiberglasu. A cena pozwoliła na uzgodnienie parametrów finansowych», powiedział dyrektor generalny.
Renowacja została zaplanowana w czterech fazach po 50 pokojach. Pokoje zostały wycofane z eksploatacji kolejno po jednym piętrze na raz, aby hotel mógł kontynuować działalność z 75% zajętości w trakcie całego projektu.
Faza 1: piętra 5-6 (50 pokoi). Pokoje nie działają w poniedziałek rano. Do piątku wszystkie 50 pryszniców było zainstalowanych. W weekend zakończono malowanie, oświetlenie i akcesoria. Pokoje były ponownie w pracy w poniedziałek. Pięć dni, piętro do końca.
Faza 2: piętra 3-4. Ta sama sekwencja. Pięć dni.
Faza 3: 2 i 7 piętro. Sześć dni jeden pokój miał problem z podłogą, który wymagał 24 godzinnej naprawy.
Faza 4: piętro 8. - Dwa dni.
Całkowity czas budowy wszystkich 200 pokoi: 18 dni.
W ofercie dotyczącej płytek oszacowano czas na 45 dni. Rzeczywisty montaż odlewanych marmurowych elementów trwał 18 dni.
Zleceniodawca uzyskał konkurencyjne oferty od trzech firm specjalizujących się w układaniu płytek. Najniższa oferta na pełny zakres prac wyniosła 620 000 USD. Obejmowała ona rozbiórkę, hydroizolację, układanie płytek, fugowanie, impregnację oraz wymianę umywalkowych szafek. Najwyższa oferta na układanie płytek wyniosła 785 000 USD.
Rozwiązanie z odlewanego marmuru firmy Wiselink, wraz z montażem, kosztowało 415 000 USD.
Podział kosztów:
Oszczędności w porównaniu z najniższą ofertą na płytki: 205 000 USD — redukcja o 33%.
Właściciel zauważył dodatkowe oszczędności poza bezpośrednimi kosztami budowy. Pomieszczenia zostały przywrócone do użytku o 27 dni wcześniej niż umożliwiałoby to harmonogram z płytkami. Przy średniej dziennej stawce wynoszącej 119 USD i współczynniku obsadzenia na poziomie 78% każde pomieszczenie generuje około 92 USD dziennie przychodu. Dodatkowe 27 dni przychodu z 200 pomieszczeń to 496 800 USD brutto przychodu, który zostałby utracony przy zastosowaniu harmonogramu z płytkami.
Gdy właściciel przedstawił te dane swojemu regionalnemu biuru marki, odpowiedź brzmiała natychmiastowa zgoda na zastosowanie tego samego podejścia w dwóch innych obiektach należących do jego portfela.
Hotel śledził wskaźniki satysfakcji gości dotyczącej łazienek przed i po remoncie. Średnie oceny satysfakcji z łazienek przed remontem wynosiły 3,6 na 5 w ankiecie gości marki. Po remoncie średnia ocena wyniosła 4,7 na 5.
Najczęstsze komentarze gości dotyczyły:
Dwóch gości zauważyło, że ściany prysznica wyglądają jak „prawdziwy marmur”. Dyrektor generalny zaznaczył, że kilku gości pytało, czy hotel został ulepszony do kategorii luksusowej.
Dwa lata po instalacji obiekt zgłosił zero problemów konserwacyjnych związanych z systemami prysznicowymi. Brak przecieków. Brak pęknięć. Brak napraw fugi (ponieważ fuga nie występuje). Brak skarg na przebarwienia.
Kierownik działu inżynierii hotelu porównał wymagania konserwacyjne z poprzednimi łazienkami z płytek i fiberglasu. „W przypadku starych łazienek mieliśmy co najmniej jedną naprawę fugi miesięcznie. Czasem pęknięta płytka. Czasem przeciek przy wypływie wanny. W przypadku nowych jednolitych jednostek marmurowych nie otrzymuję żadnych zgłoszeń dotyczących problemów z łazienkami. Upłynęły dwa lata i nie otrzymałem ani jednego zgłoszenia konserwacyjnego dotyczących pryszniców.”
Zespół sprzątający stwierdził, że powierzchnie z odlewanego marmuru były łatwiejsze w czyszczeniu niż poprzednie z włókna szklanego i płytek. Nieprzepuszczalna powierzchnia nie gromadziła osadu mydlanego tak intensywnie. Szybkie przetrzeście łagodnym środkiem czyszczącym przywróciło połysk. Zintegrowana umywalka wyeliminowała szwu uszczelniającego, w którym zbierał się pleśniejący grzyb między dawną blitą laminowaną a umywalką typu drop-in.
Trzy czynniki zapewniły sukces tego projektu.
Po pierwsze wybór produktu. Odlewany marmur wyeliminował zmienne, które powodują opóźnienia harmonogramu podczas układania płytek — konieczność zabezpieczenia przed wodą, czas utwardzania oraz dostępność wykwalifikowanej siły roboczej. Zespół montażowy nie musiał składać się z fachowców od układania płytek. Przeszli szkolenie z montażu odlewanego marmuru w ciągu pół dnia.
Po drugie planowanie. Czterofazowe podejście umożliwiło utrzymanie działalności hotelu przez cały czas remontu. Straty przychodów zostały zminimalizowane. Utrudnienia dla gości ograniczono do jednego piętra na raz.
Po trzecie, partnerstwo. Wiselink zorganizował produkcję paneli tak, aby pasowała do harmonogramu remontu. Panele przybywały na miejsce partiami, dokładnie w odpowiednim czasie dla każdej fazy prac. Nie było problemów ze składowaniem. Żaden materiał nie uległ uszkodzeniu przez długotrwałą ekspozycję na budowie.
P: Jak działał odpływ przesunięty względem istniejącej lokalizacji odpływu z wanny?
O: Pan płytkowy z litego marmuru został odlewany z odpływem przesuniętym o maksymalnie 6 cali od środka. Dzięki temu nowy odpływ prysznica mógł zostać podłączony do istniejącej rury kanalizacyjnej bez konieczności łamania betonu. Zestaw adapterów zawierał łuk 90 stopni oraz połączenie typu Fernco, umożliwiające proste podłączenie.
P: Czy w jakichkolwiek pomieszczeniach ściany były nierównoległe i powodowały problemy?
O: W dwóch pomieszczeniach wymagane było wyważenie jednej ze ścian. Instalator użył kompozytowych podkładów za panelem, aby skompensować lukę o szerokości 3/8 cala. Panel całkowicie zakrył lukę bez widocznych zniekształceń. Scenariusz ten został uwzględniony w instrukcji montażu.
P: Jak długo hotel czekał po zakończeniu montażu, zanim rozpoczął użytkowanie pryszniców?
A: Klej wytrzymał w ciągu 4 godzin. Przyjmowanie pryszniców było możliwe tego samego dnia. Nie wymagano dłuższego czasu utwardzania.
Q: Czy właściciel powtórzyłby tę decyzję?
A: Tak. Właściciel planuje zastosowanie tej samej metody w dwóch dodatkowych hotelach. Dyrektor generalny stwierdził: „Nie wróciłbym do płytek. Dane nie uzasadniają takiego wyboru, a oszczędności na konserwacji są zbyt duże, aby je zignorować.”
Q: Jaka była gwarancja na systemy z odlewanego marmuru?
A: Wiselink udzielił 10-letniej gwarancji na powłokę żelową wobec wad produkcyjnych. W pierwszych dwóch latach nie zgłoszono żadnych roszczeń.
Copyright © Guangdong Wiselink Ltd. -- Polityka prywatności
EN
